Hotjar bietet ein WordPress-Plugin an, mit dem Sie unseren Tracking-Code auf WordPress-Seiten installieren können. Sie müssen kein kostenpflichtiges Hotjar-Abonnement haben, um dieses Plugin zu nutzen. Wenn Sie den Tracking-Code lieber ohne das WordPress-Plugin installieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie unserer Anleitung zur manuellen Installation des Tracking-Codes auf Ihrer Website folgen.
Die Installation des Plugins auf selbst gehosteten Versionen von WordPress (von wordpress.org) ist kostenlos. Für Websites, die auf wordpress.com erstellt wurden, ist der Business-Tarif von wordpress.com oder höher erforderlich, um Plugins zu installieren. Leider ist Hotjar für wordpress.com-Websites, die keinen Business-Plan oder höher haben, nicht verfügbar, da Sie kein benutzerdefiniertes HTML hinzufügen können.
Denken Sie daran, Ihre WordPress-Installation zu sichern, bevor Sie neue Plugins auf Ihrer Website installieren.
Installieren von Hotjar mit dem WordPress-Plugin
Überprüfen Sie Ihre WordPress-Version!
Das offizielle Hotjar-Plugin ist nur mit WordPress 4.6 oder höher kompatibel. Wenn Sie das Plugin mit einer niedrigeren Version verwenden , wird Ihre Website beschädigt! Sie können Hotjar trotzdem verwenden, sollten aber stattdessen den Hotjar Tracking Code in Ihre Kopfzeile einfügen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: WordPress-Plugin
Klicken Sie in Ihrem WordPress-Dashboard im Menü WordPress Plugins auf Neu hinzufügen.
Suchen Sie nach Hotjar und klicken Sie auf Jetzt installieren für das offizielle Hotjar-Plugin.
Nachdem die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Aktivieren.
Kopieren Sie auf der Seite Hotjar Sites die Site ID für Ihre WordPress-Site.
Die Site ID ist die Zahlenreihe links neben der URL Ihrer Website.
Klicken Sie im Menü WordPress-Einstellungen auf Hotjar
Fügen Sie Ihre Hotjar-Site-ID in das Textfeld ein.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Folgen Sie den Schritten zur Überprüfung Ihrer Tracking-Code-Installation, um sicherzustellen, dass die Installation erfolgreich war.
Überprüfen Sie Ihre Tracking-Code-Installation nach Designänderungen erneut
Wenn Ihre Website nach der Installation des Tracking-Codes eine größere Designänderung erfährt, überprüfen Sie, ob der Tracking-Code noch installiert ist. Designänderungen können dazu führen, dass der Tracking-Code entfernt wird, wodurch Hotjar keine Daten mehr sammeln kann.
Haben Sie immer noch Probleme bei der Installation des Codes?
Wenn Ihre WordPress-Website Caching-Plugins verwendet, müssen Sie möglicherweise Ihren Cache leeren, um sicherzustellen, dass das Skript zu Ihrer Website hinzugefügt wird.
Es ist auch wichtig, dass Sie einige Minuten warten, bis Hotjar überprüft hat, ob der Tracking-Code korrekt installiert wurde, sobald er installiert ist. Dies geschieht normalerweise in dem Moment, in dem Ihre Website mit dem Hotjar-Tracking-Code geladen wird (Sie können Ihre Website selbst besuchen, um dies zu beschleunigen).
Sie können Ihre Hotjar-Installation überprüfen, indem Sie unserem Artikel Wie man überprüft, ob Hotjar funktioniert folgen.