Hotjar bietet ein WordPress-Plugin an, um unseren Tracking-Code auf Websites, die WordPress verwenden, zu installieren. Sie müssen kein kostenpflichtiges Abonnement bei Hotjar haben, um dieses Plugin zu nutzen. Wenn Sie den Tracking-Code lieber ohne das WordPress-Plugin installieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie unserer Anleitung zum manuellen Installieren des Tracking-Codes auf Ihrer Website folgen.
Die Installation des Plugins auf selbst gehosteten Versionen von WordPress (von wordpress.org) ist kostenlos. Websites, die auf wordpress.com erstellt wurden, müssen den Business-Plan oder höher von wordpress.com haben, um Plugins installieren zu können. Leider ist Hotjar nicht für wordpress.com-Websites verfügbar, die nicht den Business-Plan oder höher haben, da Sie keinen benutzerdefinierten HTML-Code hinzufügen können.
Vergessen Sie nicht, Ihr WordPress-Setup zu sichern, bevor Sie neue Plugins auf Ihrer Website installieren.
Hotjar mit dem WordPress-Plugin installieren
Schritt-für-Schritt-Anleitung: WordPress-Plugin
Überprüfen Sie, welche Version von WordPress Sie verwenden.
Das offizielle Hotjar-Plugin ist nur mit WordPress 4.6 oder höher kompatibel. Die Verwendung des Plugins auf älteren Versionen wird Ihre Website beschädigen! Sie können Hotjar weiterhin verwenden, sollten jedoch stattdessen den Hotjar-Tracking-Code in Ihren Header einfügen.
Sie finden Ihre WordPress-Version im Updates-Tab Ihres WordPress-Dashboards.
Klicken Sie auf Ihrem WordPress-Dashboard im Menü WordPress-Plugins auf Neu hinzufügen.
Suchen Sie nach Hotjar und klicken Sie auf das offizielle Hotjar-Plugin Jetzt installieren.
Nach Abschluss der Installation klicken Sie auf Aktivieren.
Kopieren Sie auf Ihrer Hotjar-Seite die Site-ID für Ihre WordPress-Website.
Die Site-ID sind die Zahlen links von der URL Ihrer Website.
Klicken Sie im WordPress-Einstellungen-Menü auf Hotjar
Fügen Sie Ihre Hotjar-Site-ID in das Textfeld ein.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Befolgen Sie die Schritte zur Überprüfung der Installation Ihres Tracking-Codes, um sicherzustellen, dass die Installation erfolgreich war.
Überprüfen Sie Ihre Tracking-Code-Installation nach Designänderungen
Wenn Ihre Website nach der Installation des Tracking-Codes eine größere Designänderung durchläuft, überprüfen Sie, ob Ihr Tracking-Code immer noch installiert ist. Designänderungen können dazu führen, dass der Tracking-Code entfernt wird, was Hotjar daran hindert, Daten zu sammeln.
Haben Sie immer noch Probleme bei der Code-Installation?
Wenn Ihre WordPress-Website Caching-Plugins verwendet, müssen Sie möglicherweise Ihren Cache leeren, um sicherzustellen, dass das Skript zu Ihrer Website hinzugefügt wird.
Es ist auch wichtig, einige Minuten zu warten, damit Hotjar überprüfen kann, ob es korrekt installiert ist, sobald der Tracking-Code installiert ist. Dies geschieht normalerweise, sobald Ihre Website mit dem Hotjar-Tracking-Code geladen wird (Sie können Ihre Website selbst besuchen, um dies zu beschleunigen).
Sie können Ihre Hotjar-Installation überprüfen, indem Sie unserem Artikel So überprüfen Sie, ob Hotjar funktioniert folgen.