Hotjar bietet einen kostenlosen, lebenslangen Ask Business Plan mit 500 monatlichen Antworten und einen kostenlosen Observe Business Plan mit 500 täglichen Sitzungen für zugelassene Non-Profit-Organisationen. Wenn Sie ein höheres Paket nutzen möchten, bieten wir Ihnen einen Rabatt von 50 % auf ein Jahresabonnement. Weitere Einzelheiten zu unseren Preisen und Plänen finden Sie auf der Hotjar-Preisseite.
Um am Hotjar-Programm für gemeinnützige Organisationen teilnehmen zu können, muss Ihre Organisation als offizielle gemeinnützige oder wohltätige Organisation in Ihrer Region anerkannt sein.
Teilnahmeberechtigung
Derzeit nehmen wir nur Organisationen auf, die nicht-staatlich, nicht-akademisch, nicht-kommerziell, nicht-politisch* sind und keine religiöse Zugehörigkeit haben. Wir bieten dieses Programm auch nicht für Berufs- oder Handelsverbände an.
*Ausnahmen gelten für Organisationen, die sich für den Umweltschutz einsetzen oder sich für die Gleichstellung von Minderheiten und benachteiligten Gruppen einsetzen.
Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot jederzeit zu widerrufen, wenn:
- das Konto nicht mit unseren Nutzungsbedingungen übereinstimmt .
- die Kontoaktivität nicht mit unseren Nutzungsrichtlinienübereinstimmt
- neue Websites hinzugefügt werden, die keinen Antrag gestellt haben.
- die URLs entsprechen nicht mehr unseren Kriterien für die Zulässigkeit.
Wie man sich bewirbt
Gehen Sie auf https://www.hotjar.com/nonprofit.
Füllen Sie das Antragsformular aus.
Fügen Sie Unterlagen zum Nachweis der Gemeinnützigkeit hinzu.
FAQs zum Non-Profit-Programm
- Wie lange dauert das Verfahren?
- Welche Unterlagen sollte ich mit meiner Bewerbung einreichen?
- Benötige ich ein Hotjar-Konto, um mich zu bewerben?
- Was ist, wenn meine Organisation besondere rechtliche und sicherheitstechnische Anforderungen hat?
- Wie funktioniert der Rabatt für höhere Pläne?
- Ich möchte mehrere Standorte verfolgen, wie gehe ich vor?
Wie lange dauert der Prozess?
Unser Team prüft alle Bewerber innerhalb von zwei Wochen. Sie erhalten eine Antwort, auch wenn Sie nicht in das Programm aufgenommen wurden.
Welche Unterlagen sollte ich mit meiner Bewerbung einreichen?
Sie können die Bescheinigung einreichen, die bestätigt, dass Ihre Organisation eine gültige gemeinnützige Organisation ist. Diese Bescheinigung ist von Land zu Land unterschiedlich, wird aber in der Regel von einer staatlichen Organisation ausgestellt. Sie können auch einen Screenshot des öffentlichen Online-Registers Ihres Landes einsenden.
Ein Screenshot aus dem öffentlichen Register der britischen Charity Commission
Brauche ich ein Hotjar-Konto, um mich zu bewerben?
Es ist besser, wenn Sie sich vor Ihrer Bewerbung bei uns registrieren, um eine schnellere Antwortzeit zu gewährleisten.
Sie können Ihr kostenloses Hotjar-Konto hier erstellen und Ihren Antrag dann über die Hotjar Nonprofit-Seite einreichen.
Was ist, wenn meine Organisation besondere rechtliche und sicherheitstechnische Anforderungen hat?
Hotjar wurde unter Berücksichtigung des Datenschutzes entwickelt. Wir haben eine Selbstbedienungsseite eingerichtet, auf der Sie den Großteil unserer Datenschutz-, Sicherheits- und Datensicherheitsdokumente finden können.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anforderungen zu lesen, bevor Sie sich für unser Programm bewerben.
Wie funktioniert der Rabatt für höhere Pläne?
Wenn Sie mehr als 500 Sitzungen pro Tag verfolgen möchten oder mehr als 500 Antworten pro Monat benötigen, können Sie einen Rabatt für einen unserer höheren Sitzungs- oder Antwortpläne beantragen.
Wir bieten für diese Pläne einen Rabatt von 50 % auf die gesamte Nutzungsdauer, der nur auf die Differenz zwischen dem Standardplan Ask Business oder Observe Business und der von Ihnen gewählten Stufe für diese Produkte angewendet wird.
Ich möchte mehrere Websites verfolgen, was muss ich tun?
Wenn Ihre Non-Profit-Organisation mehrere URLs hat, können Sie diese URLs in denselben Antrag aufnehmen oder uns bei der Beantragung mitteilen, dass Sie zusätzliche Websites in Ihrem Konto haben, die Sie überprüfen lassen möchten.
Wenn es sich bei den mehreren URLs um Subdomains handelt, reicht nur einen Antrag für alle Subdomains ein, die Sie verfolgen wollen. In den meisten Fällen ist es am besten, denselben Tracking-Code für alle Ihre Subdomains zu verwenden.
Es gibt Situationen, in denen eine Subdomain einem bestimmten Zweck dient (z. B. ein laufendes Programm oder ein Geschäft für wohltätige Zwecke), so dass Sie die Daten möglicherweise getrennt vom Rest Ihrer Domain verfolgen möchten. In diesem Fall können Sie die Subdomain in Ihrem Antrag angeben, damit wir sie überprüfen können.
Beispiel
Wenn Sie hotjar.com und alle darin enthaltenen Seiten verfolgen möchten, sollten Sie einen Antrag stellen, der nur die Domain hotjar.com erwähnt.
Wenn Sie hotjar.com verfolgen wollen und sich dann auf Ihr Dokumentationszentrum(help.hotjar.com) konzentrieren wollen, sollten Sie sowohl hotjar.com als auch help.hotjar.com in Ihrer Bewerbung aufführen.