Account Owner oder Admin-Berechtigungen sind erforderlich, um einige dieser Änderungen vorzunehmen
Nur der Account Owner kann Organisationen hinzufügen/löschen. Teammitglieder mit Admin-Berechtigungen können Standorte hinzufügen.
- Wie man eine Organisation hinzufügt
- Wie man einen Standort hinzufügt
- Wie man ein eigenes Konto erstellt, unabhängig von einem bestehenden Hotjar-Konto
Wie man eine Organisation hinzufügt
Nur der Account Owner kann Organisationen hinzufügen oder löschen.
Besuchen Sie Ihre Teamseite, um Ihren Account Owner zu finden, der die folgenden Schritte ausführen kann. Erfahren Sie mehr über Berechtigungen in unserem Artikel zu Teammitglieder-Berechtigungen.
Eine Organisation repräsentiert eine juristische Person, die einen oder mehrere Standorte besitzt. Wenn Sie einen Standort hinzufügen möchten, der einem Kunden gehört, müssen Sie dies als separate Organisation einrichten.
Gehen Sie zu Ihrer Seiten- und Organisationen-Seite.
Klicken Sie auf Neue Organisation.
Geben Sie einen Organisationsnamen ein und klicken Sie dann auf Organisation hinzufügen.
Wie man einen Standort hinzufügt
Nur Admins und Account Owner können Standorte hinzufügen oder löschen.
Besuchen Sie Ihre Teamseite, um den Account Owner oder einen Admin zu finden, der die folgenden Schritte ausführen kann. Erfahren Sie mehr über Berechtigungen in unserem Artikel zu Teammitglieder-Berechtigungen.
Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Standorten zu Ihrem Konto hinzufügen, solange sie von Ihnen oder Ihrer Organisation besessen werden. Jeder Standort wird über sein eigenes Observe- und Ask-Plan verfügen, die pro Standort berechnet werden. Besuchen Sie unsere Pläne und Preise-Seite, um mehr zu erfahren!
Gehen Sie zu Ihrer Seiten- und Organisationen-Seite.
Klicken Sie auf Neuer Standort.
Geben Sie die Website-URL ein, wählen Sie den Standorttyp aus und wählen Sie den Standortbesitzer als bestehende oder neue Organisation aus.
Klicken Sie auf Standort hinzufügen.
Jede in Hotjar hinzugefügte Website verfügt über ihren eigenen eindeutigen Tracking-Code.
Um Websites separat in Hotjar zu verfolgen, müssen Sie sicherstellen, dass der richtige Tracking-Code für jede Website installiert ist. Wenn Sie Benutzer auf mehreren Subdomains verfolgen möchten, müssen Sie denselben Tracking-Code auf all diesen Subdomains installieren. Weitere Informationen finden Sie hier: Wie man mehrere Subdomains verfolgt.
Wie Sie Ihr eigenes Konto erstellen, unabhängig von einem bestehenden Hotjar-Konto
Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Hotjar registriert haben, kann nur der Kontoinhaber eines Hotjar-Kontos sein.
Wenn Sie bereits Kontoinhaber sind und ein weiteres Konto möchten, können Sie sich erneut für Hotjar anmelden, diesmal mit einer anderen E-Mail-Adresse.
Wenn Sie bereits Teammitglied eines Hotjar-Kontos sind und Websites und Organisationen zu Ihrem eigenen separaten Konto hinzufügen möchten, wenden Sie sich an den Support, und wir können Ihr Profil aktualisieren. Anschließend können Sie Pläne und Zahlungen für die Websites verwalten, die Sie zu Ihrem eigenen Konto hinzugefügt haben. Sie behalten weiterhin die gleichen Berechtigungen für Ihre bestehenden Organisationen.