Das Löschen von Daten ist dauerhaft
Sobald Sie auf die Schaltfläche Löschen klicken, wird ein automatischer Prozess eingeleitet, der Ihre Hotjar-Daten für die Teammitglieder, die mit dem Konto verbunden waren, sofort unzugänglich macht.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung.
Löschen einer Website
Sie sind kein Administrator. Nur Administratoren können die folgenden Schritte ausführen. Finden Sie heraus, wer Ihre derzeitigen Administratoren sind und bitten Sie sie, diese Änderungen vorzunehmen.
Um eine Site zu löschen, müssen Sie ein Administrator sein.
Kein anderes Teammitglied hat die Berechtigung, Sites zu löschen.
Gehen Sie zu Ihrer Site-Seite.
Wählen Sie das Mülleimer-Symbol neben der Site, die Sie löschen möchten.
Bestätigen Sie die Löschung, indem Sie Ja, Löschen wählen .
Löschung einer Organisation
Sie sind nicht der Kontoinhaber. Nur der Kontoinhaber kann die folgenden Schritte ausführen. Finden Sie heraus, wer Ihr aktueller Kontoinhaber ist, und bitten Sie ihn, diese Änderungen vorzunehmen.
Es ist nicht möglich, eine Organisation zu löschen, wenn sie die einzige Organisation in Ihrem Konto ist.
Alle Konten benötigen mindestens eine Organisation, um das Konto aufrechtzuerhalten. Das bedeutet, dass es nicht möglich ist, die letzte verbleibende Organisation in Ihrem Konto zu löschen. Sie können eine Organisation umbenennen, indem Sie unserem Artikel Wie Sie den Namen Ihrer Organisation ändern folgen. Um Ihr gesamtes Hotjar-Konto zu löschen, d.h. alle Websites, Website-Daten und Organisationen, lesen Sie bitte unsere Anleitung zum Löschen Ihres Hotjar-Kontos, die Ihnen dabei hilft.
Gehen Sie zu Ihrer Seite Sites.
Um eine Organisation zu löschen, müssen Sie der Kontobesitzer sein.
Andere Teammitglieder haben keine Berechtigung, Organisationen zu löschen.
Klicken Sie auf der rechten Seite des Namens der Organisation auf den Dropdown-Pfeil.
Klicken Sie auf Organisation löschen.
Bestätigen Sie die Löschung, indem Sie Ja, Löschen wählen .