Daten löschen ist endgültig
Sobald die Schaltfläche Löschen angeklickt wird, wird ein automatisierter Prozess gestartet, der Ihre Hotjar-Daten sofort für die Teammitglieder unzugänglich macht, die mit dem Konto verbunden waren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenspeicherungsrichtlinie.
Website löschen
Sie sind kein Administrator. Nur Administratoren können die folgenden Schritte ausführen. Finden Sie heraus, wer Ihre aktuellen Administratoren sind und bitten Sie sie, diese Änderungen vorzunehmen.
Um eine Website zu löschen, müssen Sie ein Administrator sein
Keine anderen Teammitglieder haben die Berechtigung, Websites zu löschen.
Gehen Sie zu Ihrer Websites-Seite.
Wählen Sie das Papierkorb-Symbol neben der Website aus, die Sie löschen möchten.
Bestätigen Sie die Löschung, indem Sie Ja, löschen auswählen.
Organisation löschen
Sie sind nicht der Kontoinhaber. Nur der Kontoinhaber kann die folgenden Schritte ausführen. Finden Sie heraus, wer Ihr aktueller Kontoinhaber ist und bitten Sie ihn, diese Änderungen vorzunehmen.
Es ist nicht möglich, eine Organisation zu löschen, wenn sie die einzige in Ihrem Konto ist
Alle Konten benötigen mindestens eine Organisation, um das Konto aufrechtzuerhalten. Dies bedeutet, dass es nicht möglich ist, die letzte verbleibende Organisation in Ihrem Konto zu löschen. Sie können eine Organisation umbenennen, indem Sie unserem Artikel Wie Sie den Namen Ihrer Organisation ändern folgen. Um Ihr gesamtes Hotjar-Konto zu löschen, einschließlich aller Websites, Website-Daten und Organisationen, sehen Sie unseren Leitfaden Löschen Sie Ihr Hotjar-Konto für Hilfe dabei.
Gehen Sie zu Ihrer Websites-Seite.
Um eine Organisation zu löschen, müssen Sie der Kontoinhaber sein
Keine anderen Teammitglieder haben die Berechtigung, Organisationen zu löschen.
Klicken Sie auf der rechten Seite des Organisationnamens auf den Dropdown-Pfeil.
Klicken Sie auf Organisation löschen.
Bestätigen Sie die Löschung, indem Sie Ja, löschen auswählen.