Planverfügbarkeit
Verfügbar für Aufnahmen und Heatmaps mit Observe 
, Observe 
, oder Observe 
Verfügbar für Aufnahmen und Heatmaps mit Observe , Observe
Aufnahmen und Heatmaps basieren auf Sitzungsaufzeichnungen. Durch Änderungen an Ihren Sitzungsaufzeichnungseinstellungen ist es möglich, Sitzungen nur dann aufzuzeichnen, wenn ein Ereignis auf Ihrer Website eintritt (zum Beispiel: ein Modal erscheint, Benutzer scrollen, tippen usw.). Sie können auch Ereignisse verwenden, um Ihre Mitarbeiter von der Hotjar-Verfolgung auszuschließen.
Um loszulegen, müssen Sie zunächst das Hotjar-Events-Feature auf Ihrer Website einrichten. Unser Artikel zu Wie man Ereignisse einrichtet kann Ihnen dabei helfen.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über
- Einrichten der Sitzungsausrichtung, ausgelöst durch ein bestimmtes Ereignis
- Verwendung von Ereignissen, um Ihre Mitarbeiter von der Hotjar-Verfolgung auszuschließen
Es ist nicht möglich, eine Heatmap-Screenshot basierend auf einem Ereignis auszulösen
Es ist nicht möglich, einen Screenshot basierend auf einem Ereignis auszulösen, jedoch können Sie Heatmap-Sitzungsdaten basierend auf einem Ereignis filtern. Beim Filtern zeigt Hotjar Daten, die aus Sitzungen gesammelt wurden, in denen Benutzer das Ereignis zu einem bestimmten Zeitpunkt während ihrer Sitzung ausgelöst haben. Dies bedeutet nicht, dass der Heatmap-Screenshot im Moment der Ereignisauslösung erfasst wird.
Für A/B-Testzwecke stellen Sie sicher, dass die Ereignisnamen, die Sie verwenden, eindeutig für die getestete Seite sind.
Nachdem Ihre Website erfolgreich Ereignisse an Hotjar sendet, indem Sie die Events-API verwenden, befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Sitzungsaufzeichnungsausrichtung für Aufnahmen und Heatmaps basierend auf Ereignissen einzurichten.
Einrichten der Sitzungsausrichtung, ausgelöst durch ein bestimmtes Ereignis
Sie können Ereignisse mit Google Tag Manager, Google Analytics oder Segment senden
Es ist möglich, Ereignisse an Hotjar zu senden, indem Sie Google Tag Manager, Google Analytics oder Segment verwenden. Weitere Details finden Sie in unserem Artikel Wie man Ereignisse mit Google Tag Manager sendet, Hotjar mit Google Analytics verwenden, oder wenn Sie Segment verwenden, besuchen Sie unseren Leitfaden Hotjar mit Segment verwenden.
Besuchen Sie Ihre Seiten & Organisationen Seite.
Klicken Sie auf das Seiten-Einstellungen-Zahnrad-Symbol 
um die Seiten-Einstellungen-Seite zu besuchen.
Klicken Sie auf den Sitzungszielgruppen & Tracking Abschnitt auf Ihrer Seiten-Einstellungen-Seite.
Wählen Sie Sitzungen auf bestimmten Seiten erfassen oder wenn ein benutzerdefiniertes Ereignis ausgelöst wird.
Geben Sie den Ereignisnamen im Ereignisfeld ein.
Dies ist der Name des Ereignisses, das, wenn es auf Ihrer Website ausgelöst wird, die Sitzungserfassung für Aufzeichnungen und Heatmaps startet.
Klicken Sie auf das + Symbol, wenn Sie eine weitere Zielregel hinzufügen möchten. Im Ereignisnamen dürfen nur alphanumerische Zeichen (a-z, A-Z, 0-9), Unterstriche (_) und Bindestriche (-) verwendet werden.
Ereignisse haben Vorrang vor anderen Zielgruppenoptionen wie URLs
Wenn ein Ereignis auf einer Seite vorhanden ist, hat es Vorrang vor anderen vorhandenen Zielregeln, einschließlich URL-Zielregeln.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Die Sitzungserfassung für Aufzeichnungen und Heatmaps wird basierend auf diesen Ereigniseinstellungen gestartet.
Verwendung von Ereignissen, um Ihre Mitarbeiter von der Hotjar-Verfolgung auszuschließen
Aktuell wird IP-Blockierung als empfohlene Lösung empfohlen, um Ihre Mitarbeiter von der Hotjar-Verfolgung auszuschließen. Sie können jedoch auch Ereignisse verwenden, um dieses Ergebnis zu erzielen. Die Anpassung der Sitzungserfassungseinstellungen kann Ihnen helfen, Ihre Daten sauber und relevant zu halten.
Definieren Sie in Ihrem Website-Code ein Cookie, das nur für Benutzer gespeichert wird, die Ihre Mitarbeiter sind.
Konsultieren Sie einen Webentwickler, um die optimale Lösung für Ihr spezifisches Website-Setup zu finden.
Passen Sie den Code Ihrer Website an, um ein Ereignis an Hotjar zu senden, nur wenn das Mitarbeiter-Cookie nicht vorhanden ist.
Zum Beispiel könnten Sie dies erreichen, indem Sie eine If-Anweisung verwenden, um das Vorhandensein des Cookies zu überprüfen:
if (isNotEmployee) {
hj('event', 'start_hotjar');
}
Die isNotEmployee Bedingung sollte überprüfen, ob das Mitarbeiter-Cookie vorhanden ist. Wenn das Mitarbeiter-Cookie nicht vorhanden ist, sollte das start_hotjar Ereignis ausgelöst werden.
Passen Sie Ihre Sitzungszielgruppen- und Tracking Einstellungen in Hotjar an, indem Sie den Ereignisnamen verwenden, um die Sitzungserfassung zu starten.
Befolgen Sie die Schritte, die im Abschnitt Einrichten der Sitzungsausrichtung, die durch ein bestimmtes Ereignis ausgelöst wird oben beschrieben sind, um die Einrichtung abzuschließen.
Siehe auch
- Was sind Ereignisse?
- [Kurs] Ereignisse für Aufnahmen
- Ereignisse API-Referenz
- Wann man Ereignisse und Benutzerattribute verwendet