Kategorien von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unseres ständigen Aktivitätsscores für Transparenz und Datenschutz führen wir zwei (2) Tabellen, die einen Überblick geben:
- die Kategorien personenbezogener Daten, die Hotjar von einem Nutzer unserer Website(hotjar.com) oder einer unserer Unterseiten oder Subdomains (z. B. help.hotjar.com usw.) oder bei der Nutzung unserer Software erfasst; und
- die Kategorien personenbezogener Daten, die Hotjar im Namen unserer Kunden verarbeitet, um die Dienste für Hotjar-Kunden bereitzustellen, die unsere Software auf ihren Websites aktiviert haben (jeweils eine "Hotjar-aktivierte Website").
Persönliche Daten, die von einem Nutzer unserer Website oder einem Nutzer unserer Software gesammelt werden
Nachstehend finden Sie eine Tabelle mit den Kategorien personenbezogener Daten, die Hotjar von einem Nutzer unserer Website(hotjar.com) oder einer unserer Unterseiten oder Subdomains (z. B. help.hotjar.com usw.) oder bei der Nutzung unserer Software erfasst.
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Kategorie der persönlichen Daten |
Beispiele |
Wie wir sie verwenden |
Arten von betroffenen Personen (Quellen) |
Wie wir sie weitergeben |
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Identifikatoren |
Name, E-Mail-Adresse, Cookie-IDs. |
Um das Geschäft von Hotjar in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie zu betreiben und zu verbessern. |
Kunden, potenzielle Kunden und Nutzer von hotjar.com.
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Wir teilen diese persönlichen Daten mit Dienstleistern und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. |
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Persönliche Daten
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Name, Adresse, Telefonnummer. |
Um das Geschäft von Hotjar in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie zu betreiben und zu verbessern. |
Kunden, potenzielle Kunden und Benutzer von hotjar.com. |
Wir teilen diese persönlichen Daten mit Dienstleistern und in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien. |
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Geschützte Klassifizierungen Wir sammeln diese Informationen nicht. |
Rasse, Geschlecht, etc. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
Nicht anwendbar. |
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Kommerzielle Informationen
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Recordings über gekaufte Werkzeuge oder DienstErgebnisseen. |
Um das Geschäft von Hotjar in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie zu betreiben und zu verbessern. |
Kunden und potenzielle Kunden. |
Wir teilen diese persönlichen Informationen mit Dienstleistern und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. |
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Biometrische Informationen Wir sammeln diese Informationen nicht. |
Bilder der Iris, der Netzhaut, des Fingerabdrucks, des Gesichts, aus denen eine Identifizierungsvorlage zur Feststellung der individuellen Identität extrahiert werden kann. |
Nicht anwendbar. |
Nicht anwendbar. |
Nicht zutreffend. |
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Informationen über elektronische Netzwerkaktivitäten
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IP-Adresse, verweisende URL und Domain, Gerätetyp, Betriebssystem und Browsertyp, Fenstergröße und -inhalt. |
Um das Geschäft von Hotjar in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie zu betreiben und zu verbessern. |
Kunden, potenzielle Kunden und Nutzer von hotjar.com. |
Wir teilen diese persönlichen Informationen mit Dienstleistern und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. |
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Geolokalisierungsdaten Wir sammeln diese Informationen nicht. |
Physischer Standort oder Bewegungen. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
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Sensorische Daten Wir sammeln diese Informationen nicht. |
Audio- oder visuelle Daten. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
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Berufliche oder beschäftigungsbezogene Informationen
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Angaben zur Arbeit und zum Beruf, zur Unternehmensgröße und zum Standorttyp. |
Um das Geschäft von Hotjar in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie zu betreiben und zu verbessern. |
Kunden und potenzielle Kunden. |
Wir teilen diese persönlichen Informationen mit Dienstleistern und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. |
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Informationen zur Ausbildung Wir sammeln diese Informationen nicht. |
Bildungsunterlagen, die sich direkt auf einen Schüler beziehen und von einer Bildungseinrichtung oder einer in ihrem Namen handelnden Partei verwaltet werden, wie z. B. Noten, Abschriften und Klassenlisten. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
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Rückschlüsse
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Informationen, die die Vorlieben und das Verhalten eines Verbrauchers auf hotjar.com widerspiegeln. |
Um das Geschäft von Hotjar in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie zu betreiben und zu verbessern. |
Kunden, potenzielle Kunden und Benutzer von hotjar.com. |
Wir teilen diese persönlichen Daten mit Dienstleistern und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. |
Kategorien von personenbezogenen Daten, die im Auftrag von Hotjar-Kunden verarbeitet werden
Nachstehend finden Sie eine Tabelle der Kategorien personenbezogener Daten, die Hotjar im Namen seiner Kunden verarbeitet, wenn es seine Software über eine Hotjar-aktivierte Website bereitstellt.
Wenn ein Endnutzer eine Hotjar Enabled Site besucht, gelten die Datenschutzbestimmungen der Hotjar Enabled Site für die erfassten personenbezogenen Daten und nicht die von Hotjar Datenschutzrichtlinie.
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Kategorie der persönlichen Daten des Kunden |
Beispiele |
Wie wir sie verwenden |
Arten von betroffenen Personen (Quellen) |
Wie wir sie weitergeben |
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Kennungen |
Hotjar-Benutzer Eindeutige Benutzerkennung (UUID) |
Zur Bereitstellung der Hotjar-Dienste für Kunden mit Hotjar-aktivierten Websites. |
Endbenutzer, die die Hotjar-aktivierte Website unseres Kunden besuchen. |
Hotjar teilt diese persönlichen Kundendaten mit: (i) dem Hotjar-Kunden; und (ii) unseren Dienstleistern. |
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Persönliche Daten |
Name, E-Mail-Adresse und andere ähnliche personenbezogene Kundendaten, die von Hotjar-Kunden über unsere Software erfasst werden. |
Zur Bereitstellung der Dienste für Hotjar-Kunden, die Hotjar-aktivierte Websites haben. |
Endbenutzer, die die Hotjar-aktivierte Website unseres Kunden besuchen. |
Hotjar teilt diese persönlichen Kundendaten mit: (i) dem Hotjar-Kunden; und (ii) unseren Dienstleistern. |
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Geschützte Klassifizierungen Hinweis: Standardmäßig erfasst unsere Software diese Informationen nicht. Unsere Software kann jedoch von unseren Kunden verwendet werden, um sie anzufordern. |
Rasse, Geschlecht usw. |
Zur Bereitstellung von Diensten für Hotjar-Kunden, die Hotjar-aktivierte Websites haben. |
Endbenutzer, die die Hotjar-aktivierte Website unseres Kunden besuchen. |
Hotjar teilt diese persönlichen Kundendaten mit: (i) dem Hotjar-Kunden; und (ii) unseren Dienstleistern. |
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Kommerzielle Informationen
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Recordings über gekaufte Produkte oder DienstErgebnisseen. |
Zur Bereitstellung von DienstErgebnisseen für Hotjar-Kunden, die Hotjar-aktivierte Websites haben. |
Endbenutzer, die die Hotjar-aktivierte Website unseres Kunden besuchen. |
Hotjar teilt diese persönlichen Kundendaten mit: (i) dem Hotjar-Kunden; und (ii) unseren Dienstleistern. |
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Biometrische Informationen Wir sammeln diese Informationen nicht. |
Bilder der Iris, der Netzhaut, des Fingerabdrucks, des Gesichts, aus denen eine Identifikationsvorlage zur Feststellung der individuellen Identität extrahiert werden kann. |
Nicht anwendbar. |
Nicht anwendbar. |
Nicht zutreffend. |
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Informationen über elektronische Netzwerkaktivitäten
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Informationen über die Interaktion eines Endbenutzers mit der Hotjar-aktivierten Website unseres Kunden. |
Zur Bereitstellung der Dienste für Hotjar-Kunden, die Hotjar-aktivierte Websites haben. |
Endbenutzer, die die Hotjar-aktivierte Website unseres Kunden besuchen. |
Hotjar teilt diese persönlichen Kundendaten mit: (i) dem Hotjar-Kunden; und (ii) unseren Dienstleistern. |
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Geolokalisierungsdaten Wir sammeln diese Informationen nicht. |
Physischer Standort oder Bewegungen. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
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Sensorische Daten Wir sammeln diese Informationen nicht. |
Audio- oder Videodaten. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
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Berufs- oder beschäftigungsbezogene Informationen Hinweis: Standardmäßig erfasst unsere Software diese Informationen nicht. Unsere Software kann jedoch von unseren Kunden verwendet werden, um sie anzufordern. |
Aktueller oder früherer beruflicher Werdegang oder Ergebnissesbewertungen |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
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Informationen zur Ausbildung Diese Informationen werden von uns nicht erfasst. Hinweis: Standardmäßig erfasst unsere Software diese Informationen nicht. Unsere Software kann jedoch von unseren Kunden verwendet werden, um sie anzufordern. |
Bildungsunterlagen, die sich direkt auf einen Schüler beziehen und von einer Bildungseinrichtung oder einer in ihrem Namen handelnden Partei verwaltet werden, wie z. B. Noten, Abschriften und Klassenlisten. |
Nicht zutreffend. |
Nicht zutreffend. |
Nicht anwendbar. |