Der eingebettete Umfrage- und Feedback-Typ befindet sich derzeit in der BETA-Phase und ist auf den Ask 
oder 
Plänen verfügbar.
Eingebettete Umfragen und Feedback ermöglichen es Ihnen, Antworten zum richtigen Zeitpunkt zu sammeln, indem Sie eine Umfrage- oder Feedback-Widget inline mit anderen Seitenelementen platzieren. Wenn Benutzern eine davon angezeigt wird, während sie einen bestimmten Teil einer Seite anzeigen, können sie mehr Kontext für ihre Antworten bereitstellen.
Änderungen an einer einbettbaren Umfrage oder Feedback können bis zu 60 Sekunden dauern, um auf Ihrer Live-Site angezeigt zu werden. Dieser Artikel führt Sie durch die Schritte, wie Sie entweder eine eingebettete Umfrage oder Feedback einrichten.
Der E-Mail-Schritt muss abgeschlossen sein, damit eine Feedback-Antwort erfasst wird
Feedback-Antworten werden nur erfasst, wenn der endgültige E-Mail-Schritt abgeschlossen ist (entweder wird eine E-Mail-Adresse eingegeben oder auf die Schaltfläche Überspringen geklickt).
Besuchen Sie Ihre Live-Site und identifizieren Sie eine Position auf der Seite, an der das eingebettete Umfrage-/Feedback-Widget angezeigt werden soll.
Kopieren Sie den Ziel-Element-Selektor für die Position, die Sie in Schritt 1 identifiziert haben.
Der CSS-Selektor darf 400 Zeichen nicht überschreiten
Hotjar unterstützt keine Selektoren, die länger als 400 Zeichen sind. Wenn Sie auf diese Einschränkung stoßen, erwägen Sie, Firefox zu verwenden, um den CSS-Selektor zu kopieren, da Firefox-Selektoren kürzer sind als bei anderen modernen Browsern.
Kopieren Sie den Ziel-Element-Selektor aus den Entwicklertools Ihres Webbrowsers mithilfe der folgenden Schritte. Obwohl die Benennung der Menüpunkte in den folgenden Schritten für Google Chrome gilt, wird der Prozess in anderen Webbrowsern ähnlich sein.
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste an der Stelle auf der Seite Ihrer Website, an der die Umfrage eingebettet werden soll.
-
Wählen Sie im Kontextmenü Untersuchen, um den Bereich "Elemente" zu öffnen.
-
Identifizieren Sie im Bereich "Elemente" das genaue Element, in das die Umfrage eingebettet werden soll.
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Element, fahren Sie über Kopieren und klicken Sie auf Selektor kopieren. Der Element-Selektor wird dann in die Zwischenablage kopiert.
Wenn mehrere Elemente mit dem Selektor übereinstimmen, wird das Umfrage-/Feedback-Widget nur im ersten übereinstimmenden Element eingebettet
Wenn der Selektor mehreren Seitenelementen entspricht, wird die Umfrage nur im ersten Element eingebettet, das erfolgreich übereinstimmt. Um sicherzustellen, dass das Umfrage-/Feedback-Widget ein bestimmtes Element anspricht, empfehlen wir, eine eindeutige ID zu dem Element auf Ihrer Seite hinzuzufügen und diese ID als Ziel-Element-Selektor während der Einrichtung der eingebetteten Umfrage/Feedback zu verwenden.
Besuchen Sie Ihr Umfrage- oder Feedback-Dashboard in Hotjar.
Wenn Sie neu in der Verwendung der Ask-Produkte von Hotjar sind, finden Sie eine allgemeine Übersicht in unseren Artikeln Was ist eine Hotjar-Umfrage? und Was ist das Feedback-Tool?.
Klicken Sie auf Neue Umfrage oder Neues Widget.
Geben Sie im Abschnitt Details des Umfrage-Setups einen Namen für Ihre Umfrage/Ihr Feedback-Widget ein.
Im Typ-Abschnitt des Setups klicken Sie auf Einbetten, um den eingebetteten Umfrage-/Feedback-Typ auszuwählen.
Wählen Sie das Erscheinungsbild Ihres eingebetteten Umfrage-/Feedback-Widgets aus.
Fügen Sie unter Targeting den Ziel-Element-Selektor hinzu, den Sie aus Schritt 2 im Abschnitt Position auf der Seite kopiert haben.
Schließen Sie das restliche Setup Ihres Umfrage-/Feedback-Widgets ab.
Für weitere Details zu den anderen Abschnitten im Umfrage-/Feedback-Widget-Setup lesen Sie unsere Artikel Wie erstelle ich eine Umfrage und Wie richte ich Feedback ein.
Ändern Sie unter Zusammenfassung den Status der Umfrage auf Aktiv und klicken Sie dann auf Umfrage starten oder Feedback starten.
Dadurch wird das eingebettete Umfrage-/Feedback-Widget auf Ihrer Live-Site aktiviert.
Änderungen an einem gespeicherten Umfrage-/Feedback-Widget vornehmen
Bei Bedarf können Sie eine Umfrage oder ein Feedback-Widget bearbeiten, indem Sie ihre jeweiligen Dashboards besuchen, auf die drei Punkte neben der Umfrage/dem Feedback klicken, das/das Sie anpassen möchten, und Bearbeiten auswählen.
Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Änderungen speichern.