AB Tasty ist eine Plattform, mit der Sie Experimente und Personalisierungskampagnen durchführen können. Mit Experimenten können Sie testen und messen, welche Versionen Ihrer Seiten die besten Ergebnisse für Ihre Ziele liefern. Sie können Tests wie A/B-Tests, Multivariate Tests und Multipage-Tests erstellen und verwalten. Mit Personalisierung können Sie einen Teil oder Ihre gesamte Website für eine bestimmte Besuchergruppe anpassen. Sie können die Benutzerreisen personalisieren und dynamische Erlebnisse für spezifische Zielgruppen bereitstellen.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Hotjar mit AB Tasty verbinden und diese Integration mit den Tools Observe und Ask verwenden können.
- So aktivieren Sie die AB Tasty-Integration
- So filtern Sie Sitzungsdaten nach dem AB Tasty-Experiment (Observe)
- So zielen Sie mit einer Hotjar-Umfrage oder einem Feedback-Widget auf ein AB Tasty-Experiment ab (Ask)
- Anwendungsfälle für die AB Tasty-Integration
So aktivieren Sie die AB Tasty-Integration
Die AB Tasty-Integration ist in den Plänen Observe und Ask 
oder 
verfügbar.
Admin- oder Kontoinhaberberechtigungen sind erforderlich.
Nur ein Administrator in Ihrer Hotjar-Organisation oder der Kontoinhaber Ihres Hotjar-Kontos kann die Integration aktivieren. Erfahren Sie, wer die Administratoren und Kontoinhaber auf Ihrer Teamseite sind.
Wählen Sie in Integrationen die Website aus, für die Sie die Integration installieren möchten, suchen Sie die AB Tasty-Integration und klicken Sie auf Verbinden.
Aktivieren Sie Aktive Experimente automatisch markieren, um die Integration zu aktivieren.
So filtern Sie Sitzungsdaten nach AB Tasty-Kampagne (Observe)
Sie können die AB Tasty-Integration verwenden, um Hotjar-Sitzungsdaten zu filtern für Observe-Tools (Heatmaps, Aufzeichnungen, Funnels, Dashboards und Trends).
Klicken Sie auf Filter hinzufügen und wählen Sie AB Tasty aus.
Fügen Sie Ihre Kampagne hinzu.
Sie können nach der Kampagne suchen und sie aus der Liste auswählen.
Warum werden keine Seiten aufgelistet?
Hotjar erhält nur AB Tasty-Seiten und Varianten, wenn mindestens eine Sitzung erfasst wurde. Wenn dies länger dauert als erwartet, stellen Sie sicher, dass die Sitzungserfassung aktiviert ist.
Wie man eine Hotjar-Umfrage oder ein Feedback-Widget für eine AB Tasty-Kampagne ausrichtet (Fragen)
Besuchen Sie den Abschnitt "Ausrichtung" in der Einrichtung einer Umfrage oder eines Feedback-Widgets.
Wenn Sie eine neue Umfrage oder ein neues Feedback-Widget erstellen, lesen Sie unsere Anleitung zur Einrichtung von Feedback und unsere Anleitung zur Erstellung einer Umfrage für weitere Hilfe.
Wählen Sie unter dem Abschnitt "Seiten" Bestimmte Seiten aus und wählen Sie im Dropdown-Menü Ereignis aus.
Geben Sie den Ereigniswert für Ihre Seite und Variante ein, indem Sie diese Groß-/Kleinschreibungssyntax verwenden: seitenname-variantenname.
Für diese Syntax des Ereigniswerts werden Sonderzeichen und Leerzeichen durch Bindestriche ersetzt.
Der Ereignisname ist ebenfalls Groß-/Kleinschreibungssensitiv. Zum Beispiel:
- Der Seitenname lautet Registrieren und die Variante lautet Variante A, der Ausrichtungsereigniswert lautet:
Registrieren-Variante-A - Der Seitenname lautet Landingpage von Hotjar 2 und die Variante lautet Variante 2, der Ausrichtungsereigniswert lautet:
Landingpage-von-Hotjar-2-Variante-2
Klicken Sie auf Änderungen speichern und stellen Sie sicher, dass der Status Ihrer Umfrage oder Ihres Feedback-Widgets Aktiv ist.
Ihre Umfrage oder Ihr Feedback-Widget wird angezeigt, wenn das von Ihnen angegebene Ereignis auf einer Seite vorhanden ist. Bei der Verwendung von Ereignissen für Umfragen werden weiterhin Ihre Verhaltensregeln befolgt. Sie können beispielsweise eine Umfrage einstellen, die sich nach 10 Sekunden öffnet und ein Ereignis zur Ausrichtung verwendet. In diesem Fall wird die Umfrage 10 Sekunden nach Auslösung des Ereignisses angezeigt (nicht 10 Sekunden nach dem Laden der Seite).
Anwendungsfälle für die AB Tasty-Integration
- Auswertung eines CTA-Experiments
Wenn Sie ein AB Tasty Multivariates Experiment durchführen, können Sie mehrere Versionen eines CTA (z. B. Farbe, Größe oder Text) testen, um herauszufinden, welche Version eine höhere Konversionsrate erzielt. Wenn das Experiment abgeschlossen ist, zeigen Ihnen die AB Tasty-Berichte, welche Variante gewonnen hat. Um tiefere Einblicke zu erhalten und zu verstehen, warum eine Variante besser abgeschnitten hat als eine andere, können Sie Hotjar-Heatmaps und Aufzeichnungen filtern, um zu sehen, wie Benutzer mit jeder Variante interagiert haben. Sie können Heatmaps vergleichen, um zu sehen, mit welchen CTAs Besucher am meisten interagiert haben oder welche sie überscrollt haben. Durch das Ansehen von Aufzeichnungen können Sie sehen, wie Besucher navigieren und mit CTAs interagieren und wo Benutzer schweben, zögern oder Probleme haben. Diese Erkenntnisse können Ihnen helfen zu verstehen, warum Benutzer eine Variante einem anderen CTA vorgezogen haben, und Ihnen mehr Vertrauen in das Endergebnis geben.
- Testen eines Konversionsflusses mit reduzierter Anzahl von Schritten
Wenn Sie den Warenkorbabbruch reduzieren und die Konversionsrate auf der Checkout-Seite verbessern möchten, können Sie AB Tasty verwenden, um das Experiment einzurichten und den Einfluss der Reduzierung der Anzahl der Schritte zum Kauf auf der Checkout-Seite zu testen. Mit der Integration von Hotjar können Sie eine Umfrage zur Exit-Absicht auslösen, die angezeigt wird, wenn Benutzer sowohl die Kontroll- als auch die Variantenseiten verlassen. Dadurch können Sie mehr Informationen darüber erfassen, was auf der Seite nicht funktioniert, und Ihnen helfen, weitere Möglichkeiten zur Verbesserung zu identifizieren. Sie können auch Aufzeichnungen jeder Variante ansehen, um das Besucherverhalten und die Stellen, an denen sie frustriert sind oder auf Probleme stoßen, besser zu verstehen. Diese Erkenntnisse geben Ihnen ein besseres Verständnis für das Besuchererlebnis und wie Sie in zukünftigen Iterationen Verbesserungen vornehmen können.
- Erstellung einer personalisierten Erfahrung für den Benutzer
Sie können AB Tasty verwenden, um die Benutzerreise für bestimmte Zielgruppen zu personalisieren und die Konversionen auf Ihrer Website zu optimieren. Sie können eine Personalisierungskampagne starten, bei der Besuchern, die in den letzten 30 Tagen einen Kauf getätigt haben, Rabatte auf eine neue Produktlinie angeboten werden. Sie können die Kampagne auf 50% der Zielgruppe starten, um festzustellen, ob es eine Steigerung in der Variante im Vergleich zum Original gibt. Wenn Sie Aufzeichnungen filtern, können Sie das Verhalten zwischen beiden Segmenten vergleichen, beobachten, wie Benutzer mit den Rabatten interagieren, wo sie stecken bleiben und ob sie auf ein Problem stoßen. Mit Heatmaps erhalten Sie einen schnellen Überblick darüber, mit welchen Inhalten Besucher interagieren oder ob sie an den Angeboten vorbeiscrollen. Sie kombinieren diese Erkenntnisse mit dem AB Tasty-Bericht, um ein besseres Verständnis dafür zu erhalten, was die Konversionen beeinflusst, wo die Benutzererfahrung verbessert werden kann und ob die Benutzerreise für das gesamte Segment personalisiert werden sollte.