Was geschieht mit meinen Daten nach der kostenlosen Testphase?
Alle Daten, die Sie während der kostenlosen Testphase gesammelt haben, verbleiben gemäß unserer Richtlinie zur Datenspeicherung in Ihrem Konto.
Wie kann ich das kostenlose Basispaket nach Ablauf der Testphase nutzen?
Wenn Sie das kostenlose Basispaket für die Produkte Ask und/oder Observe nutzen möchten, wählen Sie das Basispaket über das Dropdown-Menü für das entsprechende Produkt und die entsprechende Website aus. Sie können dann auf Zur Kasse gehen klicken, um mit der Zahlung für alle bezahlten Abonnements fortzufahren, die Sie behalten. Wenn Sie alle Ihre Sites auf das kostenlose Basic-Abo für Ask und Observe herabstufen möchten, klicken Sie auf Downgrade to Basic.
Mit dem Basic-Tarif können Sie die Daten, die Sie während der kostenlosen Testphase gesammelt haben, weiterhin behalten.
Wie wähle ich ein kostenpflichtiges Abo?
Wenn Sie Ihre Zahlungsdaten noch nicht eingegeben haben, wird nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums ein Fenster angezeigt, in dem Sie Ihren bevorzugten Tarif auswählen können. Basierend auf Ihrer Nutzung während des Testzeitraums empfehlen wir Ihnen den richtigen Tarif für Ask und Observe, Sie können aber auch einen anderen Tarif wählen.
Nachdem Sie Ihren Ask- und Observe-Tarif ausgewählt haben, können Sie mit der Zahlung fortfahren, indem Sie auf Zur Kasse gehen klicken.
Weitere Einzelheiten zu unseren Tarifen und Preisen finden Sie auf der Hotjar-Preisseite.
