Sie müssen über Account Owner Berechtigungen oder Delegated Billing Berechtigungen verfügen, um diese Schritte auszuführen.
Hotjar ermöglicht es Ihnen, jährliche Zahlungen per manueller Rechnung oder automatisch über Ihre Abonnements-Seite vorzunehmen. Der ausgewählte Abrechnungszyklus, entweder monatlich oder jährlich, gilt für Ihr gesamtes Konto, und alle Websites mit einem kostenpflichtigen Plan werden zu diesem Zeitpunkt belastet. Wenn Sie Ihren Abrechnungszyklus von monatlich auf jährlich ändern, wird Hotjar die pro-rata Abrechnung verwenden, um die Zahlung zu bestimmen, wenn Sie die Änderung vornehmen.
Wenn jährliche Zahlungen in der App auf der Abonnements-Seite mit einer Kreditkarte oder PayPal eingerichtet werden, wird ein Rabatt von 20% vor Mehrwertsteuer zu Ihrer Rechnung hinzugefügt. Dieser Rabatt gilt auch, wenn Sie einen Bündelrabatt erhalten, weil Sie einen kostenpflichtigen Plan für Observe und Ask in der App mit einer Kreditkarte oder PayPal haben. Lesen Sie unseren Artikel zu Zahlungsmethoden für einen Überblick über alle Zahlungsoptionen.
- Automatische jährliche Zahlung in der App
- Manuelle Rechnungszahlung per Banküberweisung
- Jährliche Zahlungs-FAQs
Jährliche Zahlung ist nicht umkehrbar
Sobald Sie zu jährlichen Zahlungen übergehen, haben Sie nicht die Möglichkeit, wieder auf monatliche Zahlungen zurückzugreifen, bis der jährliche Abrechnungszyklus abgeschlossen ist.
Automatische jährliche Zahlungen in der App
Gehen Sie zu Ihrer Abonnements-Seite und klicken Sie auf Zu jährlich wechseln.
Sie können auch jedes Abonnement in Ihrem Konto durch Klicken auf Abonnements verwalten hochstufen oder herabstufen. Für weitere Details lesen Sie Wie Sie Ihre Hotjar-Pläne hoch- oder herabstufen.
Nachdem Sie Ihre Änderungen auf der Seite "Bestellung überprüfen" überprüft haben, klicken Sie auf Bestätigen und bezahlen.
Sie werden sofort für ein Jahr belastet, einschließlich eines pro-rata Betrags, wenn Sie Änderungen während des Abrechnungszyklus vornehmen. Wenn die Zahlung erfolgreich ist, wird Ihnen eine Bestätigungsseite angezeigt.
Wie kann ich meine Rechnungen für jährliche In-App-Zahlungen finden?
Für In-App-Zahlungen können jährliche Rechnungen oder Quittungen vom Kontoinhaber auf der Rechnungsseite eingesehen werden. Weitere Informationen zum Auffinden Ihrer Rechnungen finden Sie unter So finden und laden Sie Ihre Rechnungen herunter.
Welche anderen Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Informationen zu anderen akzeptablen Zahlungsmethoden finden Sie in unserem Artikel zu Zahlungsmethoden.