Segments sind eine Sammlung von Sitzungsfiltern, die gespeichert und wiederverwendet werden können. Dadurch können Sie schnell und wiederholt auf Ihren relevantesten Filtersatz zugreifen. Sie können dieselben Segmente in Aufzeichnungen und Dashboards verwenden.
Segmente können nur für verfügbare Sitzungsfilter erstellt werden.
Segmente sind auf allen Observe-Plänen verfügbar, jedoch auf die durch Ihren Plan erlaubten Sitzungsfilter beschränkt.
Auffinden und Verwenden von Segmenten
Segmenten erscheinen über den Sitzungsfiltern in Aufzeichnungen und Dashboards. Sie finden bereits mehrere vordefinierte Segmente. Sie können dieser Liste von vordefinierten Segmenten eigene Segmente hinzufügen, wie im Abschnitt Erstellen und Bearbeiten von Segmenten unten gezeigt wird. Durch Klicken auf ein Segment werden die Sammlung von Sitzungsfiltern auf Ihre Daten angewendet.
Sie können Segmente verwenden, um automatisierte Slack-Nachrichten auszulösen, wenn Hotjar eine Aufzeichnung erfasst, die den Kriterien entspricht.
Vordefinierte Segmente
Eine Beschreibung für jedes der vordefinierten Segmente ist unten aufgeführt. Das Segment Alle Sitzungen ist für alle Hotjar Observe-Pläne verfügbar und sichtbar.
- Alle Sitzungen: zeigt alle in den letzten 30 Tagen gesammelten Sitzungen.
- Direkter Traffic: zeigt alle Sitzungen ohne einen spezifischen Traffic-Kanal.
- Fehler aufgetreten (verfügbar für Observe ScaleBusiness): zeigt alle Sitzungen, in denen während der Sitzung ein Konsolenfehler aufgetreten ist.
- Mobile Nutzer: ignoriert Sitzungen von Desktop- und Tablet-Geräten und konzentriert sich auf die mobile Erfahrung der letzten 30 Tage.
- Neue Nutzer: zeigt alle Sitzungen von Nutzern, die in den letzten Jahr von Hotjar nicht verfolgt wurden.
- Organischer Traffic: zeigt alle Sitzungen, bei denen die Referrer-URL auf Traffic von Suchmaschinen hinweist.
- Bezahlter Traffic: zeigt alle Sitzungen, bei denen der utm_medium-Parameter auf bezahlte Kampagnen hinweist.
- Rage Clicks: zeigt alle Sitzungen, in denen mindestens einmal während der Sitzung ein Rage Click aufgetreten ist.
- Wiederkehrende Nutzer: zeigt alle Sitzungen von Nutzern, die in den letzten Jahr mindestens einmal von Hotjar verfolgt wurden.
Erstellen und Bearbeiten von Segmenten
Segmente erstellen
Sobald Sie mehr als einen Filter auf Ihre Aufzeichnungsliste oder Dashboard-Daten anwenden, wird die Schaltfläche Speichern angezeigt. Durch Klicken auf Speichern können Sie einen Namen wählen, der die angewendete Filtersammlung beschreibt, und Ihr benutzerdefiniertes Segment zur Segmentliste hinzufügen. Jedes Segment muss einen eindeutigen Namen haben.
Segmente bearbeiten
Nachdem Sie das Segment ausgewählt haben, das Sie bearbeiten möchten, fügen Sie Filter hinzu oder entfernen Sie sie, klicken Sie dann auf Speichern und Änderungen speichern, um ein vorhandenes Segment zu aktualisieren.
Wenn Sie ein vorhandenes Segment umbenennen möchten, öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü und klicken Sie auf Segment bearbeiten. Geben Sie einen neuen Namen ein und klicken Sie auf Speichern.
Segmente löschen
Öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü neben dem Segment, das Sie löschen möchten.
Klicken Sie auf Segment löschen.
Klicken Sie auf Ja, Segment löschen, um zu bestätigen. Das Löschen eines Segments kann nicht rückgängig gemacht werden.