Standardmäßig bietet Hotjar keine Möglichkeit, Hotjar-Benutzer-IDs oder gesammelte Daten mit Ihren internen IDs oder anderen Daten, die Sie über Ihre Benutzer haben, zu verknüpfen.
Websites mit einem Business- oder Scale-Plan haben Zugriff auf die Funktion Benutzerattribute. Dadurch wird die Möglichkeit geschaffen, zusätzliche Daten über die Identify-API an Hotjar zu senden, einschließlich der Benutzer-ID.
Sobald Benutzerattribute an Hotjar gesendet werden, können Sie
- Aufzeichnungen nach Benutzerattributen (und Benutzer-ID) filtern sowie Benutzerattribute innerhalb einer Aufzeichnung anzeigen
- Umfragen und Feedback-Widgets nach Benutzerattributen ausrichten (dies überträgt keine Werte auf Antworten)
- Benutzersuche durchführen und Löschungsanfragen nach Benutzer-ID durchführen
Weitere Informationen dazu, wie Sie mit Benutzerattributen beginnen können, finden Sie in unserem Artikel: So richten Sie Benutzerattribute ein.
Wenn Sie Benutzerattribute aktivieren, verknüpft Hotjar Benutzer-IDs nicht automatisch mit Hotjar-IDs
Wenn Sie Benutzerattribute einrichten, verknüpft Hotjar Benutzer-IDs nicht direkt mit Hotjar-IDs in der App. Dies ist etwas, das Sie oder Ihr Entwicklungsteam in Hotjar einrichten müssen.
Weitere Details finden Sie in unserem Artikel: So richten Sie Benutzerattribute ein.