Wir haben die folgende Nachricht entwickelt, um Kunden zu unterstützen, die ein Beispiel dafür suchen, was sie in ihren Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Verwendung von Hotjar auf ihrer Website angeben möchten.
Haftungsausschluss: Dies ist unsere Standardvorlage, die Sie in Ihrer Datenschutzerklärung für Ihre Website verwenden können und die die Einhaltung der Datenschutzgesetze unterstützen soll.
Da viele lokale und rechtliche Bestimmungen regelmäßig neu entstehen, kann es sein, dass die in der Vorlage enthaltenen Informationen nicht die aktuellsten rechtlichen Entwicklungen in Ihren Ländern widerspiegeln. Nur qualifiziertes und engagiertes juristisches Fachwissen kann garantieren, dass Ihre Datenschutzrichtlinie mit den geltenden Gesetzen übereinstimmt. Wenn Sie sich bei rechtlichen Fragen nicht sicher sind oder Fragen oder Zweifel an unserer Vorlage haben, sollten Sie einen Anwalt oder eine Anwaltskanzlei konsultieren, die auf das Recht der digitalen Kommunikation spezialisiert ist. Wenn die lokalen Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit vorschreiben, dass eine Website-Datenschutzerklärung weitere Informationen enthalten muss, können Sie uns gerne kontaktieren.
"Wir verwenden Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und diesen Service und die Erfahrung zu optimieren. Hotjar ist ein Technologiedienst, der uns hilft, die Erfahrungen unserer Nutzer besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit sie auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was den Nutzern gefällt und was nicht usw.), und der uns in die Lage versetzt, unseren Service auf der Grundlage von Nutzerfeedback aufzubauen und zu pflegen. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und deren Geräte zu sammeln. Dazu gehören die IP-Adresse eines Geräts (die während Ihrer Sitzung verarbeitet und in anonymisierter Form gespeichert wird), die Bildschirmgröße des Geräts, der Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, der geografische Standort (nur Land) und die bevorzugte Sprache, in der unsere Website angezeigt wird. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich untersagt, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.
Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt 'Über Hotjar' auf der Supportseite von Hotjar."
Beispielformulierung für die Datenschutzerklärung des Kunden
Wir haben folgende Nachricht entworfen, um Kunden zu unterstützen, die eine Beispielsformulierung für die Überarbeitung ihrer Datenschutzerklärung im Hinblick auf die Nutzung von Hotjar auf ihrer Webseite suchen:
Haftungsausschluss: Dies ist eine Standardvorlage für die Datenschutzerklärung Ihrer Webseite, die Ihnen bei der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben helfen soll.
Da sich die lokalen Rechtsvorschriften in vielen Ländern ständig fortentwickeln, kann es sein, dass dieses Dokument nicht dem letzten Stand in Ihrer Rechtsordnung entspricht. Nur eine qualifizierte und spezialisierte Rechtsberatung kann Ihnen garantieren, dass Ihre Datenschutzerklärung den rechtlichen Anforderungen in Ihrem Land genügt. Wenn Sie sich in bestimmten rechtlichen Fragen unsicher fühlen oder Zweifel bezüglich der Standardvorlage haben, sollten Sie eine im Bereich Internet- und Datenschutzrecht spezialisierte Anwaltskanzlei kontaktieren. Sollte das lokale Recht in Ihrem Land weitere Anforderungen an den Inhalt einer Datenschutzerklärung für Webseiten stellen, sprechen Sie uns bitte hier an.
"Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht usw.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zur Anzeige unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.
Weitere Informationen finden Sie unter dem Abschnitt 'über Hotjar' auf Hotjars Hilfe-Seite."