Wir haben die folgende Nachricht entwickelt, um Kunden zu unterstützen, die Beispielsprache für ihre Datenschutzerklärung in Bezug auf die Verwendung von Hotjar auf ihrer Website suchen.
Haftungsausschluss: Dies ist unsere Standardvorlage für die Verwendung in Ihrer Website-Datenschutzerklärung und soll dazu dienen, die Einhaltung der Datenschutzgesetze zu unterstützen.
Da in vielen Ländern und Rechtsgebieten regelmäßig neue Vorschriften entstehen, kann es sein, dass die Informationen in der Vorlage nicht den aktuellsten rechtlichen Entwicklungen in Ihren Rechtsgebieten entsprechen. Nur qualifizierte und engagierte Rechtsexperten können garantieren, dass Ihre Datenschutzerklärung den geltenden Gesetzen entspricht. Wenn Sie sich bei rechtlichen Fragen unsicher sind oder Fragen oder Zweifel zu unserer Vorlage haben, sollten Sie sich an einen Anwalt oder eine Anwaltskanzlei wenden, die auf das Recht der digitalen Kommunikation spezialisiert ist. Wenn die lokalen Gesetze Ihrer Rechtsgebiete verlangen, dass eine Website-Datenschutzerklärung weitere Informationen enthält, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
"Wir verwenden Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Benutzer besser zu verstehen und diesen Service und ihre Erfahrung zu optimieren. Hotjar ist ein Technologiedienst, der uns hilft, das Nutzerverhalten besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit sie auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie wählen, was Benutzer mögen und nicht mögen usw.) und uns so ermöglicht, unseren Service mit Benutzerfeedback aufzubauen und zu pflegen. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten zum Verhalten unserer Benutzer und deren Geräten zu sammeln. Dazu gehören die IP-Adresse eines Geräts (verarbeitet während Ihrer Sitzung und in einer deidentifizierten Form gespeichert), die Bildschirmgröße des Geräts, den Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, geografische Standorte (nur Land), und die bevorzugte Sprache, die zur Anzeige unserer Website verwendet wird. Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Benutzerprofil in unserem Auftrag. Hotjar ist vertraglich verpflichtet, keine der in unserem Auftrag gesammelten Daten zu verkaufen."
Für weitere Details siehe den Abschnitt „Über Hotjar“ auf der Hotjar-Supportseite."
Beispielformulierung für die Datenschutzerklärung des Kunden
Wir haben die folgende Nachricht entwickelt, um Kunden zu unterstützen, die eine Beispielsformulierung für die Überarbeitung ihrer Datenschutzerklärung im Hinblick auf die Nutzung von Hotjar auf ihrer Webseite suchen:
Haftungsausschluss: Dies ist eine Standardvorlage für die Datenschutzerklärung Ihrer Webseite, die Ihnen bei der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben helfen soll.
Da sich die lokalen Rechtsvorschriften in vielen Ländern ständig fortentwickeln, kann es sein, dass dieses Dokument nicht dem letzten Stand in Ihrer Rechtsordnung entspricht. Nur eine qualifizierte und spezialisierte Rechtsberatung kann Ihnen garantieren, dass Ihre Datenschutzerklärung den rechtlichen Anforderungen in Ihrem Land genügt. Wenn Sie sich in bestimmten rechtlichen Fragen unsicher fühlen oder Zweifel bezüglich der Standardvorlage haben, sollten Sie eine im Bereich Internet- und Datenschutzrecht spezialisierte Anwaltskanzlei kontaktieren. Sollte das lokale Recht in Ihrem Land weitere Anforderungen an den Inhalt einer Datenschutzerklärung für Webseiten stellen, sprechen Sie uns bitte hier an.
"Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.
Weitere Informationen finden Sie in unter dem Abschnitt ‚about Hotjar‘ auf Hotjars Hilfe-Seite."