Die Sicherheitskultur von Hotjar spiegelt unsere Grundwerte wider. Wir fordern uns selbst heraus, um zu wachsen, wir treffen mutige Entscheidungen, und wir verdienen das Vertrauen unserer treuen Kunden. Wir passen uns an und verändern uns mit einer sich ständig weiterentwickelnden Disziplin und bieten weiterhin die Gewissheit, dass wir die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten schützen.
Cloud-Sicherheit
Wir nutzen die neuesten Technologien, Praktiken und Architekturmodelle und haben eine sicherheitsbewusste Entscheidung getroffen, alle unsere Tools und Dienste unter einem Dach zu vereinen, indem wir einen marktführenden Anbieter von Cloud Computing nutzen.
Amazon Web Services (AWS) bildet das starke Fundament, auf dem Hotjar aufgebaut ist. Es bietet unseren Site-Reliability-Ingenieuren die Flexibilität und Kapazität, Dienste schnell und bedarfsgerecht bereitzustellen und zu skalieren, während sie gleichzeitig die Verantwortung für die Daten teilen. Kurz gesagt, wir kümmern uns um Ihre Daten IN der Cloud, indem wir eine Reihe von Sicherheitskontrollen implementieren, während AWS Ihre Daten ON der Cloud schützt. Sie tun dies durch die physische Sicherheit ihrer unscheinbaren Rechenzentren und durch Umweltaspekte wie Standortvermessung, Risikomanagement und kontinuierliche Überwachung.
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Anwendungssicherheit
Sicherheit steht bei der Entwicklung von Hotjar an erster Stelle. Wir haben sowohl interne als auch externe Sicherheitskontrollpunkte in die Entwicklungspipeline der Hotjar-Anwendung integriert. Unser Entwicklungsteam setzt auf eine Kultur der gegenseitigen Überprüfung und stellt sicher, dass unsere Codierungsrichtlinien befolgt und eingehalten werden. Wir validieren unsere Implementierungen mit regelmäßigen Sicherheitsbewertungen, die wir mit branchenführenden externen Anbietern durchführen.
Wir sind bestrebt, eine langfristige architektonische Vision für unsere Anwendungssicherheit zu haben, die sich ständig weiterentwickelt. Wenn wir neue Funktionen für unser Produkt entwickeln, suchen wir nach sinnvollen Möglichkeiten, diese Vision in Iterationen voranzutreiben, ohne dabei die Sicherheit aus den Augen zu verlieren.
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Informationssicherheit
Die Informationssicherheitsrichtlinie von Hotjar ist eine übergreifende Kollektion von Richtlinien, die die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der von uns gespeicherten Daten gewährleisten.
Unsere operativen Richtlinien stellen sicher, dass wir allen Hotjar-Teammitgliedern die notwendigen Praktiken an die Hand geben, damit sie auf den soliden Grundlagen ihrer Sicherheitseinführung aufbauen können. Wir wenden diese Richtlinien täglich an und überprüfen sie regelmäßig. Unser Ansatz in Bezug auf die Informationssicherheit konzentriert sich auf die Identifizierung von Möglichkeiten zur Optimierung, Effizienzsteigerung und Effektivität unserer Geschäftsergebnisse und -abläufe.