Wir sind für Sie da - aber Hotjar bietet keine Rechtsberatung an. Dieses Material wurde ausschließlich zu Informationszwecken erstellt und soll und darf nicht als Rechts- oder Compliance-Beratung dienen. Wir empfehlen Ihnen, mit Ihrem eigenen Rechtsbeistand zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Bedenken, die Ihr Unternehmen und Ihre Kunden haben könnten, berücksichtigt werden.
Richtlinien
Servicebedingungen
Die Nutzungsbedingungen von Hotjar (die "Vereinbarung") sind eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen als Nutzer und Hotjar Limited, einer nach maltesischem Recht eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit der Firmennummer C65490.
Sie können unsere vollständigen Nutzungsbedingungen hier einsehen.
Datenschutzrichtlinien
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die von Hotjar im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeitet werden, einschließlich auf unseren Websites und anderen Online- oder Offline-Angeboten.
Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie können Sie hier einsehen.
Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
Die Verhaltensanalysesoftware von Hotjar ist für alle Unternehmen konzipiert, die online verkaufen. Wir machen es Ihnen leicht, über die traditionelle Webanalyse hinauszugehen und zu verstehen, was die Nutzer wirklich auf Ihrer Website tun.
Wir bei Hotjar sehen uns in der Verantwortung, die Privatsphäre zu schützen und Tools zum Schutz der Daten anzubieten, damit das Vertrauen zwischen Website-Besitzern, Interessenten und Kunden gewährleistet und erhalten werden kann.
Sie können unsere vollständige Acceptable Use Policy hier einsehen.
Vereinbarungen
Vertraulichkeitsvereinbarung
Hotjar hat ein sehr ausgewogenes gegenseitiges Non-Disclosure Agreement (NDA). Wir unterzeichnen NDAs mit potenziellen und aktuellen Nutzern/Kunden und Lieferanten nach Bedarf und kostenlos. Dabei verpflichten wir uns, ihre vertraulichen Informationen gemäß den Bestimmungen des NDA zu schützen.
Unsere vollständige Geheimhaltungsvereinbarung können Sie hier einsehen.
Vereinbarung zur Datenverarbeitung
Im Rahmen der Erbringung unserer DienstErgebnisse kann Hotjar personenbezogene Daten in Ihrem Namen verarbeiten. Um genau festzulegen, wie wir diese Verarbeitung durchführen und welche Verpflichtungen wir sowie unsere Nutzer/Kunden haben, haben wir eine Datenverarbeitungsvereinbarung (Data Processing Agreement, DPA) entwickelt, die wir kostenlos mit jedem abschließen, der unseren Dienst nutzt und sie anfordert.
Die Bedingungen dieser DPA sind bereits in den Hotjar-Nutzungsbedingungen enthalten und bilden einen Teil Ihrer Vereinbarung mit uns, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Software anmelden.
Sollten Sie jedoch eine separate DPA mit uns unterzeichnen müssen, können Sie eine Kopie der Datenverarbeitungsvereinbarung von Hotjar digital unterzeichnen. Sobald Sie die Vereinbarung unterschrieben haben, erhalten Sie sofort eine vollständig ausgefüllte Kopie zum Herunterladen per E-Mail.