Wenn Sie sich für die Hotjar-Plattform anmelden, gehen Sie einen Vertrag mit uns ein, der aus den folgenden Dokumenten besteht:
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Datenschutzrichtlinie
- Vereinbarung zur Datenverarbeitung
- Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
- Allgemeine Geschäftsbedingungen für Engage-Tester
Wir sind hier, um zu helfen - aber Hotjar bietet keine Rechtsberatung an. Dieses Material wurde ausschließlich zu Informationszwecken erstellt und soll und darf nicht als Rechts- oder Compliance-Beratung dienen. Wir empfehlen Ihnen, mit Ihrem eigenen Rechtsbeistand zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Bedenken, die Ihr Unternehmen und Ihre Kunden haben könnten, berücksichtigt werden.
Servicebedingungen
Die Nutzungsbedingungen von Hotjar (die "Vereinbarung") sind eine rechtsgültige Vereinbarung zwischen Ihnen als Nutzer und Hotjar Limited, einer nach maltesischem Recht eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit der Unternehmensnummer C65490.
Sie können unsere vollständigen Nutzungsbedingungen hier einsehen.
Datenschutzrichtlinien
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die von Hotjar im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeitet werden, einschließlich auf unseren Websites und anderen Online- oder Offline-Angeboten.
Unsere vollständige Datenschutzerklärung können Sie hier einsehen.
Vereinbarung zur Datenverarbeitung
Im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistung kann Hotjar personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten. Um genau festzulegen, wie wir diese Verarbeitung durchführen und welche Verpflichtungen wir sowie unsere Nutzer/Kunden haben, haben wir eine Datenverarbeitungsvereinbarung (Data Processing Agreement, DPA) entwickelt, die durch Verweis in die Hotjar-Nutzungsbedingungen aufgenommen wird und Teil Ihrer Vereinbarung mit Hotjar ist.
Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
Die Verhaltensanalysesoftware von Hotjar ist für alle Unternehmen konzipiert, die online verkaufen. Wir machen es Ihnen leicht, über die traditionelle Webanalyse hinauszugehen und zu verstehen, was die Benutzer wirklich auf Ihrer Website tun.
Wir bei Hotjar sehen uns in der Verantwortung, die Privatsphäre zu schützen und Tools zum Schutz der Daten anzubieten, damit das Vertrauen zwischen Website-Besitzern, Interessenten und Kunden gewährleistet und erhalten werden kann.
Unsere vollständigen Nutzungsbedingungen können Sie hier einsehen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Engage-Tester
Wenn Sie sich als Tester für das Engage-Produkt von Hotjar anmelden, gelten für Sie die mit Ihrer Tätigkeit als Tester verbundenen Bedingungen und Konditionen. Ihre Beziehung zu Hotjar wird ausschließlich durch diese Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von Hotjar (sofern zutreffend) geregelt.
Die vollständigen Geschäftsbedingungen für Tester können Sie hier einsehen.