In den Website-Einstellungen können Sie die Informationen Ihrer Website, die Sitzungsaufzeichnung, die Datensuppression und die IP-Blockierung verwalten. Jede Hotjar-Website verfügt über eine separate Seite für die Website-Einstellungen. Alle Teammitglieder mit Administrator-Berechtigungen können Änderungen an den Website-Einstellungen vornehmen.
Wählen Sie unten einen Abschnitt aus, um mehr über die Anpassung Ihrer Website-Einstellungen zu erfahren.
So bearbeiten Sie Ihre Website-Einstellungen
Sie können auf die Website-Einstellungen unter Websites & Organisationen zugreifen.
Klicken Sie auf Ihr Profilbild und dann auf Organisationseinstellungen.
Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol 
, um die Website-Einstellungen für diese spezifische Website zu öffnen.
Passen Sie die Sitzungsaufzeichnungseinstellungen an oder erweitern Sie die Abschnitte der Website-Einstellungen, um Felder zu bearbeiten, die mit der spezifischen Kategorie zusammenhängen.
Die Sitzungsaufzeichnung gilt sowohl für Aufzeichnungen als auch für Heatmaps.
Wenn die Sitzungsaufzeichnung deaktiviert wird, wird die Datensammlung für sowohl Aufzeichnungen als auch Heatmaps gestoppt.
Der Schalter für Sitzungsaufzeichnung ermöglicht es Ihnen, die Datenerfassung ein- oder auszuschalten. Wenn die Sitzungsaufzeichnung deaktiviert ist, wird die Datensammlung für Aufzeichnungen und Heatmaps sofort gestoppt. Feedback und Umfragen werden weiterhin Benutzerantworten sammeln. Allerdings werden Benutzerattribute nicht mit Umfrageantworten gesendet, da die Sitzungsaufzeichnung aktiviert sein muss, damit dies geschieht.
Was Sie innerhalb bestimmter Kategorien der Website-Einstellungen verwalten können
Website-Informationen: Ändern Sie grundlegende Informationen zu Ihrer Hotjar-Website.
- Website-Name: Dies bestimmt den Namen Ihrer Website. Wir empfehlen, den Namen Ihrer Organisation oder Firma zu verwenden.
- Website-URL: Dies bestimmt die URL der Website innerhalb von Hotjar. Die URL, die Sie in diesem Feld festlegen, bestimmt nicht, welche Seiten Hotjar verfolgen wird. Nur Seiten, auf denen der Hotjar-Tracking-Code installiert ist, können verfolgt werden, unabhängig von der hier angezeigten URL.
- Branche / Sektor: Hotjar kann Ihnen aufgrund dieser Auswahl Bildungsressourcen senden, um das Beste aus Ihrer Hotjar-Erfahrung zu machen.
- Rechtlicher Name: Die Feedback-Tools von Hotjar können so konfiguriert werden, dass der rechtliche Name Ihrer Website angezeigt wird. Wenn verwendet, wird der Name aus diesem Feld übernommen.
-
URL der Website-Datenschutzrichtlinie: Ihre Datenschutzrichtlinie kann von den Feedback-Tools verlinkt werden, wenn Umfragen und Feedback-Antworten mit Aufzeichnungen verknüpft werden.
Sitzungszielgruppierung & -verfolgung: Passen Sie an, wann und wie Sie Sitzungen erfassen.
Seitenbezogene und ereignisgesteuerte Sitzungsverfolgung ist auf Beobachten 
, Beobachten 
, oder Beobachten 
Beobachten oder Beobachten
Dieser Abschnitt ermöglicht es Ihnen, Ihre Sitzungszielgruppen- und Tracking-Einstellungen zu konfigurieren:
- Sitzungen erfassen, die kürzer als 30 Sekunden sind: Erlauben Sie Hotjar, Aufnahmen von Sitzungen zu erfassen, die kürzer als 30 Sekunden sind. Andernfalls werden diese Sitzungen ignoriert.
- Sitzungen auf bestimmten Seiten oder bei Auslösung eines benutzerdefinierten Ereignisses erfassen: Legen Sie fest, welche Seiten oder Ereignisse dazu führen, dass Hotjar mit der Verfolgung der Benutzersitzung beginnt. Wir haben Artikel, die Sitzungszielgruppen und Ereignisse detaillierter behandeln.
- Konsolenverfolgung: Erfassen Sie die Browser-Konsolenprotokolle der Benutzer, um Ihnen bei der Fehlerbehebung zu helfen. Weitere Details finden Sie in unserem Artikel So verwenden Sie die Konsolenverfolgung zur Fehlerbehebung.
- Verfolgung von URL-Änderungen: Bestimmen Sie, auf welche Weise Hotjar URLs auf Ihrer Website auswertet. Dies wird hauptsächlich bei Single-Page-Anwendungen verwendet. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Artikel Hotjar auf Single-Page-Apps.
- Erlaubte iframe-Domains: Erlauben Sie selbst gehostete iframes im Aufnahmespieler oder in einem Heatmap anzuzeigen. Beachten Sie, dass es erhebliche Einschränkungen bei der Verwendung von iframes mit Hotjar gibt. Erfahren Sie mehr über iframes in unserem Artikel Kann ich iframes in Heatmaps und Aufnahmen verfolgen.
Datensuppression: Steuerung, welche Daten nicht an Hotjar gesendet und gespeichert werden sollen.
Durch Datensuppression wird verhindert, dass Hotjar personenbezogene Informationen (PII) von Ihren Benutzern sammelt. Da jede Website potenziell unterschiedliche Arten von PII-Inhalten hat, bietet Hotjar eine Reihe von Einstellungen an. Erfahren Sie mehr über Datensuppression in Hotjar.
IP-Blockierung: Verwalten Sie IPs, von denen Hotjar keine Sitzungen erfassen soll.
Wenn Sie keine Sitzungsdaten von Ihren eigenen Teammitgliedern sammeln möchten, ist es möglich, ihre Sitzungen anhand der IP-Adresse zu blockieren.
IP-Blockierung funktioniert nur bei einer statischen IP-Adresse oder IP-Adressen aus einem festen Bereich. Wenn ein Benutzer eine dynamische IP-Adresse hat, kann die IP-Blockierung möglicherweise nicht helfen. Stattdessen schauen Sie sich Wie Sie Hotjar daran hindern können, Ihre Daten zu sammeln an.
Klicken Sie auf Neue IP blockieren, um eine neue IP-Adresse zur Liste hinzuzufügen, oder klicken Sie auf Ihre aktuelle IP blockieren, um automatisch die IP-Adresse hinzuzufügen, mit der Sie aktuell verbunden sind. Die erste Spalte in jeder Zeile muss eine Beschreibung der IP-Adresse sein, wie z.B. der Name der Person oder der Bürostandort. Die zweite Spalte wird verwendet, um eine IP-Adresse oder Regulären Ausdruck für IP-Adressbereiche einzugeben.
Verwenden Sie IP-Blockierung nur für statische IP-Adressen im IPv4-Format
Dynamische IP-Adressen ändern sich regelmäßig, daher kann Hotjar sie nicht konsistent blockieren, wenn sie verwendet werden. Blockieren Sie stattdessen nur statische IP-Adressen, die sich im Laufe der Zeit nicht ändern. Außerdem unterstützt die IP-Blockierungsfunktion nur das IPv4-Format (x.x.x.x) oder Reguläre Ausdrücke. Hotjar akzeptiert kein IPv6-Format (y:y:y:y:y:y:y:y).
So aktivieren oder deaktivieren Sie die Sitzungsaufzeichnung
Verwenden Sie den Schalter oben in den Seiteneinstellungen, um die Sitzungsaufzeichnung ein- oder auszuschalten.
So erfassen Sie Sitzungen, die kürzer als 30 Sekunden sind
Um Ihr Sitzungskontingent zu optimieren und die Qualität der Erkenntnisse zu erhöhen, erfasst Hotjar standardmäßig Sitzungen, die länger als 30 Sekunden dauern. In einigen Szenarien möchten Sie jedoch möglicherweise auch kürzere Sitzungen erfassen.
Gehen Sie zu Seiteneinstellungen > Sitzungszielgruppen & -verfolgung, um diese Standardeinstellung zu ändern.
So blockieren Sie Ihre eigene IP-Adresse
Wenn Sie Ihre eigenen Sitzungsdaten nicht erfassen möchten, können Sie Hotjar so konfigurieren, dass bestimmte IPs von der Verfolgung ausgeschlossen werden.
Um dies einzurichten, gehen Sie zu Seiteneinstellungen > IP-Blockierung.
So unterdrücken Sie Tastatureingaben in den erfassten Daten
Hotjar bietet mehrere Optionen zur Datenunterdrückung, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicherzustellen.
Um die Datenunterdrückungsoptionen zu verwalten, gehen Sie zu Seiteneinstellungen > Datenunterdrückung.
So passen Sie Ihre Seiteneinstellungen an, um Single-Page-Anwendungen zu verfolgen
Hotjar ermöglicht standardmäßig das Tracking von Single-Page-Anwendungen. Wenn sich jedoch Ihre URL nicht ändert, wenn ein Benutzer durch Ihre Anwendung navigiert, sollten Sie Ihre Hotjar-Trackingeinstellungen anpassen.
Um dies einzurichten, gehen Sie zu Website-Einstellungen > Sitzungszielgruppen- & Tracking.