Sie können E-Mail-Benachrichtigungen in Hotjar einrichten, um über bestimmte Ereignisse informiert zu werden, z. B. wenn eine Gebühr auf Ihrem Konto angewendet wird oder ein täglicher Bericht über Antworten aus einer Umfrage vorliegt.
- Tägliche und wöchentliche E-Mail-Zusammenfassungen
- Abrechnungsbenachrichtigungen
- Feedback-Antworten über Slack
- Marketing-E-Mails
Stellen Sie sicher, dass Sie Benachrichtigungen erhalten, indem Sie die E-Mail-Adressen von Hotjar zulassen
Alle mit der Abrechnung zusammenhängenden Benachrichtigungen stammen von payments@hotjar.com und alle mit dem Tool zusammenhängenden Benachrichtigungen stammen von noreply@hotjar.com.
Tägliche und wöchentliche E-Mail-Zusammenfassungen
Sie können E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren, die Sie über die Leistung Ihrer Website in verschiedenen Hotjar-Tools informieren können.
Gehen Sie zu Profil > Benachrichtigungen.
Wählen Sie die Benachrichtigungen aus, die Sie aktivieren möchten.
Sie können die folgenden Einstellungen anpassen:
- Tägliche Zusammenfassungs-E-Mails: Hotjar kann Ihnen täglich eine Zusammenfassungs-E-Mail für Ihre Umfragen und Feedback-Antworten senden.
- Wöchentliche Zusammenfassungs-E-Mails: Hotjar kann Ihnen jeden Montag eine Zusammenfassung der Aktivitäten auf Ihren Websites senden. Dies kann Ihnen helfen, den Überblick darüber zu behalten, wie Ihre Website in Bezug auf Heatmaps, Aufzeichnungen, Benutzerfeedback und Umfrageantworten abschneidet. Sie können auswählen, für welche Websites Sie diese E-Mails erhalten möchten:
Abrechnungsbenachrichtigungen
Sie müssen über Kontoinhaber Berechtigungen verfügen, um diese Schritte auszuführen. Um zu sehen, wer der Kontoinhaber ist, besuchen Sie die Teamseite, während Sie bei Hotjar angemeldet sind.
Neben dem Kontoinhaber können auch andere Teammitglieder Abrechnungsbenachrichtigungen erhalten, indem ihre E-Mail-Adressen auf Ihrer Rechnungsseite hinzugefügt werden. Der Kontoinhaber kann die folgenden Schritte ausführen, um dies einzurichten:
Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie Abrechnung. Klicken Sie dann auf der nächsten Seite auf Rechnungen.
Dies führt Sie zu Ihrer Rechnungsseite.
Klicken Sie im Feld Abrechnung und Rechnungen leicht gemacht auf Bearbeiten.
Geben Sie die zusätzlichen E-Mail-Adressen ein und klicken Sie auf Speichern.
Alle aufgeführten E-Mail-Adressen erhalten zukünftige Abrechnungsbenachrichtigungen ab der nächsten ausgestellten Rechnung.
Feedback-Widget-Antworten über Slack
Die Hotjar Slack-Integration kann aktiviert werden, um Benachrichtigungen an bestimmte Slack-Kanäle zu senden, wenn neue Antworten im Feedback-Widget eingehen.
Für alle Details zur Einrichtung dieser Integration, schauen Sie sich unseren Artikel über Hotjar mit Slack verwenden an.
Verfügbarkeit des Plans
Für Beobachtungstools (Heatmaps und Aufzeichnungen): Verfügbar in allen Beobachtungsplänen Für Beobachtungstools (Heatmaps und Aufzeichnungen): Beobachtung 
, Beobachtung 
Für Fragetools (Feedback und Umfragen): Frage , Frage
Marketing-E-Mails
Sie haben die volle Kontrolle über die Arten von E-Mail-Kommunikation, die Sie von uns erhalten. Wenn Sie eine E-Mail von uns erhalten, können Sie Ihre Präferenzen auf folgende Weise bearbeiten:
- Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Präferenzen: Klicken Sie, um die Updates auszuwählen, die für Sie am wichtigsten sind, z. B. Produktaktualisierungen, Tipps oder Hotjar-Aktivitätseinblicke.
- Abbestellen: Wir respektieren Ihren Posteingang. Wenn Sie lieber keine Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten, klicken Sie auf Abbestellen, um sich sofort abzumelden.