Dieser Artikel befasst sich mit Hotjar Tracking Code Cookies und nicht mit Cookies, die von hotjar.com gesetzt werden.
Wenn Sie nach Informationen über Cookies suchen, die beim Besuch unserer Website hotjar.com gesetzt werden, lesen Sie den Artikel Cookies auf hotjar.com.
Cookies sind kleine Datenelemente, die eine Website dem Browser eines Benutzers hinzufügt. Hotjar-Tracking-Code-Cookies werden im Browser eines Besuchers gesetzt, wenn dieser eine Website besucht, die den Hotjar-Tracking-Code lädt. Diese Cookies ermöglichen die korrekte Funktion des Hotjar Tracking Codes. Neben den Cookies verwendet der Hotjar-Tracking-Code auch lokale und Sitzungsspeicher.
Sie können verlangen, dass Hotjar Ihre Daten nicht auf allen Websites verarbeitet, die den Hotjar-Tracking-Code installiert haben. Weitere Informationen dazu und die Möglichkeit, eine Anfrage zu stellen, finden Sie auf unserer Do Not Track-Seite.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Cookies, die vom Hotjar Tracking Code gesetzt werden, und erhalten Antworten auf einige häufig gestellte Fragen.
Meine Website verwendet Hotjar. Wie mache ich Besucher auf die Cookies von Hotjar aufmerksam und klassifiziere sie (z. B. Marketing, Analyse, Leistung usw.)?
In Anbetracht der Komplexität der Rechtsprechung, der Datenschutzgesetze/-vorschriften und der Art und Weise, wie Sie und Ihr Team Hotjar zu nutzen gedenken, sollten Sie sich bei der Entscheidung, welche Cookies auf Ihrer Website aufgelistet werden müssen und ob ein Cookie-Manager eingesetzt werden sollte, von Ihrem eigenen Rechtsbeistand beraten lassen.
Ebenso kann Ihr Rechtsbeistand Ihnen dabei helfen, die Klassifizierung von Cookies zu bestimmen. Hotjar kann bei Fragen, die rechtliche Auswirkungen haben könnten, nicht helfen.
Sind Hotjar-Tracking-Code-Cookies Erstanbieter- oder Drittanbieter-Cookies?
Hotjar-Tracking-Code-Cookies werden über ein Skript erstellt, das von der Host-Domain ausgeführt wird, und sind somit Erstanbieter-Cookies.
Erfasst Hotjar Benutzer, die Cookies in ihrem Webbrowser deaktiviert haben?
Hotjar verfolgt oder erfasst keine Benutzer, die Cookies deaktiviert haben. Der Hotjar-Tracking-Code lädt seine verschiedenen Komponenten nicht ordnungsgemäß, wenn er feststellt, dass Cookies deaktiviert sind. Mehr darüber, welchen Datenverkehr Hotjar erfassen kann und welchen nicht, erfahren Sie in unserem Artikel Verfolgt Hotjar alle Ihre Nutzer?
Wie kann ich verhindern, dass der Hotjar-Tracking-Code auf meiner Website geladen wird, bis ein Besucher Cookies akzeptiert?
Es gibt Lösungen, mit denen das Laden von Cookies blockiert werden kann, bis ein Website-Besucher sein Einverständnis über ein Zustimmungsfenster gegeben hat. Welche Cookie-Einwilligungslösung für Sie am besten geeignet ist, hängt davon ab, wie Ihre Website aufgebaut ist und welche Technologien verwendet werden. Sprechen Sie dazu mit Ihrem Website-Entwickler oder der Plattform, die Ihre Website hostet.
Kann ich festlegen, dass Cookies nur für eine meiner Subdomains gelten?
Tracking-Code-Cookies werden auf die .topleveldomain.com Ihrer Website einschließlich aller Subdomains gesetzt, um sicherzustellen, dass wir eine nahtlose Sitzungserfassung zwischen der Top-Level-Domain und den Subdomains Ihrer Website gewährleisten können. Es ist nicht möglich, Hotjar-Cookies nur für eine bestimmte Subdomain Ihrer Website zu setzen.
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Liste der vom Hotjar-Tracking-Code gesetzten Cookies
Die folgenden Cookies, lokalen und Sitzungsspeicher gelten, wenn der Hotjar-Tracking-Code geladen wurde, und sorgen dafür, dass der Hotjar-Tracking-Code korrekt funktioniert. Die Erwähnung von site_id bezieht sich auf die eindeutige ID, die einer einzelnen Website zugewiesen wird, wenn sie in Hotjar erstellt wird.
Damit die Hotjar-Funktionen und -Tools korrekt funktionieren, sollten alle unten aufgeführten Punkte erlaubt sein.
| Bezogen auf den Benutzer |
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Name
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Art der Datenspeicherung
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Beschreibung
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_hjSessionBenutzer_{site_id}
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Cookie |
- Wird gesetzt, wenn ein Benutzer zum ersten Mal eine Seite aufruft.
- Speichert die Hotjar-Benutzer-ID, die für diese Seite eindeutig ist. Hotjar verfolgt Benutzer nicht über verschiedene Websites hinweg.
- Stellt sicher, dass Daten von nachfolgenden Besuchen auf derselben Website derselben Benutzer-ID zugeordnet werden.
- 365 Tage Dauer.
- JSON-Datentyp.
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_hjid
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Cookie |
- Dies ist ein altes Cookie, das wir nicht mehr setzen, aber wenn ein Benutzer es noch in seinem Browser hat, werden wir seinen Wert wiederverwenden und zu _hjSessionUser_{site_id} migrieren.
- Wird gesetzt, wenn ein Benutzer zum ersten Mal eine Seite aufruft.
- Behält die Hotjar-Benutzer-ID bei, die für diese Seite eindeutig ist.
- Stellt sicher, dass die Daten von nachfolgenden Besuchen derselben Seite derselben Benutzer-ID zugeordnet werden.
- Dauer 365 Tage.
- UUID-Datentyp.
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_hjFirstSeen
|
Cookie |
- Identifiziert die erste Sitzung eines neuen Benutzers.
- Wird von Aufzeichnungsfiltern verwendet, um neue Benutzersitzungen zu identifizieren.
- Dauer 30 Minuten, verlängert sich bei Benutzeraktivität.
- Boolean true/false Datentyp.
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_hjHasCachedUserAttributes
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Cookie |
- Ermöglicht es uns zu wissen, ob die Daten in _hjUserAttributes Local Storage auf dem neuesten Stand sind oder nicht.
- Dauer der Sitzung.
- Boolean true/false Datentyp.
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_hjUserAttributesHash
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Cookie |
- Ermöglicht es uns zu wissen, wann sich ein Benutzerattribut geändert hat und aktualisiert werden muss.
- Dauer 2 Minuten, wird alle 30 Sekunden erweitert.
- Inhalt Hash-Datentyp.
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_hjBenutzerAttribute
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Lokales Speicherelement |
- Speichert Benutzerattribute, die über die Hotjar Identify API gesendet werden.
- Keine explizite Gültigkeitsdauer.
- Base64-kodierter JSON-Datentyp.
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hjViewportId
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Sitzungsspeicher-Element |
- Speichert Benutzer-Viewport-Details wie Größe und Abmessungen.
- Dauer der Sitzung.
- Datentyp UUID.
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hjActiveViewportIds
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Lokales Speicherelement |
- Speichert die IDs der aktiven Benutzer-Viewports.
- Speichert einen expirationTimestamp, der zur Validierung aktiver Ansichtsfenster bei der Skriptinitialisierung verwendet wird.
- JSON-Datentyp.
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| Bezogen auf die Sitzung |
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Name
|
Typ der Datenspeicherung
|
Beschreibung
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_hjSession_{site_id}
|
Cookie |
- Enthält die aktuellen Sitzungsdaten.
- Stellt sicher, dass nachfolgende Anfragen im Sitzungsfenster der gleichen Sitzung zugeordnet werden.
- Dauer 30 Minuten, verlängert sich je nach Benutzeraktivität.
- JSON-Datentyp.
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_hjSessionTooLarge
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Cookie |
- Veranlasst Hotjar, die Datenerfassung zu beenden, wenn eine Sitzung zu groß wird.
- Wird automatisch durch ein Signal des Servers bestimmt, wenn die Sitzungsgröße das Limit überschreitet.
- Dauer der Sitzung.
- Boolean true/false Datentyp.
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_hjSessionResumed
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Cookie |
- Wird gesetzt, wenn eine Sitzung/Aufzeichnung nach einer Unterbrechung der Verbindung wieder mit den Hotjar-Servern verbunden wird.
- Dauer der Sitzung.
- Boolean true/false Datentyp.
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_hjCookieTest
|
Cookie |
- Prüft, ob der Hotjar Tracking Code Cookies verwenden kann. Wenn ja, wird ein Wert von 1 gesetzt.
- Wird fast sofort nach seiner Erstellung gelöscht.
- Unter 100ms Dauer wird die Cookie-Ablaufzeit auf die Sitzungsdauer gesetzt.
- Boolean true/false Datentyp.
|
|
_hjLocalStorageTest
|
Cookie |
- Prüft, ob der Hotjar Tracking Code Local Storage verwenden kann.
Wenn ja, wird der Wert 1 gesetzt.
- Die in _hjLocalStorageTest gespeicherten Daten haben keine Verfallszeit, werden aber fast sofort nach ihrer Erstellung gelöscht.
- Unter 100ms Dauer.
- Boolean true/false Datentyp.
|
|
_hjSessionStorageTest
|
Cookie |
- Prüft, ob der Hotjar Tracking Code Session Storage verwenden kann. Wenn ja, wird ein Wert von 1 gesetzt.
- Die in _hjSessionStorageTest gespeicherten Daten haben keine Verfallszeit, werden aber fast sofort nach ihrer Erstellung gelöscht.
- Unter 100ms Dauer.
- Boolean true/false Datentyp.
|
|
_hjIncludedInPageviewSample
|
Cookie |
- Wird gesetzt, um festzustellen, ob ein Nutzer in die Datenstichprobe einbezogen wird, die durch das Seitenaufruflimit Ihrer Website definiert ist.
- Dauer: 2 Minuten, alle 30 Sekunden erweitert.
- Boolean true/false Datentyp.
|
|
_hjIncludedInSessionSample_{site_id}
|
Cookie |
- Wird gesetzt, um festzustellen, ob ein Nutzer in die Datenstichprobe einbezogen wird, die durch das tägliche Sitzungslimit Ihrer Website definiert ist.
- Dauer: 2 Minuten, alle 30 Sekunden erweitert.
- Boolean true/false Datentyp.
|
|
_hjAbsoluteSessionInProgress
|
Cookie |
- Wird verwendet, um den ersten Seitenaufruf eines Benutzers zu erkennen.
- Dauer 30 Minuten, wird bei Benutzeraktivität verlängert.
- Datentyp: Boolean true/false.
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_hjTLDTest
|
Cookie |
- Wir versuchen, den _hjTLDTest-Cookie für verschiedene URL-Teilstrings zu speichern, bis dies fehlschlägt.
- Ermöglicht es uns, den allgemeinsten Cookie-Pfad zu ermitteln, der anstelle des Hostnamens der Seite zu verwenden ist.
- Das bedeutet, dass Cookies über Subdomänen hinweg gemeinsam genutzt werden können (sofern zutreffend).
- Nach dieser Prüfung wird das Cookie entfernt.
- Dauer der Sitzung.
- Boolean true/false Datentyp.
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| Bezogen auf Aufzeichnungen |
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Name
|
Typ der Datenspeicherung
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Beschreibung
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_hjRecordingEnabled
|
Sitzungsspeicher-Element |
- Wird gesetzt, wenn eine Aufzeichnung beginnt.
- Wird gelesen, wenn das Aufzeichnungsmodul initialisiert wird, um festzustellen, ob der Benutzer bereits in einer Aufzeichnung in einer bestimmten Sitzung ist.
- Dauer der Sitzung.
- Boolean true/false Datentyp.
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_hjRecordingLastActivity
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Speicherelement der Sitzung |
- Wird aktualisiert, wenn eine Benutzeraufzeichnung beginnt und wenn Daten an den Server gesendet werden (der Benutzer führt eine Aktion aus, die Hotjar aufzeichnet).
- Dauer der Sitzung.
- Datentyp Numerischer Wert (Zeitstempel).
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| Bezogen auf Feedback- und Umfrage-Tools |
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Name
|
Typ der Datenspeicherung
|
Beschreibung
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|
_hjClosedSurveyInvites
|
Cookie |
- Wird gesetzt, wenn ein Benutzer mit einem Link-Umfrage-Einladungsmodal interagiert.
- Stellt sicher, dass die gleiche Einladung nicht erneut erscheint, wenn sie bereits angezeigt wurde.
- Dauer 365 Tage.
- Liste der Umfrage-IDs, URL-codiert.
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|
_hjDonePolls
|
Cookie |
- Wird gesetzt, wenn ein Benutzer eine Umfrage vor Ort abschließt.
- Stellt sicher, dass dieselbe Umfrage nicht erneut angezeigt wird, wenn sie bereits ausgefüllt wurde.
- Dauer 365 Tage.
- Liste der Umfrage-IDs, URL-codiert.
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_hjMinimizedPolls
|
Cookie |
- Wird gesetzt, wenn ein Benutzer eine Umfrage vor Ort minimiert.
- Stellt sicher, dass die Umfrage minimiert bleibt, wenn der Benutzer durch Ihre Website navigiert.
- Dauer 365 Tage.
- Liste der Umfrage-IDs, URL-codiert.
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|
_hjShownFeedbackMessage
|
Cookie |
- Wird gesetzt, wenn ein Benutzer ein Feedback-Widget minimiert oder abschließt.
- Stellt sicher, dass das Feedback-Widget als minimiert geladen wird, wenn der Benutzer zu einer anderen Seite navigiert, auf der es angezeigt werden soll.
- Dauer: ein Tag.
- Boolean true/false Datentyp.
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Siehe auch
