La actualización de precios afecta a los sitios con un plan Observe Business de 1.500 sesiones diarias o superior.
Los sitios con un plan Observe Business de 500 sesiones diarias o inferior(Observe Plus y Observe Basic) no se ven afectados por esta actualización y no pagarás más por ellos. La actualización de precios tampoco afecta al precio de los planes Ask.
Para que Hotjar pueda invertir más en nuestro producto Observe y crear una experiencia aún mejor, estamos realizando cambios en los precios de nuestros planes Hotjar Observe Business de 1.500 sesiones diarias y superiores.
¿Qué va a pasar?
- A partir del 16 de enero de 2023, vamos a aumentar el precio de los planes Observe Business que capturan más de 500 sesiones diarias.
- Los precios actualizados se aplicarán a partir de la siguiente fecha de facturación posterior al 16 de enero de 2023.
Para los sitios con un plan Observe Business de 1.500 sesiones diarias o superior, se aplicarán los siguientes precios a partir del 16 de enero de 2023:
| Número de sesiones diarias | Precio mensual antiguo (€/$) | Nuevo precio mensual (€/$) |
| 1,500 | 189 | 249 |
| 2,500 | 289 | 389 |
| 4,000 | 389 | 489 |
| 8,000 | 589 | 789 |
| 15,000 | 989 | 1,289 |
| 40,000 | 1,889 | 2,489 |
| 90,000 | 3,789 | 4,459 |
| 180,000 | 6,789 | 8,219 |
| 270,000 | 9,589 | 11,809 |
Puntos clave a tener en cuenta
- Los clientes con un ciclo de facturación anual seguirán beneficiándose del descuento anual del 20%. Los cambios de precios entrarán en vigor en su próxima fecha de facturación después del 16 de enero de 2023.
- Si selecciona un plan Business anual con 1.500 sesiones diarias o más antes del 16 de enero de 2023, pagará el precio actual antes del cambio de precios del 16 de enero de 2023. A partir del 16 de enero de 2023, en su próxima facturación para ese sitio, entrarán en vigor los precios actualizados.
- Si su cuenta utiliza nuestro último sistema de facturación, es posible que actualmente no tenga la opción de cambiar de una facturación mensual a una anual. Estamos trabajando para que esta opción esté disponible antes del 16 de enero de 2023. Si no puedes cambiar a la facturación anual desde la página de facturación, comunícanos tu solicitud.
Visita nuestra página de Precios para conocer los últimos precios y detalles de los planes o visita nuestra página de Planes Hotjar para encontrar preguntas frecuentes sobre los planes Hotjar.
¿Cómo puedo ver el plan actual para mi(s) sitio(s)?
Seleccione el sitio relevante utilizando el menú desplegable del conmutador de sitios, que se encuentra en la parte superior izquierda al iniciar sesión en Hotjar.
Haga clic en el menú desplegable del widget de alcance de tráfico.
Busca el encabezado alcance en el plan actual para ver tu plan de Observación actual para este sitio específico.
En la imagen de ejemplo anterior, el plan aplicado es Observe Business 1.500 sesiones diarias.
Los propietarios de cuentas pueden ver una lista de los planes de todos los sitios de su cuenta en la página Facturación.
Compruebe su página de Equipo para ver quién es su Propietario de Cuenta actual, ya que tienen acceso a su página de Facturación que tiene una lista de los planes actuales para todos los sitios en su cuenta. Sólo los Propietarios de Cuenta pueden acceder a la página de Facturación.