La integración de Optimizely funciona con los filtros de sesión y las Surveys de Hotjar, lo que le permite filtrar los datos de sesión en función de los experimentos de Optimizely X y orientar las Surveys junto con sus experimentos de Optimizely.
Cómo activar la integración con Optimizely
Se requieren permisos de administrador o propietario de cuenta
Sólo un Administrador en su Organización Hotjar, o el Propietario de Cuenta de su cuenta Hotjar puede habilitar la integración. Averigua quiénes son los Administradores y Propietarios de Cuenta en tu página de Equipo.
Visita tu página de Integraciones y selecciona el sitio que recibirá la integración, luego haz clic en Conectar para Optimizely.
Active Realizar un seguimiento automático de las Recordings con el experimento activo. Esto habilita la integración.
Cómo filtrar datos de sesión por experimentos Optimizely X
El filtrado de datos de sesión con la integración de Optimizely está disponible en los planes Observe 
o 
.
Con la integración de Optimizely, tus Experimentos Optimizely estarán disponibles como Eventos dentro de Hotjar, permitiéndote filtrar los datos de sesión de Hotjar en herramientas como Heatmaps, Recordings, Trends y tu Dashboard.
Desenmascarar los nombres de los experimentos desde la configuración de Optimizely.
Por defecto, Optimizely enmascara los nombres de sus experimentos. Desenmascarar permitirá que los experimentos de Optimizely aparezcan en el filtro Eventos de Hotjar con los nombres descriptivos de experimento y variante: [experimentName] / [variantName]. Si el enmascaramiento se sigue aplicando en Optimizely, los experimentos aparecerán en Hotjar como IDs numéricos: [ experimentId] / [variantId], haciendo más difícil identificar el experimento y la variante que le interesan.
Puede desenmascarar los nombres descriptivos de los experimentos visitando su Configuración de Optimizely y la pestaña Implementación. A continuación, desmarque la opción Enmascarar nombres descriptivos en el código del proyecto y en las integraciones de terceros.
Para obtener más ayuda con esto, consulte la documentación de Optimizely sobre Enmascarar nombres descriptivos.
Tenga en cuenta las limitaciones con los experimentos de Optimizely y los eventos de Hotjar
Los experimentos de Optimizely aparecen en el filtro Eventos de Hotjar y hay tres limitaciones a tener en cuenta. El nombre del evento no debe superar los 250 caracteres y sólo puede contener caracteres alfanuméricos (a-z, A-Z, 0-9), guiones bajos (_) y guiones (-). También hay un límite de 1.000 eventos únicos por sitio Hotjar, con un número ilimitado de usuarios asociados a esos eventos. Por último, actualmente no es posible pasar ninguna propiedad de evento con el evento.
Inicie la prueba desde Optimizely.
Después de visitar su interfaz Optimizely X e iniciar la prueba, los usuarios en la prueba activa tendrán sus sesiones asociadas con el evento del experimento que se envía a Hotjar.
Aplique el filtro Eventos en Hotjar para ver los datos de sesión del experimento de Optimizely.
Después de capturar al menos una sesión del experimento, el nombre del experimento y la variante deberían estar disponibles en el filtro Eventos de Hotjar. A continuación, puede comparar variantes en una prueba A/B utilizando el filtro Eventos para aislar sesiones para una variante y luego compararla con otra variante aplicando de nuevo el filtro Eventos utilizando la otra variante.
Cómo orientar Surveys según los experimentos de Optimizely X
La segmentación de Surveyscon eventos está disponible en los planes Ask 
, o .
Los experimentos de Optimizely se transmiten a Hotjar como eventos que pueden utilizarse para orientar las Surveys de Hotjar. Esto significa que si desea realizar una encuesta o recopilar una lista de probadores de usuario en una variación específica que está probando, puede utilizar Eventos Hotjar.
Siga los pasos para crear una encuesta hasta llegar a la sección Targeting.
En la sección focalización, seleccione Páginas específicas y elija Evento en el menú desplegable.
Introduzca un nombre de evento en el campo Evento para una variación de Optimizely.
Puede introducir cualquier cadena que describa la variación que está probando. En la imagen de ejemplo que aparece a continuación, sustituya el texto viewed_optimizely_variation_a por su propia cadena relacionada con la variación en la que desea activar la encuesta.
Puede añadir más eventos desencadenantes para otras variaciones haciendo clic en Añadir otro, asegurándose de que utiliza un nombre de evento diferente para cada variación.
En los siguientes pasos, añadiremos el código de la API de eventos de Hotjar a su variación de Optimizely para que la encuesta se active cuando se produzca el evento.
Desde su experimento de Optimizely, seleccione la variación en la que desea activar el evento.
Haga clic en el icono Editor de código de variación, situado en la parte superior derecha.
Para obtener más ayuda con el Editor de código de variación de Optimizely, consulte el artículo de Optimizely sobre Cómo añadir código personalizado a una variación.
Introduzca el código necesario para realizar llamadas a la API de eventos de Hotjar y, a continuación, haga clic en Guardar y aplicar.
En el siguiente código de ejemplo, el evento viewed_optimizely_variation_a se envía a Hotjar. Cuando se produzca el evento, aparecerá en la página de la variante una encuesta configurada en Hotjar para que se active en función del nombre del evento.
Tendrá que cambiar el nombre del evento en el código de ejemplo a continuación de viewed_optimizely_variation_a a la cadena que introdujo para su propia variante en la sección Targeting de su encuesta Hotjar, como se describe en los pasos anteriores.
window.hj=window.hj||function(){(hj.q=hj.q||[]).push(arguments);};
hj('event', 'viewed_optimizely_variation_a');La encuesta seguirá utilizando las reglas de comportamiento especificadas cuando se creó por primera vez.