Unbounce es un constructor de páginas de aterrizaje que incluye una función de pruebas A/B. Está diseñado para ayudarle a hacer páginas de destino de alta conversión sin conocimientos de codificación o diseño.
En este artículo, primero veremos cómo instalar el código de seguimiento de Hotjar dentro de Unbounce. A continuación, aprenderás a utilizar la integración de Hotjar con Unbounce para obtener aún más información. Esta integración te permite filtrar los datos de sesión en Hotjar por página y variante de Unbounce, o dirigir una encuesta o widget de Feedback para que aparezca en función de la variante de página de Unbounce en la que aterrice un usuario.
- Cómo instalar el código de seguimiento de Hotjar en Unbounce
- Cómo utilizar la integración de Hotjar con Unbounce
Cómo instalar el código de seguimiento de Hotjar en Unbounce
Los pasos de esta sección instalarán Hotjar en todas las páginas, también se puede instalar sólo en una única página de destino
Los pasos a continuación te llevan a través del enfoque recomendado de instalar el código de seguimiento de Hotjar en todos los dominios y páginas de tu cuenta de Unbounce. En cambio, si sólo deseas instalar Hotjar en una sola variante, puedes hacerlo dentro de la vista de Edición de la variante de la página de destino. En la vista de Edición de la variante, haz clic en Javascripts y pega el código de seguimiento de Hotjar mientras cambias la Colocación a Cabecera.
Visite la página de sus Sitios y copie el código de seguimiento para su Sitio.
Para este paso, es posible que primero tengas que añadir un nuevo Sitio en Hotjar específico para tu sitio Unbounce. Para obtener ayuda con esto, consulta nuestro artículo Cómo agregar organizaciones y sitios.
Inicia sesión en Unbounce y asegúrate de que estás en la cuenta de Unbounce donde te gustaría instalar Hotjar.
Selecciona la sección Configuración en la barra lateral de navegación y, a continuación, haz clic en Administrador de scripts.
Haz clic en Añadir un Script.
En la pregunta ¿Qué quieres añadir?, selecciona Script personalizado.
Introduzca un nombre de script, como Código de seguimiento de Hotjar, y haga clic en Añadir detalles de script.
Actualice la sección Detalles del script con la configuración que se indica a continuación.
- Junto a Colocación, seleccione Cabecera
- Junto a Incluido en, seleccione Todas las páginas
- Pegue el código de seguimiento que ha copiado de Hotjar en el campo de texto.
Haga clic en Guardar para confirmar la instalación del código de seguimiento.
Uso de la integración de Hotjar con Unbounce
La integración de Unbounce te permite filtrar los datos de sesión en Hotjar por la página de destino de Unbounce y las variantes de página. Para empezar con la integración, necesitarás haber instalado primero el código de seguimiento de Hotjar dentro de Unbounce.
Cómo habilitar la integración con Unbounce
La integración de Unbounce está disponible en los planes Observe 
o 
.
Se requieren permisos de Administrador o Propietario de Cuenta
Sólo un Administrador en tu Organización Hotjar, o el Propietario de Cuenta de tu cuenta Hotjar puede habilitar la integración. Averigua quiénes son los Administradores y Propietarios de Cuenta en tu página de Equipo.
Visita tu página de Integraciones y selecciona el sitio que recibirá la integración. Luego haz clic en Conectar para Unbounce.
Activa Marcar experimentos activos automáticamente para habilitar la integración.
Cómo filtrar los datos de sesión por página y variante de Unbounce
La integración de Unbounce está disponible en los planes Observe o .
Antes de filtrar, la integración de Unbounce debe estar habilitada con al menos una sesión capturada en Hotjar
Esta integración primero debe estar habilitada dentro de Hotjar para aplicar filtros Hotjar basados en la página y variante de Unbounce. Sólo verás la página y la variante en tu desplegable de filtros de Hotjar después de que Hotjar haya capturado al menos una sesión que contenga la página y la variante.
La página de Unbounce se puede utilizar para filtrar los datos de sesión de Hotjar. Las herramientas de Hotjar que utilizan datos de sesión incluyen Heatmaps, Recordings, Funnels y las páginas Dashboard y Trends. No incluye widgets de Feedback o Surveys.
Dentro de una herramienta Hotjar que utilice datos de sesión, haz clic en Añadir filtro y selecciona Unbounce.
Introduce el nombre de tu página de Unbounce.
Puedes utilizar el campo de página para buscar y seleccionar una página de la lista.
¿Por qué no puedo ver ninguna página en la lista?
Hotjar sólo recibirá páginas y variantes de Unbounce cuando se haya capturado al menos una sesión. Si esto está tomando más tiempo de lo esperado, asegúrate de que la Captura de Sesión está habilitada y que cualquier configuración de orientación capturará tu(s) página(s) de Unbounce.
Seleccione la(s) Variante( s) por la(s) que desea filtrar y haga clic en Aplicar.
Ahora sólo verás las sesiones de los usuarios asociados a la página Unbounce seleccionada, en función de la(s) variante(s) que hayas seleccionado.
Cómo segmentar una encuesta Hotjar o un widget de feedback en una variante de página Unbounce
La integración de Unbounce está disponible en los planes Observe o .
Visita la sección Targeting en la configuración de una encuesta o widget de feedback.
Si estás creando un nuevo widget de encuesta o feedback, consulta nuestras guías Cómo configurar un feedback y Cómo crear una encuesta para obtener más ayuda.
En la subsección Páginas, seleccione Páginas específicas y elija Evento en el menú desplegable.
Introduzca el valor de Evento para su página y variante utilizando esta sintaxis que distingue entre mayúsculas y minúsculas: nombre-de-la-página-nombre-de-la-variante.
Para esta sintaxis de valor de evento, los caracteres especiales y los espacios en blanco se sustituyen por guiones.
El nombre del evento también distingue entre mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo:
- El nombre de la página es Regístrate y la variante es Variante A, el valor del evento de destino será:
Inscripción-Variante-A - El nombre de la página es Hotjar's landing page 2 y la variante es la variante 2, el valor del evento de segmentación será:
Hotjar-s-landing-page-2-variant-2
Haga clic en Guardar cambios y asegúrese de que el estado de su widget de encuesta o Feedback sea Activo.
Su widget de encuesta o comentario aparecerá cuando el evento que ha especificado esté presente en una página. Al utilizar eventos para las Surveys, se seguirán respetando las reglas de comportamiento. Por ejemplo, puede configurar una encuesta para que se abra transcurridos 10 segundos y utilizar un evento para la orientación. En este caso, la encuesta aparecerá 10 segundos después de que se active el evento (no 10 segundos después de que se cargue la página).