Una vez que hayas instalado el Código de Seguimiento de Hotjar, la recopilación de datos comenzará cuando hayas tenido visitantes en tu sitio. Puedes esperar empezar a ver resultados en un plazo de 60 minutos.
Cuatro cosas pueden afectar a la rapidez con la que comiences a ver resultados:
- Tiempo de procesamiento: Nuestros sistemas suelen procesar los datos en un plazo de 15 minutos, pero puede tardar hasta 60 minutos.
- Segmentación de URL: ¿Estás utilizando reglas de segmentación de URL para iniciar las herramientas de Hotjar que aún no han sido activadas por los usuarios? Esto puede aplicarse a Grabaciones y Mapas de Calor o Comentarios y Encuestas.
- No seguimiento de visitas sin actividad: Para Grabaciones y Mapas de Calor, si el usuario no interactúa con tu sitio y se va inmediatamente, no recopilamos datos de esta visita para evitar el desorden de datos poco informativos.
- El navegador en el que se está produciendo la sesión no se ha cerrado: Si la ventana no se cierra después de la sesión de los usuarios, el WebSocket de Hotjar seguirá funcionando hasta 30 minutos de inactividad. Los datos solo se mostrarán en Hotjar una vez que el WebSocket haya dejado de funcionar en el navegador del usuario.