Esta función está disponible en los planes Observe 
, 
o 
.
La segmentación por URL permite iniciar la captura de sesiones para Recordings y Heatmaps cuando un usuario visita una URL específica. Este artículo describe cómo configurar la focalización de URL, las opciones de focalización disponibles y ofrece ejemplos de URL que coincidirían y no coincidirían con cada una de estas opciones.
La focalización de la captura de sesiones para Recordings y mapas térmicos no afectará al lugar en el que aparecen las encuestas o los widgets de Feedback. Seguirán funcionando en función de la configuración específica de cada widget de encuestas o Feedback.
- Cómo configurar la focalización de URL para Recordings y mapas térmicos
- Opciones de focalización de URL disponibles
Si desea utilizar eventos JavaScript para la activación, consulte nuestra guía Cómo utilizar eventos para la focalización de Recordings para activar Recordings mediante eventos. Actualmente no es posible activar Heatmaps basados en eventos, pero puede filtrar los datos de Heatmaps recopilados basándose en eventos mediante los filtros de Heatmaps.
Para obtener más información sobre cómo activar Recordings o Heatmaps basados en la URL visitada, consulte los pasos que se indican a continuación.
Cómo configurar la focalización de URL para Recordings y Heatmaps
Se requieren permisos de nivel de administrador para configurar los ajustes de captura de sesión para la focalización de URL.
Deberá disponer de niveles de permiso de administrador para realizar los cambios en la configuración de captura de sesiones que se describen en esta sección. Puede comprobar qué miembros del equipo tienen el nivel de permiso de administrador necesario visitando su página Equipo.
Visite la página Sitios.
Haga clic en el icono de engranaje de configuración situado junto al sitio que desea editar para abrir la configuración de dicho sitio.
En la página de configuración del sitio, haga clic en focalización y seguimiento de sesiones.
Seleccione Empezar a capturar sesiones en páginas específicas o cuando se dispare un evento personalizado e introduzca sus criterios de coincidencia.
Aparecerá un menú desplegable que le permitirá elegir una opción de tipo de coincidencia junto a un campo de texto para introducir sus criterios de coincidencia.
- Para configurar la segmentación de Recordings y Heatmaps en función de la URL visitada, consulte la sección de opciones de segmentación por URL disponibles más abajo.
- Para configurar la segmentación de Recordings en función de la activación de un evento JavaScript, consulte nuestro artículo Cómo utilizar eventos para segmentar Recordings. El uso de eventos para activar Heatmaps no está disponible actualmente.
La activación de Heatmaps basados en eventos no está disponible actualmente.
La funcionalidad para activar Heatmaps basados en eventos de JavaScript no está disponible actualmente. Sin embargo, puede activar Heatmaps basados en URL y también filtrar los datos de Heatmaps recopilados basados en Eventos. Obtenga más información sobre el filtrado de eventos en nuestro artículo sobre filtros de Heatmaps.
Después de introducir el tipo de coincidencia y los criterios de coincidencia, haga clic en Guardar cambios.
Opciones de URL disponibles
Para entender mejor cómo funciona la focalización por URL, es bueno entender los componentes que forman una URL. Hotjar evalúa cinco componentes de URL diferentes cuando busca coincidencias de focalización: protocolo, dominio, ruta, cadenas de consulta y fragmentos:
Los componentes de la URL se muestran en la imagen superior
Cada uno de los criterios de focalización de URL puede basarse en uno de los siete tipos de coincidencias que se enumeran a continuación. Haga clic en un tipo de coincidencia para ver una serie de ejemplos.
-
Coincidencia simple
Este es el tipo de coincidencia por defecto y se utiliza para identificar una página de su sitio. Este tipo de coincidencia ignora cualquier cadena de consulta y fragmentos y la presencia o no de 'www'. -
Coincidencia exacta
Se dirige a una URL específica, incluido el protocolo, que puede incluir una cadena de consulta y un fragmento. -
Empieza por
Se dirige a todas las páginas que tengan una URL, incluido el protocolo, que empiece por el texto introducido. -
Termina con
Se dirige a todas las páginas que tienen una URL que termina con el texto introducido. -
Contiene
Se dirige a todas las páginas que contienen el texto introducido. Esta regla distingue entre mayúsculas y minúsculas. -
Expresión regular
Una expresión regular, regex o regexp para abreviar, es una cadena de texto única para describir un patrón de búsqueda. -
Evento
Este método se dirige a las acciones realizadas por un usuario para activar la captura de sesión. Los eventos JavaScript anulan todos los objetivos basados en URL. Consulte nuestro artículo sobre Cómo utilizar eventos para la focalización de Recordings para obtener más información sobre cómo configurarlo.
Si no está seguro de dónde añadir las reglas de segmentación, eche un vistazo a la sección anterior Cómo configurar la segmentación por URL para Recordings y Heatmaps.
Hotjar sólo admite los siguientes caracteres
a-z, A-Z,0-9, -, ., _, /, y ~. Cualquier otro carácter debe ser codificado en porcentaje.
Coincidencia simple
Este es el tipo de coincidencia por defecto y está pensado para ser utilizado como objetivo de una página de su sitio. La coincidencia será correcta si la ruta URL en la que se encuentra el usuario coincide con la ruta URL que usted especifique. El protocolo, www, cadenas de consulta y fragmentos se ignoran si se introducen en el campo.
Ejemplo:
Coincidencia simple - https://www.x.com/pages/
Coincidencia exacta
La coincidencia será correcta si la ruta URL, la cadena de consulta y el fragmento en el que se encuentra el usuario coinciden EXACTAMENTE con los especificados.
Ejemplo:
Coincidencia exacta - https://www.x.com/pages/?x=1
Empieza por
La coincidencia será correcta si la URL en la que se encuentra el usuario comienza exactamente como se especifica, incluido el protocolo.
Ejemplo:
Empieza por - https://www.x.com/pages/
Termina con
La coincidencia será correcta si la URL en la que se encuentra el usuario termina exactamente como se especifica.
Ejemplo:
Termina con - pages/
Contiene
La coincidencia será correcta si la URL en la que se encuentra el usuario contiene el texto especificado.
Ejemplo:
Contiene - ?x=1
| Resultado | Ejemplo de URL | ¿Por qué? |
| NO COINCIDE | https://www.x.com/pages/ | La URL no contiene ?x=1 |
| NO ENCONTRA | https://www.x.com/pages/subpage | La URL no contiene ?x=1 |
| Coincidencia | https://www.x.com/pages/?x=1 | La URL contiene los criterios de búsqueda (?x=1) |
| Coincidencia | https://www.x.com/pages/?x=1&y=1 | La URL contiene los criterios de búsqueda (?x=1) |
| Coincidencia | https://www.x.com/pages/?x=1#2 | La URL contiene los criterios de búsqueda (?x=1) |
Expresiones regulares (REGEX)
La coincidencia será correcta si la REGEX que crea incluye la URL que visita el usuario. Puede encontrar más información sobre REGEX en Cómo utilizar expresiones regulares para la segmentación por URL.