Disponibilidad del plan
Observa 
, Observa 
, u Observa 
Observa u Observa
La segmentación de URL te permite iniciar la captura de sesiones para Grabaciones y Mapas de calor cuando un usuario visita una URL específica. Este artículo describe cómo configurar la segmentación de URL, las opciones de segmentación disponibles y ofrece ejemplos de URLs que coincidirían o no con cada una de estas opciones.
La segmentación de sesiones para Grabaciones y Mapas de calor no afectará dónde aparecen las Encuestas o los Widgets de retroalimentación. Seguirán funcionando en función de la configuración específica de cada encuesta o widget de retroalimentación.
- Cómo configurar la segmentación de URL para Grabaciones y Mapas de calor
- Opciones de segmentación de URL disponibles
Si estás buscando utilizar Eventos de JavaScript para activar, consulta nuestra guía Cómo usar Eventos para la segmentación de Grabaciones para activar Grabaciones utilizando Eventos. Actualmente no es posible activar Mapas de calor basados en Eventos. Sin embargo, puedes filtrar datos de Mapas de calor recopilados en función de Eventos utilizando filtros de Mapa de calor.
Consulta los pasos a continuación para obtener detalles sobre cómo activar Grabaciones o Mapas de calor según la URL visitada.
Cómo configurar la segmentación de URL para Grabaciones y Mapas de calor
Se requieren permisos de nivel de administrador para configurar la configuración de captura de sesiones para la segmentación de URL.
Necesitarás tener permisos de Administrador nivel para realizar los cambios en la configuración de captura de sesiones descritos en esta sección. Puedes verificar qué miembros del equipo tienen el nivel de permiso de Administrador requerido visitando tu página de Equipo.
Visita tu página de Sitios.
Haz clic en el icono de engranaje de configuración junto al Sitio que se va a editar, lo que abrirá la configuración de ese Sitio.
Desde la página de configuración del Sitio, haz clic en Segmentación y seguimiento de sesiones.
Selecciona Iniciar la captura de sesiones en páginas específicas o cuando se dispare un evento personalizado y introduce tus criterios de coincidencia.
Aparecerá un menú desplegable que te permite elegir una opción de tipo de coincidencia junto con un campo de texto para introducir tus criterios de coincidencia.
- Para configurar la segmentación de Grabaciones y Mapas de calor basada en la URL visitada, consulta la sección de opciones de segmentación de URL disponibles a continuación.
- Para configurar la segmentación de Grabaciones basada en la activación de un Evento JavaScript, consulta nuestro artículo Cómo utilizar Eventos para la segmentación de Grabaciones. Actualmente, no está disponible la activación de Mapas de calor mediante Eventos.
La activación de Mapas de calor basada en Eventos no está disponible actualmente.
Actualmente no está disponible la funcionalidad para activar Mapas de calor basados en Eventos JavaScript. Sin embargo, aún puedes activar Mapas de calor basados en URL y también filtrar tus datos de Mapas de calor recopilados en función de Eventos. Obtén más información sobre la filtración de Eventos en nuestro artículo de filtros de Mapas de calor.
Después de introducir el tipo de coincidencia y los criterios de coincidencia, haz clic en Guardar cambios.
Opciones de segmentación de URL disponibles
Para comprender mejor cómo funciona la segmentación de URL, es bueno entender los componentes que conforman una URL. Hotjar evalúa cinco componentes diferentes de URL cuando busca coincidencias de segmentación: protocolo, dominio, ruta, cadenas de consulta y fragmentos:
Los componentes de URL se muestran en la imagen anterior
Cada uno de los criterios de segmentación de URL puede basarse en uno de los siete tipos de coincidencia enumerados a continuación. Haz clic en un tipo de coincidencia para ver un conjunto de ejemplos.
-
Coincidencia simple
Este es el tipo de coincidencia predeterminado y se utiliza para apuntar a una página en tu sitio. Este tipo de coincidencia ignora cualquier cadena de consulta y fragmentos, así como la presencia o no de 'www'. -
Coincidencia exacta
Apunta a una URL específica, incluyendo el protocolo, que puede incluir una cadena de consulta y fragmento. -
Comienza con
Apunta a todas las páginas que tienen una URL, incluyendo el protocolo, que comienza con el texto ingresado. -
Termina con
Apunta a todas las páginas que tienen una URL que termina con el texto ingresado. -
Contiene
Apunta a todas las páginas que contienen el texto ingresado. Esta regla distingue entre mayúsculas y minúsculas. -
Expresión regular
Una expresión regular, regex o regexp en resumen, es una cadena de texto única para describir un patrón de búsqueda. -
Evento
Este método apunta a las acciones realizadas por un usuario para activar la captura de sesión. Los Eventos de JavaScript anulan todos los objetivos basados en URL. Consulta nuestro artículo sobre Cómo utilizar Eventos para la segmentación de grabaciones para obtener detalles sobre cómo configurarlo.
Si no estás seguro de dónde agregar las reglas de segmentación, echa un vistazo a la sección Cómo configurar la segmentación de URL para grabaciones y mapas de calor arriba.
Hotjar solo puede admitir los siguientes caracteres
a-z, A-Z, 0-9, -, ., _, / y ~. Cualquier otro carácter debe ser codificado en porcentaje.
Coincidencia simple
Este es el tipo de coincidencia predeterminado y está destinado a ser utilizado para apuntar a una página en tu sitio. La coincidencia será correcta si la ruta de URL en la que se encuentra el usuario coincide con la ruta de URL que especifiques. El protocolo, www, cadenas de consulta y fragmentos se ignoran si se ingresan en el campo.
Ejemplo:
Coincidencia simple - https://www.x.com/pages/
Coincidencia exacta
La coincidencia será correcta si la ruta URL, la cadena de consulta y el fragmento en los que se encuentra el usuario coinciden EXACTAMENTE con los que especifique.
Ejemplo:
Coincidencia exacta - https://www.x.com/pages/?x=1
Comienza con
La coincidencia será correcta si la URL en la que se encuentra el usuario comienza exactamente como usted la especifica, incluido el protocolo.
Ejemplo:
Comienza con - https://www.x.com/pages/
Termina con
La coincidencia será correcta si la URL en la que se encuentra el usuario termina exactamente como usted la especifica.
Ejemplo:
Termina con - pages/
Contiene
La coincidencia será correcta si la URL en la que se encuentra el usuario contiene el texto que especificaste.
Ejemplo:
Contiene - ?x=1
| Resultado | URL de ejemplo | ¿Por qué? |
| SIN COINCIDENCIA | https://www.x.com/pages/ | La URL no contiene ?x=1 |
| SIN COINCIDENCIA | https://www.x.com/pages/subpage | La URL no contiene ?x=1 |
| Coincidencia | https://www.x.com/pages/?x=1 | La URL contiene el criterio de coincidencia (?x=1) |
| Coincidencia | https://www.x.com/pages/?x=1&y=1 | La URL contiene el criterio de coincidencia (?x=1) |
| Coincidencia | https://www.x.com/pages/?x=1#2 | La URL contiene el criterio de coincidencia (?x=1) |
Expresiones Regulares (REGEX)
La coincidencia será correcta si la REGEX que creas incluye la URL que visita tu usuario. Más información sobre REGEX se puede encontrar en Cómo utilizar expresiones regulares para la segmentación de URL.