Las Recordings y los Heatmaps se basan en la captura de sesiones. Realizando cambios en la configuración de la captura de sesiones, es posible empezar a capturar sesiones sólo cuando se produce un evento en tu sitio (por ejemplo: aparece un modal, el usuario se desplaza, escribe, etc.). Para empezar, primero tendrá que configurar la función Eventos de Hotjar en su sitio. Nuestro artículo sobre Cómo configurar eventos puede ayudarle con esto.
No es posible disparar una captura de pantalla Heatmap basada en un evento
No es posible activar una captura de pantalla basada en un evento, sin embargo puede filtrar los datos de sesión de Heatmap basados en un evento. Al filtrar, Hotjar mostrará los datos recogidos de las sesiones en las que los usuarios activaron el evento en algún momento de su sesión. Esto no significa que la captura de pantalla de Heatmap se capturará en el momento en que se disparó el evento.
Para realizar pruebas A/B, asegúrese de que los nombres de eventos que utiliza son exclusivos de la página que se está probando.
Una vez que su sitio haya enviado correctamente eventos a Hotjar mediante la API de eventos, siga los pasos que se indican a continuación para configurar la focalización de la captura de sesiones para Recordings y Heatmaps basados en eventos.
Puede enviar eventos utilizando Google Tag Manager, Google Analytics o Segment.
Es posible comenzar a enviar Eventos a Hotjar utilizando Google Tag Manager, Google Analytics o Segment. Para más detalles, vea nuestro artículo Cómo Enviar Eventos con Google Tag Manager, Usando Hotjar con Google Analytics, o si está usando Segment visite nuestra guía Usando Hotjar con Segment.
Visite su página de Sitios y Organizaciones.
Haga clic en el icono de engranaje de configuración del sitio para visitar la página de configuración del sitio.
Haga clic en la sección Seguimiento y segmentación de sesiones en la página de configuración del sitio.
Seleccione Empezar a capturar sesiones en páginas específicas o cuando se active un evento personalizado.
Introduzca el nombre del evento en el campo Evento.
Este es el nombre del evento que, al activarse en su sitio, iniciará la captura de sesiones para Recordings y Heatmaps.
Haga clic en el icono + si desea añadir otra regla de segmentación. En el nombre del evento sólo pueden utilizarse caracteres alfanuméricos (a-z, A-Z, 0-9), guiones bajos (_) y guiones (-).
Los eventos tienen prioridad sobre otras opciones de segmentación, como las URL.
Si un evento está presente en una página, tendrá prioridad sobre otras reglas de segmentación presentes, incluidas las reglas de segmentación por URL.
Haga clic en Guardar cambios.
La captura de sesiones para Recordings y Heatmaps se iniciará basándose en esta configuración de eventos.