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El objeto Mixpanel debe estar expuesto globalmente
Cuando se instala el SDK de Mixpanel a través de npm, el objeto mixpanel no está disponible globalmente de forma predeterminada. Debes exponerlo manualmente al objeto window global.
La integración de Mixpanel te permite filtrar datos de sesión en Hotjar por eventos de Mixpanel. Para utilizar esta integración, el objeto mixpanel debe estar expuesto globalmente ya que la integración utiliza eventos de Mixpanel desde el lado del cliente y no desde el lado del servidor. Las propiedades de los eventos de Mixpanel también se ignoran y el filtrado solo está disponible basado en el nombre del evento de Mixpanel.
- Cómo habilitar la integración de Mixpanel
- Cómo filtrar datos de sesión por eventos de Mixpanel
- Cómo activar una encuesta de Hotjar o un widget de retroalimentación basado en un evento de Mixpanel
Cómo habilitar la integración de Mixpanel
Se requieren permisos de Administrador u Propietario de la cuenta
Solo un Administrador en tu Organización de Hotjar, o el Propietario de tu cuenta de Hotjar pueden habilitar la integración. Descubre quiénes son los Administradores y el Propietario de la cuenta desde tu página de Equipo.
Visita tu página de Integraciones y selecciona el sitio que recibirá la integración. Luego haz clic en Conectar para Mixpanel.
Activa Enviar eventos automáticamente a Hotjar para habilitar la integración.
Cómo filtrar datos de sesión por eventos de Mixpanel
Antes de filtrar, la integración de Mixpanel debe estar habilitada con al menos una sesión capturada en Hotjar
Esta integración primero debe estar habilitada dentro de Hotjar para aplicar filtros de Hotjar basados en eventos de Mixpanel. Solo verás eventos de Mixpanel aparecer en tu menú desplegable de filtros de Hotjar después de que Hotjar haya capturado al menos una sesión que contenga el evento de Mixpanel.
Los eventos de Mixpanel se pueden utilizar para filtrar datos de sesión de Hotjar. Las herramientas de Hotjar que utilizan datos de sesión incluyen Mapas de calor, Grabaciones, Embudos, Paneles de control y Páginas de tendencias. No incluye widgets de retroalimentación o encuestas.
Dentro de una herramienta de Hotjar que utiliza datos de sesión, haz clic en Agregar filtro y selecciona Evento.
Comienza a escribir MP_ seguido del nombre del evento de Mixpanel para encontrar el evento relevante.
Todos los eventos de Mixpanel aparecerán en Hotjar con el prefijo MP_.
¿Por qué no puedo ver ningún evento listado?
Hotjar solo recibirá eventos de Mixpanel cuando se haya capturado al menos una sesión que contenga el evento. Si esto está tardando más de lo esperado, asegúrate de que la Captura de sesión esté habilitada y de que cualquier configuración de segmentación capturará tus eventos de Mixpanel.
Selecciona el evento de Mixpanel por el que quieres filtrar, luego haz clic en Aplicar.
Ahora solo verás aquellas sesiones de usuarios asociados con el evento de Mixpanel seleccionado.
Cómo activar una encuesta de Hotjar o un widget de retroalimentación basado en un evento de Mixpanel
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Visita la sección de Segmentación en la configuración de una encuesta o widget de retroalimentación.
Si estás creando una nueva encuesta o widget de retroalimentación, consulta nuestras guías Cómo configurar la retroalimentación y Cómo crear una encuesta para obtener más ayuda.
Dentro de la subsección de Páginas, selecciona Páginas específicas y elige Evento en el menú desplegable.
Ingresa el valor del Evento utilizando el prefijo MP_.
Necesitarás conocer el nombre exacto del evento de Mixpanel al que apuntas.
Para apuntar a un widget de retroalimentación o encuesta basado en un evento de Mixpanel, necesitarás conocer el nombre exacto del evento de Mixpanel. Este nombre de evento se puede ingresar en el campo de Evento en la configuración de tu encuesta o retroalimentación, agregando MP_ como prefijo.
Haz clic en Guardar cambios y asegúrate de que el estado de tu encuesta o widget de retroalimentación sea Activo.
Su encuesta o widget de retroalimentación aparecerá cuando se active el evento que haya especificado en una página. Al utilizar eventos para encuestas, sus reglas de comportamiento seguirán siendo aplicadas. Por ejemplo, puede configurar una encuesta para que se abra después de 10 segundos y utilizar un evento para dirigirse a un objetivo. En este caso, la encuesta aparecerá 10 segundos después de que se haya activado el evento (no 10 segundos después de que se cargó la página).