Hotjar aprovecha el poder de la IA para ayudarte a crear encuestas de calidad aún más rápido. En este artículo, aprenderás a crear una nueva encuesta utilizando la IA para generar preguntas.
En la parte superior derecha de su página Encuestas, haga clic en Crear para mí.
En el campo Su objetivo, describa lo que desea lograr con la encuesta en una frase breve.
También puedes seleccionar un objetivo sugerido de la lista Objetivos populares.
Haga clic en Crear encuesta para generar una nueva encuesta basada en su objetivo.
Revise las preguntas de la encuesta generada por AI y realice los cambios que desee.
En la sección Preguntas, puede:
- Añadir, eliminar, modificar y reordenar las preguntas según sea necesario.
- Añadir imágenes (archivos JPG, PNG, GIF, WebP de hasta 2 MB) y utilizar Hotjar Surveys para pruebas de concepto (disponible en Ask Business o Scale).
- Vea una vista previa del aspecto y el funcionamiento de su encuesta para probar la experiencia antes de activarla.
- Arrastre y suelte preguntas de un banco de preguntas predefinidas para ayudarle a empezar.
- Seleccione si las preguntas son obligatorias o no; las preguntas opcionales muestran un botón Omitir.
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Las respuestas de la encuesta pueden enviarse con algunas preguntas sin responder.
Es posible recibir una respuesta a una encuesta en la que algunas de las preguntas muestren un espacio en blanco en lugar de una respuesta. Esto puede ocurrir cuando un usuario omite una pregunta opcional. También puede ocurrir si está utilizando una encuesta Popover o a pantalla completa y el usuario responde a una o más preguntas pero luego abandona la página sin responder a las preguntas restantes.
Hotjar enviará las respuestas de las preguntas recopiladas a su panel de Encuestas y las preguntas que no fueron respondidas se mostrarán con respuestas en blanco. - Incluya URLs en la pregunta, que se convertirán automáticamente en clicables.
- Aleatorice las posibles respuestas (para preguntas de tipo casilla de verificación o botón de radio).
- Fijar la última respuesta al final de una lista, como en el caso de una respuesta "Otra" (para preguntas con casillas de verificación o botones de opción).
- Añada un mensaje de agradecimiento que se mostrará a los usuarios cuando completen la encuesta.
Revise el resto de las secciones de configuración de la encuesta y realice los cambios que desee.
Para obtener una guía más completa de cada sección de configuración de su encuesta, puede consultar Cómo crear una encuesta. Para obtener más información sobre las opciones de tipo de encuesta y otras funciones de la encuesta, consulte ¿Qué es una encuesta Hotjar?
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Enlace Las respuestas de las encuestas no se pueden conectar a las grabaciones
Cuando se utiliza una encuesta Popover, Botón o Pantalla completa, Hotjar ofrece la posibilidad de conectar las respuestas de la encuesta con grabaciones del mismo usuario. Esta funcionalidad no es posible para las respuestas de Encuesta de enlace.
Seleccione el estado de la encuesta y haga clic en Crear encuesta para finalizar.
Una vez que haya completado todas las secciones de las configuraciones de la encuesta, puede elegir hacer su encuesta activa o inactiva. Por defecto, la encuesta está configurada como "Inactiva".