Esta integración está disponible en los planes Observe y Ask Business and Scale.
La integración de Hotjar con Zapier está disponible en los planes Observe y Ask Business and Scale. Para actualizar, sigue nuestra guía sobre cómo actualizar tu plan.
Zapier te permite conectar Hotjar a más de 5000 servicios web. Conexiones automatizadas llamadas Zaps, configuradas en minutos sin codificación, pueden automatizar tus tareas diarias y construir flujos de trabajo entre aplicaciones que de otra manera no serían posibles.
Cada Zap tiene una aplicación como Trigger (como Hotjar), de donde viene tu información y que causa una o más Acciones en otras aplicaciones, donde tus datos se envían automáticamente. Esta integración soporta las siguientes herramientas Hotjar para ser utilizadas como disparadores:
- Feedback
- Encuestas
- Recordings
Antes de empezar, tenga en cuenta los siguientes requisitos:
- Necesitas tener una cuenta tanto con Hotjar como con Zapier.
- La integración Hotjar Zapier sólo está disponible en los planes Observe y Ask Business y Scale. ¿No estás en esos planes? Aprende a actualizar tu plan in-app.
- Todos los miembros del equipo con permisos de lectura y escritura o superiores pueden crear un Zap.
- El código de Hotjar debe estar instalado en tu sitio.
- Para desencadenar acciones en Zapier, necesitas tener una de las herramientas Hotjar (Recordings, Feedback, Encuestas) apuntando activamente a los usuarios en tu sitio web.
Para empezar, desplácese hacia abajo o haga clic en una de las secciones siguientes:
- Crear un Zap para un widget de Feedback o una Encuesta
- Crear un Zap desde su cuenta Zapier
- Lista de parámetros Hotjar disponibles
- Casos de uso sugeridos
Crear un Zap para un widget de Feedback o una Encuesta
Vaya al panel de Feedback o Encuestas.
Edite el widget de Feedback o la encuesta que desee.
Elija uno de sus widgets de Feedback o Encuestas de la lista de la izquierda. Haga clic en el menú de tres puntos de la derecha, junto al botón Nuevo widget. Haga clic en Editar.
Amplíe la sección Reenviar Feedback en la configuración de la herramienta.
Elija uno de los escenarios para crear un nuevo Zap.
Para obtener más información sobre la creación de nuevos Zaps, lee la Guía de introducción de Zapier.
Crear un Zap desde tu cuenta Zapier
Inicia sesión en Zapier.
Haz clic en el botón Crear Zap.
Para el Trigger, selecciona Hotjar.
Selecciona Nueva grabación, Nuevo comentario o Nueva respuesta de encuesta como Evento.
Elige qué cuenta de Hotjar quieres usar en este Zap.
Puede que necesites conectar una nueva cuenta a Zapier. Para obtener ayuda con esto, consulte la documentación de Zapier sobre cómo conectar sus aplicaciones a Zapier.
Para la Acción, seleccione la aplicación que desea conectar con Hotjar y defina la acción deseada como Evento.
La creación de un Zap no requiere conocimientos de codificación y se le guiará paso a paso a través de la configuración. Echa un vistazo a la Guía de inicio de Zapier para obtener más información sobre este proceso.
Prueba y publica tu Zap.
Lista de parámetros Hotjar disponibles
Para personalizar tus Zaps, puedes utilizar los metadatos de Hotjar relacionados con Recordings, Feedback y Encuestas.
Recordings | Feedback | Encuestas |
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Casos de uso sugeridos
A continuación, encontrará ejemplos de flujos de trabajo automatizados creados mediante la integración Zapier. Haga clic en los siguientes enlaces para obtener instrucciones de configuración paso a paso:
- Hotjar + Google Sheets - Crear informes personalizados en Google Sheets. Añade automáticamente una nueva fila o columna en una hoja de cálculo cuando haya un nuevo evento Hotjar que coincida con tus criterios. Utiliza los datos para trazar un gráfico de líneas para supervisar los clics de enfado a lo largo del tiempo. Investiga tendencias y toma medidas cuando veas un pico claro en el comportamiento.
- Hotjar + Miro - Envíe las respuestas de la encuesta a Miro. Comparta Feedback con otros equipos para centrarse en áreas de mejora.
- Hotjar+ Jira - Crear nuevos problemas Jira cuando se captura una grabación Hotjar. Refine este Zap aún más mediante la creación de un nuevo problema de Jira sólo cuando un atributo de usuario específico es cierto.
- Hotjar+ Trello - Utilice las respuestas de la encuesta para crear tarjetas Trello automáticamente. Haga de la contratación de usuarios para entrevistas un proceso indoloro. Si un usuario indica en una encuesta de Hotjar que está dispuesto a chatear, reenvíe su información de contacto a un tablero central de Trello.
- Hotjar + Asana - Envía las respuestas de la encuesta a Asana para crear tareas, subtareas o historias. Construye un flujo de trabajo fluido para crear pasos de acción basados en las respuestas de los usuarios.