Uso de Hotjar con Zapier

Zapier te permite conectar Hotjar a más de 5000 servicios web. Conexiones automatizadas llamadas Zaps, configuradas en minutos sin codificación, pueden automatizar tus tareas diarias y construir flujos de trabajo entre aplicaciones que de otra manera no serían posibles.

Cada Zap tiene una aplicación como Trigger (como Hotjar), de donde viene tu información y que causa una o más Acciones en otras aplicaciones, donde tus datos se envían automáticamente. Esta integración soporta las siguientes herramientas Hotjar para ser utilizadas como disparadores:

• Feedback
• Encuestas
• Recordings

Antes de empezar, tenga en cuenta los siguientes requisitos:

• Necesitas tener una cuenta tanto con Hotjar como con Zapier.
• La integración Hotjar Zapier sólo está disponible en los planes Observe y Ask Business y Scale. ¿No estás en esos planes? Aprende a actualizar tu plan in-app.
• Todos los miembros del equipo con permisos de lectura y escritura o superiores pueden crear un Zap.
• El código de Hotjar debe estar instalado en tu sitio.
• Para desencadenar acciones en Zapier, necesitas tener una de las herramientas Hotjar (Recordings, Feedback, Encuestas) apuntando activamente a los usuarios en tu sitio web.

Para empezar, desplácese hacia abajo o haga clic en una de las secciones siguientes:

• Crear un Zap para un widget de Feedback o una Encuesta
• Crear un Zap desde su cuenta Zapier
• Lista de parámetros Hotjar disponibles
• Casos de uso sugeridos

Crear un Zap para un widget de Feedback o una Encuesta

Vaya al panel de Feedback o Encuestas.

Edite el widget de Feedback o la encuesta que desee.

Elija uno de sus widgets de Feedback o Encuestas de la lista de la izquierda. Haga clic en el menú de tres puntos de la derecha, junto al botón Nuevo widget. Haga clic en Editar.

Amplíe la sección Reenviar Feedback en la configuración de la herramienta.

Elija uno de los escenarios para crear un nuevo Zap.

Para obtener más información sobre la creación de nuevos Zaps, lee la Guía de introducción de Zapier.

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Crear un Zap desde tu cuenta Zapier

Inicia sesión en Zapier.

Haz clic en el botón Crear Zap.

Para el Trigger, selecciona Hotjar.

Selecciona Nueva grabación, Nuevo comentario o Nueva respuesta de encuesta como Evento.

Elige qué cuenta de Hotjar quieres usar en este Zap.

Puede que necesites conectar una nueva cuenta a Zapier. Para obtener ayuda con esto, consulte la documentación de Zapier sobre cómo conectar sus aplicaciones a Zapier.

Para la Acción, seleccione la aplicación que desea conectar con Hotjar y defina la acción deseada como Evento.

La creación de un Zap no requiere conocimientos de codificación y se le guiará paso a paso a través de la configuración. Echa un vistazo a la Guía de inicio de Zapier para obtener más información sobre este proceso.

Prueba y publica tu Zap.

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Lista de parámetros Hotjar disponibles

Para personalizar tus Zaps, puedes utilizar los metadatos de Hotjar relacionados con Recordings, Feedback y Encuestas.

Recordings	Feedback	Encuestas
Recuento de acciones Todas las páginas visitadas Navegador Código de país Nombre del país Creado Dispositivo Duración (ms) Salir de la página Se ve por primera vez Página de aterrizaje Sistema operativo ID de grabación URL de grabación Remitente Puntuación de relevancia ID del sitio Etiquetas Atributos de usuario ID de usuario Visitante Enfadado Moused Visitante enfadado pulsado Visitante girado en U Visitante UUID Visitante con desplazamiento salvaje Altura de la ventana Anchura de la ventana	Navegador Recuento de Feedback Código de país Nombre del país Cadena de fecha y hora de creación Hora de creación Dispositivo Correo electrónico Emoción Nombre de la emoción Id de Widget de Feedback Tiene Imagen URL de respuesta Hotjar ID URL de la imagen Índice Mensaje Os URL de respuesta ID breve de visitante Uu ID del sitio URL en miniatura Tamaño de la ventana	Navegador Número de Feedback Código de país Nombre del país Fecha de creación Hora de creación Dispositivo Correo electrónico Emoción Nombre de la emoción Correos electrónicos extraídos Widget de retroalimentación Tiene Imagen URL de respuesta Hotjar ID URL de la imagen Índice Está Completo Visto por primera vez Mensaje Os Página Respuesta Url Pregunta X Respuesta Pregunta X Comentario Pregunta X Pregunta Visitante corto Uu ID ID del sitio ID de la encuesta URL en miniatura ID de usuario Tamaño de la ventana

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Casos de uso sugeridos

A continuación, encontrará ejemplos de flujos de trabajo automatizados creados mediante la integración Zapier. Haga clic en los siguientes enlaces para obtener instrucciones de configuración paso a paso:

• Hotjar + Google Sheets - Crear informes personalizados en Google Sheets. Añade automáticamente una nueva fila o columna en una hoja de cálculo cuando haya un nuevo evento Hotjar que coincida con tus criterios. Utiliza los datos para trazar un gráfico de líneas para supervisar los clics de enfado a lo largo del tiempo. Investiga tendencias y toma medidas cuando veas un pico claro en el comportamiento.
• Hotjar + Miro - Envíe las respuestas de la encuesta a Miro. Comparta Feedback con otros equipos para centrarse en áreas de mejora.
• Hotjar+ Jira - Crear nuevos problemas Jira cuando se captura una grabación Hotjar. Refine este Zap aún más mediante la creación de un nuevo problema de Jira sólo cuando un atributo de usuario específico es cierto.
• Hotjar+ Trello - Utilice las respuestas de la encuesta para crear tarjetas Trello automáticamente. Haga de la contratación de usuarios para entrevistas un proceso indoloro. Si un usuario indica en una encuesta de Hotjar que está dispuesto a chatear, reenvíe su información de contacto a un tablero central de Trello.
• Hotjar + Asana - Envía las respuestas de la encuesta a Asana para crear tareas, subtareas o historias. Construye un flujo de trabajo fluido para crear pasos de acción basados en las respuestas de los usuarios.

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