Con las encuestas de Hotjar, puedes utilizar la inteligencia artificial para analizar las respuestas de tus encuestas y obtener información relevante en cuestión de segundos. En este artículo, aprenderás cómo crear, ver o editar un resumen automatizado de encuestas.
- Cómo generar un resumen automatizado de encuestas
- Cómo ver un resumen de encuesta existente
- Cómo actualizar un resumen de encuesta existente
Cómo generar un resumen automatizado de encuestas
Abre tu encuesta.
Asegúrate de que la encuesta tenga al menos 20 respuestas. La encuesta debe estar configurada con respuestas de texto largas o cortas para que Hotjar pueda generar un resumen automatizado.
Haz clic en 
Generar informe.
Hotjar utiliza las respuestas de texto de los últimos 30 días para generar el informe.
Revisa tu informe generado por IA.
El informe se divide en cuatro secciones:
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Resumen: Resumen general de las respuestas de la encuesta.
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Conclusiones: Puntos clave que describen y resumen los temas comunes en las respuestas enviadas.
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Citas: Respuestas relevantes que enriquecen las conclusiones con la voz del usuario.
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Próximos pasos: Acciones recomendadas basadas en las conclusiones.
Cómo ver un resumen de encuesta existente
Una vez que generes un nuevo resumen, se guardará y estará disponible para todos los miembros del equipo. Para acceder al informe, abre la encuesta y haz clic en Informe > Ver informe.
Cómo actualizar un resumen de encuesta existente
Si has recopilado nuevas respuestas y deseas editar o actualizar un informe existente, puedes crear una nueva versión actualizada. Abre la encuesta y haz clic en Informe > Generar nuevo informe.
Hotjar creará un nuevo informe automatizado basado en las respuestas de texto de los últimos 30 días. La versión anterior del informe no estará disponible después de la actualización.