Dependiendo del país en el que opere su negocio, debe cumplir ciertas condiciones relacionadas con informar a los usuarios sobre las aplicaciones de terceros que está utilizando. Esto incluye informar a los usuarios sobre el hecho de que está utilizando Hotjar para rastrear su comportamiento en su sitio web.
Le recomendamos que se asegure de que sus Términos de servicio o Política de privacidad comuniquen adecuadamente a sus usuarios cómo está utilizando Hotjar (y cualquier otro servicio similar) en su sitio web. El GDPR y otras regulaciones de privacidad pueden penalizarlo gravemente si su sitio web no cumple con este requisito.
Le recomendamos que asegure que sus políticas estén actualizadas y sean claras para sus lectores. Para actualizar sus Términos de servicio o Política de privacidad, puede utilizar el ejemplo que encontrará en Texto de muestra para su Política de privacidad y adaptarlo a su contexto empresarial.
Para obtener más información sobre las funciones de Hotjar que lo ayudan a cumplir con las regulaciones locales de privacidad, consulte las siguientes guías: