Los datos recopilados con Hotjar están marcados con la hora en Tiempo Universal Coordinado (UTC) en nuestros servidores, y luego se muestran en la zona horaria configurada en tu navegador. Determinamos tu zona horaria en función de la configuración de tu navegador.
Por ejemplo, si un usuario navega por un sitio en el EST a las 10:00, y alguien en el CEST ve la grabación, la hora se convertirá a esa zona horaria y se mostrará como 16:00. Las marcas de tiempo de las grabaciones corresponderán al final de la sesión de un usuario, no al inicio de la sesión.
Las marcas de tiempo descargadas/exportadas desde Hotjar no están en la zona horaria local
Cuando exportas o descargas datos de Hotjar en una hoja de cálculo, las marcas de tiempo se muestran en la zona horaria UTC.
Formatos de marca de tiempo dentro de la interfaz de Hotjar
Si la fecha/hora de recopilación de datos es anterior al inicio de este año: Mostrar "Día Mes Año", por ejemplo, "13 de marzo de 2017".
Si la fecha/hora de recopilación de datos es anterior a una semana: Mostrar "Día Mes", por ejemplo, "13 de marzo".
Si la fecha/hora de recopilación de datos es de menos de una semana: Mostrar según la siguiente tabla:
Cómo ver la fecha/hora exacta de datos de una semana atrás
Al pasar el cursor sobre el texto en el campo de fecha, debería aparecer un mensaje emergente. Este mensaje emergente indica la fecha/hora exacta en que finalizó la grabación convertida a tu zona horaria actual.
