Debes tener permisos de Propietario de la cuenta aquí o permisos de Facturación Delegada aquí para realizar estos pasos.
Hotjar te permite realizar pagos anuales mediante factura manual o automáticamente a través de tu página de Suscripciones. El ciclo de facturación seleccionado, ya sea mensual o anual, se aplica a toda tu cuenta y todos los Sitios con un plan de pago se cobrarán en ese momento. Al cambiar tu ciclo de facturación de mensual a anual en medio de un ciclo de facturación actual, Hotjar utilizará la facturación pro-rata para determinar el pago cuando realices el cambio.
Cuando se configuran pagos anuales en la aplicación en la página de Suscripciones con una tarjeta de crédito o PayPal, se añade un descuento del 20% antes del IVA a tu factura. Este descuento se aplica incluso si estás recibiendo un descuento por paquete por tener un plan de pago tanto para Observar como para Preguntar en la aplicación con una tarjeta de crédito o PayPal. Consulta nuestro artículo de Métodos de Pago para obtener una descripción general de todas las opciones de pago.
- Pago anual automático en la aplicación
- Pago de factura manual por transferencia bancaria
- Preguntas frecuentes sobre el pago anual
El pago anual no es reversible
Una vez que te cambias a pagos anuales, no tendrás la opción de volver a pagos mensuales hasta que se complete el ciclo de facturación anual.
Pagos anuales automáticos en la aplicación
Ve a tu página de Suscripciones y haz clic en Cambiar a anual.
También puedes actualizar o degradar cualquier suscripción en tu cuenta haciendo clic en Administrar suscripciones. Para más detalles, consulta Cómo Actualizar o Degradar tus Planes de Hotjar.
Después de verificar tus cambios en la página de Revisar Pedido, haz clic en Confirmar y pagar.
Se te cobrará por un año inmediatamente, incluyendo cualquier monto pro-rata si estás realizando cambios en medio del ciclo de facturación. Cuando el pago se realice con éxito, se te mostrará una página de confirmación.
¿Cómo puedo encontrar mis facturas de pagos anuales en la aplicación?
Para los pagos en la aplicación, las facturas anuales o recibos se pueden ver por el Propietario de la Cuenta en la página de Facturas. Puedes obtener más información sobre cómo encontrar tus facturas en Cómo encontrar y descargar tus facturas.
¿Qué otros métodos de pago están disponibles?
La información sobre otros métodos de pago aceptables se puede encontrar en nuestro artículo sobre Métodos de Pago.