Hemos desarrollado el siguiente mensaje para ayudar a los clientes que buscan un lenguaje de ejemplo para lo que podrían querer poner en su Política de Privacidad con respecto al uso de Hotjar en su sitio web.
Descargo de responsabilidad: Esta es nuestra plantilla estándar para ser utilizada en la política de privacidad de su sitio web y diseñada para ayudar a cumplir con la legislación de protección de datos.
Dado que muchas normativas locales y jurisdiccionales surgen de forma regular, la información contenida en la plantilla puede no reflejar los desarrollos legales más actuales en sus jurisdicciones. Sólo un asesoramiento jurídico cualificado y especializado puede garantizar que su política de privacidad cumple la legislación aplicable. Si no está seguro sobre alguna cuestión legal o tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra plantilla, debe consultar con un abogado o bufete de abogados especializado en derecho de las comunicaciones digitales. Si las leyes locales de sus jurisdicciones exigen que la política de privacidad de un sitio web contenga más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
"Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces deciden hacer clic, qué les gusta y qué no, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los Feedback de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP de un dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada de forma no identificada), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información sobre el navegador, la ubicación geográfica (sólo país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudónimo. Hotjar tiene prohibido por contrato vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre.
Para obtener más información, consulte la sección "Acerca de Hotjar" del sitio de soporte de Hotjar."
Formulación de ejemplos para la protección de datos del cliente
Hemos redactado la siguiente nota para ayudar a los clientes a configurar un ejemplo para la gestión de sus datos en relación con el uso de Hotjar en su sitio web:
Enlace de descarga: Se trata de un valor estándar para la protección de datos de su sitio web, que le ayudará a cumplir con las normas de protección de datos.
Dado que las normas legales locales de muchos países están en vigor, este documento no constituye la última disposición de su ordenamiento jurídico. Únicamente un asesor jurídico cualificado y especializado puede garantizarle que su protección de datos cumple las disposiciones legales de su país. Si tiene dudas sobre cuestiones legales específicas o dudas sobre la normativa, póngase en contacto con un asesor jurídico especializado en el ámbito de la protección de datos y de Internet. Si la legislación local de su país impone otras exigencias al contenido de la protección de datos de los sitios web, póngase en contacto con nosotros.
"Utilizamos Hotjar para conocer mejor las necesidades de nuestros usuarios y para optimizar el servicio y la experiencia en nuestro sitio web. Gracias a la tecnología de Hotjar, podemos conocer mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, a qué hora entran en qué páginas, qué enlaces visitan, qué pueden hacer y qué no, etc.), lo que nos ayuda a mejorar nuestra oferta en función de los Feedback de nuestros usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web y sobre sus dispositivos finales, como la dirección IP del dispositivo (que se registra de forma anónima durante el uso del sitio web), el tamaño de la tarjeta de crédito, el tipo de dispositivo (identificador único de dispositivo), información sobre el navegador utilizado, la ubicación (sólo el país) y el idioma utilizado para acceder al sitio web. Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudónimo. Hotjar prohíbe el uso de los datos recopilados en nuestra página web.
Encontrará más información en el apartado "Acerca de Hotjar" de la página de ayuda de Hotjar".