¿Qué es la CCPA?
Esta página se aplica al procesamiento de información personal por parte de Hotjar que está sujeta a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés).
La CCPA, similar al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de Europa, otorga a los residentes de California ciertos derechos relacionados con su información personal.
La CCPA cubre a las organizaciones con fines de lucro que operan en California y que recopilan información personal de los consumidores, pero establece umbrales mínimos que las empresas deben cumplir para que la ley se aplique. La CCPA también utiliza una estructura diferente al GDPR para imponer multas a las empresas que no cumplen con la CCPA.
El GDPR y la CCPA son lo suficientemente distintos como para que las empresas con clientes tanto en Europa como en California deban examinar cómo tratan su información personal de acuerdo con ambas legislaciones.
Hotjar y la CCPA
Como empresa centrada en la privacidad, Hotjar se complace en ver una mayor responsabilidad regulatoria y una mejor conciencia para la privacidad del consumidor. En preparación para la CCPA, Hotjar contrató a un bufete de abogados con sede en California para evaluar nuestros procesos, políticas y servicios.
Puede encontrar información sobre algunos de los pasos que hemos tomado en preparación para la CCPA en nuestra sección de Visión Legal.
Si eres un cliente de Hotjar (por ejemplo, el propietario u operador de un sitio habilitado para Hotjar), también puedes consultar cómo nuestras herramientas pueden utilizarse de manera que cumpla con los requisitos de tus obligaciones bajo la CCPA.
- Solicitudes de Acceso y Eliminación de Información Personal a través de la Búsqueda de Usuarios
- Eliminación de un Elemento de Datos de Hotjar
- Supresión de Texto y Datos Recopilados
- Retención de datos recopilados por Hotjar
Categorías de Información Personal Procesada bajo la CCPA
La CCPA otorga a los residentes de California el derecho a saber qué categorías de información personal ha recopilado un "negocio" sobre ellos y si un "negocio" ha revelado esa información personal con un fin comercial (por ejemplo, a un proveedor de servicios) en los últimos doce (12) meses.
Bajo la CCPA, Hotjar actúa como un "negocio" de la información personal que procesamos cuando visitas www.hojtar.com o cuando utilizas nuestro software como servicio (el "Software") como nuestro cliente. Sin embargo, Hotjar no actúa como un "negocio" de ninguna información personal que procesamos en nombre de nuestros clientes a través del uso del Software en su(s) sitio(s) web ("Información Personal del Cliente"). En la medida en que sea aplicable la CCPA, el cliente de Hotjar es el "negocio" de la Información Personal del Cliente y Hotjar es un "proveedor de servicios" de la Información Personal del Cliente.
Puedes encontrar más información sobre las categorías de información personal procesadas por Hotjar visitando nuestra página de Categorías de Datos Personales.