¿Qué es la CCPA?
Esta página se aplica al procesamiento por parte de Hotjar de información personal sujeta a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
La CCPA, similar al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de Europa, proporciona a los residentes de California ciertos derechos relacionados con su información personal.
La CCPA cubre a las organizaciones con ánimo de lucro que operan en California y recopilan información personal de los consumidores, pero contiene umbrales mínimos que las empresas deben cumplir para que se aplique la ley. La CCPA también utiliza una estructura diferente a la del GDPR para imponer multas a las empresas que no cumplen con la CCPA.
El GDPR y la CCPA son lo suficientemente distintos como para que las empresas con clientes tanto en Europa como en California deban examinar cómo tratan su información personal en consonancia con ambas legislaciones.
Hotjar y la CCPA
Como empresa centrada en la privacidad, Hotjar está encantada de ver una mayor responsabilidad reguladora y una mejor concienciación sobre la privacidad del consumidor. En preparación para la CCPA, Hotjar contrató a un bufete de abogados con sede en California para evaluar nuestros procesos, políticas y servicios.
Puede encontrar información sobre algunos de los pasos que hemos dado para prepararnos para la CCPA en nuestra sección de Información Legal.
Si usted es un cliente de Hotjar (por ejemplo, el propietario u operador de un sitio habilitado para Hotjar), también puede comprobar cómo nuestras herramientas se pueden utilizar de una manera que apoye los requisitos de sus obligaciones en virtud de la CCPA.
- Solicitudes de acceso y eliminación de información personal a través de la búsqueda de usuarios
- Eliminación de un elemento de datos Hotjar
- Supresión de texto y datos recogidos
- Retención de Datos Recogidos por Hotjar
Categorías de Información Personal Procesada bajo la CCPA
La CCPA proporciona a los residentes de California el derecho a saber qué categorías de información personal ha recopilado una "empresa" sobre ellos y si una "empresa" ha revelado esa información personal para un fin comercial (por ejemplo, a un proveedor de servicios) en los doce (12) meses anteriores.
Según la CCPA, Hotjar actúa como "empresa" de la información personal que procesamos cuando usted visita www.hojtar.com o cuando hace uso de nuestro software como servicio (el "Software") como cliente nuestro. Sin embargo, Hotjar no actúa como "empresa" de ninguna información personal que procesemos en nombre de nuestros clientes a través del uso del Software por parte de nuestros clientes en su(s) sitio(s) web ("Información personal del cliente"). En la medida en que la CCPA sea aplicable, el cliente de Hotjar es la "empresa" de la Información personal del cliente y Hotjar es un "proveedor de servicios" de la Información personal del cliente.
Puede encontrar más información sobre las categorías de información personal procesada por Hotjar visitando nuestra página Categorías de datos personales.