Puede desinstalar manualmente su código de Hotjar de su sitio siguiendo estos pasos.
Si utilizó una de nuestras guías de plataforma durante la instalación...
Si instaló el código de Hotjar a través de una de las guías específicas de la plataforma, siga los pasos de nuevo para encontrar el código de Hotjar. A continuación, puede eliminar el código o desactivar la instalación en función de la configuración.
Tome nota del código de Hotjar en la vista general de su Sitio.
Este es el código que buscará cuando elimine el código de Hotjar de su sitio. Le sugerimos que mantenga esta ventana abierta como referencia durante el proceso de desinstalación.
Busque el código de Hotjar en la sección de cabecera de su sitio web y bórrelo.
Resaltando el texto del código de Hotjar y borrándolo eliminará Hotjar de su sitio.
Guarde sus cambios.
Es importante guardar los cambios realizados en su sitio web para que el código de Hotjar se elimine por completo.
¿Qué pasa si no he añadido el código de Hotjar a la plantilla de mi sitio web?
Durante la instalación, le recomendamos que añada el código de Hotjar a la plantilla de su sitio web para que aparezca automáticamente en cada página de su sitio. Si decidió rastrear sólo ciertas páginas o no utilizó una plantilla, tendrá que encontrar el código de Hotjar en la sección de todas sus páginas y eliminarlo de cada una de ellas.
Compruebe que el código de Hotjar ya no está en su sitio.
Para asegurarse de que Hotjar ya no está presente en su sitio:
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Espere diez minutos después de eliminarlo. Después de diez minutos, compruebe si Hotjar muestra un error de código de Hotjar:
Si aparece el error, el código de Hotjar ha sido eliminado.
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Espere diez minutos después de la eliminación. Transcurridos diez minutos, visite su sitio web con la pestaña "Red" abierta. Para abrir la pestaña "Red", siga esta guía de HappyFox en función de su navegador.
En la barra de filtros de la pestaña "Red", busca "Hotjar" y actualiza la página.
Si no hay resultados, el código de Hotjar ha sido eliminado de su sitio.