Puede configurar notificaciones por correo electrónico en Hotjar para que le avisen cuando se produzcan eventos específicos, como la aplicación de un cargo a su cuenta o un informe diario de las respuestas de una encuesta.
- Notificaciones de Feedback y encuestas
- Notificaciones de facturación
- Respuestas de Feedback vía Slack
Asegúrese de recibir las notificaciones permitiendo las direcciones de correo electrónico de Hotjar
Todas las notificaciones relacionadas con la facturación vendrán de payments@hotjar.com y todas las notificaciones relacionadas con la herramienta vendrán de noreply@hotjar.com.
Notificaciones de Feedback y encuestas
Puedes activar las notificaciones por correo electrónico para que te avisen cuando haya un nuevo widget de Feedback o una respuesta a una Encuesta.
Ve a Notificaciones en el menú Ver perfil .
Selecciona las notificaciones que quieras activar.
Si estas casillas están activadas, recibirás notificaciones por correo electrónico.
Notificaciones de facturación
Debe tener permisos de Propietario de cuenta para realizar estos pasos. Para ver quién es el Propietario de la Cuenta, visite la página Equipo mientras está conectado a Hotjar.
Además del propietario de la cuenta, otros miembros del equipo pueden recibir notificaciones de facturación añadiendo sus direcciones de correo electrónico en la página Facturas. El Propietario de Cuenta puede seguir los siguientes pasos para configurar esto:
Haz clic en la imagen de tu perfil y selecciona Facturación. A continuación, en la página siguiente, haga clic en Facturas.
Esto le llevará a su página de Facturas.
En el cuadro Facturación, haga clic en Editar.
Introduzca las direcciones de correo electrónico adicionales y haga clic en Guardar.
Todas las direcciones de correo electrónico enumeradas recibirán futuras notificaciones de facturación a partir de la siguiente factura emitida.
Respuestas del widget de feedback a través de Slack
La integración de Hotjar con Slack puede activarse para enviar notificaciones a los canales de Slack especificados cuando se envíen nuevas respuestas al widget Feedback.
Para más detalles sobre cómo configurar esta integración, consulte nuestro artículo sobre el uso de Hotjar con Slack.
La integración con Slack está disponible en los planes Observe, Ask Business y Scale.
La integración de Hotjar con Slack está disponible en los planes Observe y Ask Business and Scale. Si estás interesado en actualizar, sigue los pasos de nuestra guía Cómo actualizar tu plan Hotjar.