Puedes configurar notificaciones por correo electrónico dentro de Hotjar para que te avisen cuando ocurran eventos específicos, como la aplicación de un cargo a tu cuenta, o un informe diario de respuestas de una encuesta.
- Resúmenes diarios y semanales por correo electrónico
- Notificaciones de facturación
- Respuestas de feedback a través de Slack
- Correos electrónicos de marketing
Asegúrate de recibir notificaciones permitiendo las direcciones de correo electrónico de Hotjar
Todas las notificaciones relacionadas con la facturación vendrán de payments@hotjar.com y todas las notificaciones relacionadas con la herramienta vendrán de noreply@hotjar.com.
Resúmenes diarios y semanales por correo electrónico
Puedes habilitar notificaciones por correo electrónico que te informen sobre el rendimiento de tu sitio web en las diferentes herramientas de Hotjar.
Ve a Perfil > Notificaciones.
Elige las notificaciones que deseas habilitar.
Puedes personalizar los siguientes ajustes:
- Correos electrónicos de resumen diario: Hotjar puede enviarte un correo electrónico de resumen de tus respuestas de encuestas y feedback todos los días.
- Correos electrónicos de resumen semanal: Hotjar puede enviarte un resumen de la actividad en tus sitios todos los lunes. Puede ayudarte a mantenerte al tanto de cómo está funcionando tu sitio, a través de tus mapas de calor, grabaciones, feedback de usuarios y respuestas de encuestas. Puedes elegir para qué sitios deseas recibir estos correos electrónicos:
Notificaciones de facturación
Debes tener permisos de Propietario de la cuenta para realizar estos pasos. Para ver quién es el Propietario de la cuenta, visita la página del equipo mientras estás conectado a Hotjar.
Además del Propietario de la cuenta, otras personas del equipo pueden recibir notificaciones de facturación agregando sus direcciones de correo electrónico en tu página de Facturas. El Propietario de la cuenta puede seguir los pasos a continuación para configurar esto:
Haz clic en tu imagen de perfil y selecciona Facturación. Luego, en la siguiente página haz clic en Facturas.
Esto te llevará a tu página de Facturas.
En el recuadro de Facturación y facturas simplificadas, haz clic en Editar.
Ingresa las direcciones de correo electrónico adicionales, luego haz clic en Guardar.
Todas las direcciones de correo electrónico listadas recibirán notificaciones de facturación futuras a partir de la próxima factura emitida.
Respuestas del widget de feedback a través de Slack
La integración de Hotjar con Slack se puede habilitar para enviar notificaciones a canales específicos de Slack cuando se envían nuevas respuestas al widget de Feedback.
Para obtener todos los detalles sobre cómo configurar esta integración, consulta nuestro artículo sobre Cómo usar Hotjar con Slack.
Disponibilidad del plan
Para herramientas de Observación (Mapas de calor y Grabaciones): Disponible en todos los planes de Observación Para herramientas de Observación (Mapas de calor y Grabaciones): Observar 
, Observar 
Para herramientas de Preguntas (Feedback y Encuestas): Preguntar , Preguntar
Correos electrónicos de marketing
Tienes control total sobre los tipos de comunicaciones por correo electrónico que recibes de nosotros. Cuando recibas un correo electrónico nuestro, puedes editar tus preferencias de las siguientes maneras:
- Actualizar tus preferencias de correo electrónico: Haz clic para elegir las actualizaciones que más te interesan, por ejemplo, actualizaciones de productos, consejos o información sobre la actividad de Hotjar.
- Darse de baja: Respetamos tu bandeja de entrada. Si prefieres no recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, haz clic en Darse de baja para optar de inmediato.