Consulte la siguiente lista de subprocesadores con los que Hotjar ha contratado, el país desde el que operan y el servicio o servicios que prestan.
| Subprocesador | País | Servicio | Medidas del subprocesador |
| Servicios web de Amazon | Irlanda | Proveedor de servicios en la nube | Modelo de responsabilidad compartida |
| Datadog | Alemania | Servicio de alertas y supervisión en tiempo real | Prácticas de seguridad, protección de datos y cumplimiento de normativas |
| Sentry | EE.UU. | Supervisión de aplicaciones y seguimiento de errores | engagements de seguridad y cumplimiento |
| Altinity | EE.UU. | Almacén de datos ClickHouse | engagements de seguridad y gobernanza |
Hotjar se compromete a garantizar que todos sus subprocesadores cuentan con las salvaguardas legales y de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos permanecerán protegidos con los más altos estándares. Esto incluye la firma de un Acuerdo de Procesamiento de Datos (junto con las Cláusulas Contractuales Estándar, en su caso) con todos nuestros sub-procesadores y garantizar que todos ellos cuentan con medidas complementarias, cuando proceda.
En caso de que Hotjar necesite designar más subprocesadores o realizar algún cambio en los subprocesadores existentes, Hotjar informará a sus clientes y les dará diez (10) días hábiles a partir de la notificación para oponerse razonablemente a estos cambios.