Disponible para Recordings y Heatmaps con los planes Observe 
, 
o 
. Disponible para Feedback y Surveys con los planes Ask , o .
Con Hotjar Events puedes enviar eventos a Hotjar basados en acciones o cambios que ocurran en tu sitio. Estos eventos se pueden utilizar dentro de Hotjar para activar las herramientas de Hotjar o filtrar los datos de Recording y Heatmap.
Con Google Tag Manager (GTM), puede utilizar Eventos y Disparadores dentro de GTM para enviar eventos a Hotjar, evitando la necesidad de colocar manualmente código adicional en su sitio. Esto se hace mediante la creación de una etiqueta HTML personalizada en GTM que contiene el código asociado con el evento. Puede obtener más información en la documentación de Google sobre etiquetas personalizadas y activadores.
En este artículo, veremos cómo enviar eventos a Hotjar con GTM utilizando un ejemplo en el que enviamos un evento cuando un usuario hace clic en cualquier parte de una página.
- Cómo crear una etiqueta HTML personalizada para enviar un evento a Hotjar
- Cómo verificar que un evento está siendo enviado a Hotjar
No ofrecemos soporte para solucionar problemas con eventos en GTM.
Este artículo está disponible para ayudar a guiarlo en lo que puede necesitar hacer para enviar eventos a Hotjar a través de GTM. Depende de usted y de su equipo de desarrollo implementar esta funcionalidad como mejor se adapte a sus necesidades.
Cómo crear una etiqueta HTML personalizada para enviar un evento a Hotjar
Google Tag Manager debe estar instalado en su sitio antes de seguir esta guía. Si aún no tiene instalado Google Tag Manager, deberá configurarlo primero. Utiliza el artículo de Google Configurar e instalar Tag Manager para aprender cómo hacerlo.
Crea una nueva etiqueta HTML personalizada en GTM.
En la sección Etiquetas, haz clic en Nueva.
Haz clic en Configuración de etiquetas y, a continuación, selecciona HTML personalizado.
Incluye el script que enviará el evento a Hotjar en el campo HTML.
En este ejemplo, estamos enviando un evento a Hotjar llamado 'click'. A continuación se muestra el script que incluiremos en la sección HTML de la etiqueta HTML personalizada. Esto significa que cada vez que la etiqueta GTM se dispare, se enviará un evento a Hotjar a través de nuestra API de Eventos llamado 'clic'.
El código de Hotjar tendrá que ser cargado en su página antes de su código de evento
Cuando se utiliza una etiqueta HTML personalizada GTM, el código window.hj=window.hj||function(){(hj.q=hj.q||[]).push(arguments);}; debe añadirse dentro de las mismas etiquetas
Si no envuelves el código dentro de etiquetas