Este artículo describe cómo utilizar una instalación existente de Google Tag Manager (GTM) en su sitio web para instalar Hotjar, aprovechar los eventos y enviar atributos de usuario para obtener aún más información.
Necesitarás tener instalado GTM en tu sitio web para poder utilizar este artículo. Consulta la guía general de Google Tag Manager para aprender a instalar GTM en tu sitio si decides utilizar GTM con Hotjar.
- Cómo instalar el código de Hotjar en su sitio con GTM
- Cómo enviar Eventos a Hotjar con GTM
- Cómo enviar atributos de usuario a Hotjar con GTM
Cómo instalar el código de Hotjar en su sitio con GTM
Debe instalar el código de Hotjar en su sitio web activo antes de poder empezar a utilizar las herramientas y funciones de Hotjar. Después de configurar GTM en su sitio, un contenedor GTM estará presente. Hotjar detecta este contenedor GTM, y puedes instalar el código de Hotjar seleccionando la opción recomendada de integración de instalación Hotjar + GTM durante el proceso de instalación. Para ayudarle a instalar el código de Hotjar utilizando la integración, consulte nuestra guía de integración de instalación Hotjar + GTM.
Suponga que tiene problemas al utilizar la integración de instalación de Hotjar + GTM. En ese caso, también puede instalar el código de Hotjar con GTM utilizando la etiqueta código de Hotjar o como una etiqueta HTML personalizada.
Cómo enviar Eventos a Hotjar con GTM
Los Eventos Hotjar proporcionan una manera de filtrar los datos recogidos o activar las herramientas Hotjar en función de las acciones o cambios que ocurren en su sitio. Vea nuestro artículo Qué son los Eventos para obtener una visión general de lo que son los eventos y cómo funcionan.
Con GTM instalado en su sitio, es posible enviar acciones o cambios en su sitio como eventos a Hotjar usando GTM. Los eventos pueden ser configurados dentro del propio GTM, ahorrándole la necesidad de añadir más código personalizado directamente a su sitio web en vivo. Para empezar a enviar eventos a Hotjar utilizando GTM, consulte nuestro artículo Cómo enviar eventos con Google Tag Manager.
Cómo enviar atributos de usuario a Hotjar con GTM
Los Atributos de Usuario le permiten enviar datos existentes sobre sus usuarios a Hotjar para su uso en las herramientas de Hotjar. Puede filtrar los datos de grabación y Heatmap recopilados por atributos de usuario, crear segmentos o mostrar widgets de encuestas y Feedback sólo a usuarios específicos. Consulte nuestro artículo Qué son los atributos de usuario para obtener más detalles sobre los atributos de usuario.
Una forma de enviar tus datos de usuario a Hotjar como Atributos de Usuario es con una instalación GTM existente si ya está presente en tu sitio. Sigue nuestra guía sobre Cómo enviar atributos de usuario con Google Tag Manager para aprender cómo puedes configurar esto y mejorar tus opciones de filtrado y segmentación dentro de Hotjar.