Les autorisations du propriétaire du compte ou de l'administrateur sont nécessaires pour apporter certaines de ces modifications
Seul le propriétaire du compte peut ajouter/supprimer des organisations. Les membres de l'équipe ayant l'autorisation d'administrateur peuvent ajouter des sites.
- Comment ajouter une organisation
- Comment ajouter un site
- Comment créer votre propre compte, séparé d'un compte Hotjar existant
Comment ajouter une organisation
Seul le propriétaire du compte peut ajouter ou supprimer des organisations.
Consultez votre page d'équipe pour trouver le propriétaire du compte qui pourra suivre les étapes ci-dessous. Découvrez-en plus sur les autorisations dans notre article sur les Autorisations des membres de l'équipe.
Une organisation représente une entité légale qui possède un ou plusieurs sites. Si vous souhaitez ajouter un site appartenant à un client, vous devez le configurer en tant qu'organisation distincte.
Rendez-vous sur votre page Sites et Organisations.
Cliquez sur Nouvelle Organisation.
Saisissez un nom d'organisation, puis cliquez sur Ajouter l'organisation.
Comment ajouter un site
Seuls les administrateurs et les propriétaires de compte peuvent ajouter ou supprimer des sites.
Consultez votre page d'équipe pour trouver le propriétaire du compte ou un administrateur qui pourra suivre les étapes ci-dessous. Découvrez-en plus sur les autorisations dans notre article sur les Autorisations des membres de l'équipe.
Vous pouvez ajouter un nombre illimité de sites à votre compte tant qu'ils vous appartiennent ou appartiennent à votre organisation. Chaque site aura son propre plan Observe et plan Ask, facturés sur une base par site. Consultez notre page Plans et tarifs pour en savoir plus !
Rendez-vous sur votre page Sites et Organisations.
Cliquez sur Nouveau Site.
Saisissez l'URL du site Web, sélectionnez le Type de site, puis sélectionnez le Propriétaire du site en tant qu'organisation existante ou nouvelle.
Cliquez sur Ajouter le site.
Chaque site ajouté dans Hotjar est livré avec son propre code de suivi unique.
Pour suivre les sites séparément dans Hotjar, vous devez vous assurer d'installer le bon code de suivi fourni pour chaque site. Si vous souhaitez enregistrer les utilisateurs naviguant sur plusieurs sous-domaines, vous devez installer le même code de suivi sur tous ces sous-domaines. Vous pouvez lire plus d'informations ici sur Comment suivre plusieurs sous-domaines.
Comment créer votre propre compte, séparé d'un compte Hotjar existant
L'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit à Hotjar ne peut être le propriétaire de compte que pour un seul compte Hotjar.
Si vous êtes déjà propriétaire de compte et que vous souhaitez un autre compte, vous pouvez vous inscrire à nouveau à Hotjar en utilisant une adresse e-mail différente.
Si vous êtes déjà membre d'une équipe sur un compte Hotjar et que vous souhaitez ajouter des sites et des organisations à votre propre compte séparé, contactez le support et nous pouvons mettre à jour votre profil. Vous pourrez ensuite gérer les plans et les paiements pour les sites que vous avez ajoutés à votre propre compte. Vous conserverez les mêmes autorisations pour vos organisations existantes.