Ce guide vous montre comment installer Hotjar sur Magento 2.3.1 ou une version ultérieure.
Hotjar a choisi de ne pas prendre en charge les anciennes versions en raison d'incompatibilités avec les bibliothèques JavaScript utilisées avec Magento 1. Cette incompatibilité affecte également Magento Enterprise Edition 1.14 et les versions inférieures. Magento 1 atteindra sa fin de vie en juin 2020.
Hotjar ne prend en charge que Magento 2.3.1 ou une version ultérieure
Un bug connu dans les versions de Magento antérieures à 2.3.1 provoquera une erreur lors du paiement sur votre site lors de l'utilisation de Hotjar. Vous devrez mettre à niveau vers Magento 2.3.1 ou une version ultérieure pour installer Hotjar.
Allez sur votre page d'aperçu Hotjar, et copiez le code de suivi Hotjar.
Dans le menu Admin, sélectionnez Contenu, puis Configuration.
Cliquez sur Modifier dans la colonne Action pour le site auquel vous souhaitez ajouter Hotjar.
Cliquez pour développer la section En-tête HTML.
Collez le code de suivi Hotjar dans la zone Scripts et Feuilles de style.
Cliquez sur Enregistrer la configuration.
Vérifiez l'installation depuis votre aperçu Hotjar.
Gardez à l'esprit le code de suivi lors de modifications de design
Après avoir installé le code de suivi, si votre site subit un changement majeur de design, vérifiez que votre code de suivi est toujours installé.