Utilisez l'intégration de Hotjar avec Zapier pour envoyer des données de Hotjar vers Google Sheets et créer automatiquement des rapports personnalisés.
Vous pouvez configurer cette intégration pour ajouter de nouvelles lignes ou colonnes à une feuille de calcul lorsque l'une des actions suivantes se produit :
- une nouvelle Enregistrement est capturée
- vous recevez de nouveaux Retours
- votre Enquête reçoit une nouvelle réponse
Vous pouvez également affiner ce flux de travail pour créer des rapports basés sur des paramètres spécifiques de Hotjar, par exemple, le Pays ou l'Appareil.
Dans cet article, vous trouverez des instructions étape par étape sur la façon de configurer l'intégration Zapier pour créer automatiquement de nouvelles entrées dans Google Sheets en fonction des métadonnées de Hotjar liées aux Enregistrements, aux Retours ou aux Enquêtes.
Vous aurez besoin d'un compte Zapier existant et d'un compte Gmail pour suivre ces étapes
Les étapes ci-dessous vous guident pour connecter Hotjar à Google Sheets en utilisant Zapier. Vous aurez besoin d'un compte Zapier et d'un compte Gmail existant pour suivre.
Créez une nouvelle feuille de calcul sur votre Google Drive.
Choisissez des noms pour les lignes (ou colonnes) pour préparer une structure pour votre rapport.
Connectez-vous à Zapier.
Cliquez sur le bouton Créer un Zap.
Pour le Déclencheur, sélectionnez Hotjar.
Sélectionnez Nouvel Enregistrement, Nouveau Retour ou Nouvelle Réponse d'Enquête comme Événement.
Choisissez le compte Hotjar que vous souhaitez utiliser dans ce Zap.
Connectez votre compte Hotjar à Zapier. Pour obtenir de l'aide à ce sujet, consultez la documentation de Zapier sur la connexion des applications à Zapier.
Cliquez sur le bouton +, ajoutant Filtrer comme Action suivante.
Il s'agit d'une étape facultative qui vous permet de restreindre les données du rapport.
Dans la section Configuration et test du filtre, ajoutez des conditions de filtrage pour créer une nouvelle entrée dans Google Sheets. Par exemple, vous pouvez créer une entrée uniquement si l'utilisateur est basé dans un pays spécifique :
- Sélectionnez Nom du Pays dans le menu déroulant Choisir un champ.
- Sélectionnez (Texte) Correspond exactement dans le menu déroulant Choisir une condition.
- Entrez France dans le champ Entrer du texte ou insérer des données.
Jetez un œil à la liste complète des paramètres Hotjar pour choisir les options de filtrage les plus adaptées à votre rapport.
Cliquez sur le bouton +, ajoutez Google Sheets comme prochaine Action.
Sélectionnez Créer une colonne de feuille de calcul ou Créer une ligne de feuille de calcul dans le menu déroulant Événement et cliquez sur Continuer.
Choisissez votre compte Gmail. Connectez-vous.
Remplissez les champs Drive, Feuille de calcul et Feuille de travail.
Associez les noms de vos champs de feuille de calcul aux paramètres Hotjar que vous souhaitez y stocker. Cliquez sur Continuer.
Testez l'action et cliquez sur Publier pour activer le Zap.
Avec le Zap activé, tout événement Hotjar correspondant aux conditions de filtrage créera une entrée dans une feuille de calcul choisie. Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur l'utilisation de Zapier et la configuration des Zaps, vous pouvez également visiter le Centre d'aide Zapier.
Changer les noms des lignes ou des colonnes interrompra ce flux de travail
Chaque fois que vous mettez à jour les noms des colonnes ou des lignes dans la feuille de calcul, assurez-vous de mettre à jour le Zap également. Sinon, l'intégration cessera de fonctionner.