Disponibilité du plan
Observer 
Observer , Observer 
L'objet Mixpanel doit être exposé globalement
Lors de l'installation du SDK Mixpanel via npm, l'objet mixpanel n'est pas disponible globalement par défaut. Vous devez l'exposer manuellement à l'objet window global.
L'intégration Mixpanel vous permet de filtrer les données de session dans Hotjar par des événements Mixpanel. Pour utiliser cette intégration, l'objet mixpanel doit être exposé globalement car l'intégration utilise des événements Mixpanel côté client et non côté serveur. Les propriétés des événements Mixpanel sont également ignorées et le filtrage est uniquement disponible en fonction du nom de l'événement Mixpanel.
- Comment activer l'intégration Mixpanel
- Comment filtrer les données de session par des événements Mixpanel
- Comment déclencher une enquête Hotjar ou un widget de feedback en fonction d'un événement Mixpanel
Comment activer l'intégration Mixpanel
Des autorisations d'administrateur ou de propriétaire de compte sont requises
Seul un administrateur de votre organisation Hotjar, ou le propriétaire du compte Hotjar peut activer l'intégration. Découvrez qui sont les administrateurs et le propriétaire du compte sur votre page Équipe.
Rendez-vous sur votre page Intégrations et sélectionnez le site qui recevra l'intégration. Ensuite, cliquez sur Connecter pour Mixpanel.
Activez Envoyer automatiquement des événements à Hotjar pour activer l'intégration.
Comment filtrer les données de session par des événements Mixpanel
Avant de filtrer, l'intégration Mixpanel doit être activée avec au moins une session capturée dans Hotjar
Cette intégration doit d'abord être activée dans Hotjar pour appliquer des filtres Hotjar basés sur des événements Mixpanel. Vous ne verrez les événements Mixpanel apparaître dans votre liste de filtres Hotjar qu'après qu'Hotjar ait capturé au moins une session contenant l'événement Mixpanel.
Les événements Mixpanel peuvent être utilisés pour filtrer les données de session Hotjar. Les outils Hotjar qui utilisent les données de session incluent les Heatmaps, les Enregistrements, les Entonnoirs, les Tableaux de bord et les pages Tendances. Cela n'inclut pas les widgets de Feedback ou les Enquêtes.
À l'intérieur d'un outil Hotjar qui utilise les données de session, cliquez sur Ajouter un filtre et sélectionnez Événement.
Commencez à taper MP_ suivi du nom de l'événement Mixpanel pour trouver l'événement pertinent.
Tous les événements Mixpanel apparaîtront dans Hotjar avec le préfixe MP_.
Pourquoi je ne vois aucun événement répertorié ?
Hotjar ne recevra des événements Mixpanel que lorsqu'au moins une session contenant l'événement aura été capturée. Si cela prend plus de temps que prévu, assurez-vous que la capture de session est activée et que les paramètres de ciblage captureront vos événements Mixpanel.
Sélectionnez l'événement Mixpanel à filtrer, puis cliquez sur Appliquer.
Vous ne verrez désormais que les sessions des utilisateurs associés à l'événement Mixpanel sélectionné.
Comment déclencher une enquête Hotjar ou un widget de feedback basé sur un événement Mixpanel
Disponibilité du plan
Observer Observer , Observer
Rendez-vous dans la section Ciblage lors de la configuration d'une enquête ou d'un widget de feedback.
Si vous créez une nouvelle enquête ou un nouveau widget de feedback, consultez nos guides Comment configurer le feedback et Comment créer une enquête pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Dans la sous-section Pages, sélectionnez Pages spécifiques et choisissez Événement dans le menu déroulant.
Entrez la valeur de l'événement en utilisant le préfixe MP_.
Vous devrez connaître le nom exact de l'événement Mixpanel que vous ciblez.
Pour cibler un widget de feedback ou une enquête basé sur un événement Mixpanel, vous devrez connaître le nom exact de l'événement Mixpanel. Ce nom d'événement peut être saisi dans le champ Événement de votre configuration de sondage ou de feedback, en ajoutant MP_ comme préfixe.
Cliquez sur Enregistrer les modifications et assurez-vous que le statut de votre enquête ou de votre widget de feedback est Actif.
Votre widget d'enquête ou de feedback apparaîtra lorsque l'événement que vous avez spécifié sera déclenché sur une page. Lorsque vous utilisez des événements pour les enquêtes, vos règles de comportement seront toujours suivies. Par exemple, vous pouvez définir une enquête pour s'ouvrir après 10 secondes et utiliser un événement pour le ciblage. Dans ce cas, l'enquête apparaîtra 10 secondes après que l'événement a été déclenché (pas 10 secondes après le chargement de la page).