Disponibilité du plan
Disponible sur tous les plans Observe Observe 
, Observe 
L'intégration de Hotjar avec Jira vous permet de créer une nouvelle tâche Jira tout en regardant un enregistrement Hotjar. Vous pouvez également créer des tâches à partir d'erreurs de Console identifiées. Les liens vers des enregistrements spécifiques donneront à votre équipe plus de contexte lorsqu'elle travaillera sur des bugs de site web. L'intégration peut également vous aider à créer un flux de travail efficace pour les améliorations UI et UX.
Cette intégration est prête à être utilisée, et vous n'avez pas besoin de l'activer au préalable. Voici comment vous pouvez commencer à utiliser Jira avec Hotjar :
- Comment créer une tâche Jira à partir des enregistrements
- Comment créer une tâche Jira à partir des erreurs de Console
- Comment créer une tâche Jira à partir d'une réponse de Feedback
- Comment créer une tâche Jira à partir d'une réponse de Sondage
- Comment créer une tâche Jira à partir d'un surlignage
Comment créer une tâche Jira à partir des enregistrements
Problème avec des champs personnalisés requis
S'il y a des champs personnalisés requis sur le projet Jira où vous essayez de créer une tâche, la tâche ne sera pas créée car nous ne capturons actuellement pas ces champs, et vous verrez 'Erreur de création de la tâche Jira'. Désolé pour le désagrément ! Nous travaillons sur une solution à ce problème.
Ouvrez un enregistrement.
Lorsque vous ouvrez un enregistrement, vous pouvez le regarder dans le Lecteur d'enregistrements.
Cliquez sur Partager.
Cliquez sur Créer une tâche Jira.
Vérifiez les autorisations de partage
Si les membres de l'équipe avec lesquels vous souhaitez partager l'enregistrement n'ont pas de compte Hotjar, assurez-vous de choisir Tout utilisateur disposant de ce lien peut voir au lieu de Seuls les membres de l'équipe Hotjar peuvent voir. Vous pouvez également inviter vos membres d'équipe sur Hotjar.
Si vous utilisez cette intégration pour la première fois, vous serez redirigé vers l'écran d'autorisation Jira. Cliquez sur Accepter pour connecter votre compte Jira à Hotjar.
Remplissez les détails selon votre configuration Jira et cliquez sur Créer la tâche Jira.
Avec cette intégration, vous pouvez créer tout type de problème Jira défini dans votre projet, à l'exception d'une sous-tâche.
Comment créer un problème Jira à partir des erreurs de la console
Ouvrez un enregistrement contenant des erreurs de la console.
La fonction de suivi de la console de Hotjar vous permet de visualiser les erreurs de la console en même temps que la lecture de l'enregistrement. La meilleure façon de trouver des enregistrements contenant des erreurs de la console est de filtrer vos enregistrements en utilisant le filtre d'erreur.
Cliquez sur Créer un problème Jira.
Si vous utilisez cette intégration pour la première fois, vous serez redirigé vers l'écran d'autorisation de Jira. Cliquez sur Accepter pour connecter votre compte Jira à Hotjar.
Remplissez les détails selon votre configuration Jira et cliquez sur Créer un problème Jira.
Avec cette intégration, vous pouvez créer tout type de problème Jira défini dans votre projet, à l'exception d'une sous-tâche.
Comment créer un problème Jira à partir d'une réponse de Feedback
Accédez à vos réponses de Feedback.
Lorsque vous consultez votre page de réponses de Feedback, vous pouvez trouver le bouton Créer un problème Jira dans la liste des réponses, ou lorsque vous ouvrez une réponse spécifique. Il ressemble à ceci :
Cliquez sur Créer un problème Jira.
Si vous utilisez cette intégration pour la première fois, vous serez redirigé vers l'écran d'autorisation de Jira. Cliquez sur Accepter pour connecter votre compte Jira à Hotjar.
Remplissez les détails selon votre configuration Jira et cliquez sur Créer un problème Jira.
Avec cette intégration, vous pouvez créer tout type de problème Jira défini dans votre projet, à l'exception d'une sous-tâche.
Comment créer un problème Jira à partir d'une réponse de sondage
Accédez à vos réponses de sondage.
Lorsque vous consultez votre page de réponses de sondage, vous pouvez trouver le bouton Créer un problème Jira dans la liste des réponses, ou lorsque vous ouvrez une réponse spécifique. Il ressemble à ceci :
Cliquez sur Créer un problème Jira.
Si vous utilisez cette intégration pour la première fois, vous serez redirigé vers l'écran d'autorisation Jira. Cliquez sur Accepter pour connecter votre compte Jira à Hotjar.
Remplissez les détails selon la configuration de votre Jira et cliquez sur Créer un problème Jira.
Avec cette intégration, vous pouvez créer tout type de problème Jira défini dans votre projet, à l'exception d'une sous-tâche.
Comment créer un problème Jira à partir des points forts
Ouvrez un point fort.
Ouvrez le menu des trois points dans le coin supérieur droit et cliquez sur Créer problème Jira.
Si vous utilisez cette intégration pour la première fois, vous serez redirigé vers l'écran d'autorisation Jira. Cliquez sur Accepter pour connecter votre compte Jira à Hotjar.
Remplissez les détails selon la configuration de votre Jira et cliquez sur Créer un problème Jira.