Quand serai-je payé ?
Les paiements de compensation sont généralement traités dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, après l'achèvement réussi et la révision d'une session. Si vous n'avez pas été payé 5 jours ouvrables après avoir terminé votre session, veuillez contacter le support.
Comment serai-je payé ?
Vous pouvez choisir d'être payé via PayPal ou Wise. Connectez-vous à Engage, cliquez sur l'icône de profil en haut à droite et cliquez sur Modifier le profil.
- Pour être payé via PayPal, allez à la section Détails de paiement et saisissez votre adresse e-mail PayPal dans le champ Adresse e-mail PayPal.
- Pour être payé via Wise, saisissez le mot 'Wise' dans ce champ au lieu de votre adresse e-mail PayPal.
Une fois cela fait, nous enverrons la compensation directement à votre adresse e-mail avec Wise, puis vous devrez suivre leurs instructions pour réclamer le paiement sur votre compte bancaire.
Combien vais-je être payé ?
Vous gagnerez un minimum de 15 € par entretien, c'est le tarif de base pour un entretien de 30 minutes. En fonction de l'expertise requise, les chercheurs peuvent payer davantage pour trouver les bons participants. La compensation sera toujours incluse dans la description du projet lorsque vous êtes invité à postuler pour un projet.
Puis-je être payé via Wise au lieu de PayPal ?
Oui, nous pouvons envoyer votre compensation via Wise si vous n'avez pas accès à un compte PayPal.
Pour ce faire, saisissez 'Wise' dans le champ d'adresse e-mail PayPal de votre profil. Ensuite, nous enverrons la compensation à votre adresse e-mail directement avec Wise, puis vous devrez suivre leurs instructions pour réclamer le paiement sur votre compte bancaire.
Dans quelles devises effectuez-vous les paiements ?
Les chercheurs peuvent choisir d'offrir une compensation en euros ou en dollars américains pour leur projet. Cela peut ensuite être converti en utilisant la plateforme de paiement que vous utilisez pour recevoir la compensation, comme PayPal par exemple.
Puis-je vérifier/mettre à jour mon adresse e-mail PayPal ?
Oui. Pour voir et modifier l'adresse e-mail PayPal que nous avons enregistrée pour vous, connectez-vous à Engage et cliquez sur l'icône de profil en haut à droite, puis cliquez sur Modifier le profil.
Dans la section Détails de paiement, vous verrez votre adresse e-mail PayPal dans le champ Adresse e-mail PayPal. Vous pouvez la modifier, puis cliquer sur Enregistrer.
Mon paiement a été envoyé à la mauvaise adresse e-mail PayPal.
Avant de participer à un entretien, assurez-vous que votre adresse e-mail PayPal est à jour.
Si nous envoyons votre paiement de compensation et que vous réalisez ensuite que cette adresse est inactive/ancienne/incorrecte, n'hésitez pas à contacter le support.
Si le paiement n'a pas été réclamé et que nous pouvons le récupérer, nous l'enverrons à votre adresse e-mail PayPal mise à jour.
Si le paiement a été réclamé et que nous ne pouvons pas le récupérer, nous ne pourrons pas l'envoyer à une nouvelle adresse.
Nous devons attendre que le paiement non réclamé soit reversé par PayPal (ou Wise) avant de pouvoir tenter un renvoi. Cela peut prendre jusqu'à 30 jours.