Les données collectées avec Hotjar sont horodatées en Temps Universel Coordonné (UTC) sur nos serveurs, puis affichées dans le fuseau horaire défini dans votre navigateur. Nous déterminons votre fuseau horaire en fonction des paramètres de votre navigateur.
Par exemple, si un utilisateur navigue sur un site dans le fuseau horaire EST à 10h00, et qu'une personne dans le fuseau horaire CEST visionne l'enregistrement, l'heure sera convertie dans ce fuseau horaire et s'affichera comme 16h00. Les horodatages des enregistrements correspondent à la fin de la session de l'utilisateur, et non au début de la session.
Les horodatages téléchargés/exportés depuis Hotjar ne sont pas dans le fuseau horaire local
Lors de l'exportation ou du téléchargement des données Hotjar dans un tableur, les horodatages sont affichés dans le fuseau horaire UTC.
Formats d'horodatage dans l'interface de Hotjar
Si la date/heure de collecte des données est antérieure au début de cette année : Afficher "Jour Mois Année", par exemple "13 mars 2017".
Si la date/heure de collecte des données est antérieure d'une semaine : Afficher "Jour Mois", par exemple "13 mars".
Si la date/heure de collecte des données est inférieure à une semaine : Afficher selon le tableau suivant :
Comment voir la date/heure exacte des données datant d'une semaine
En survolant le texte dans le champ de date, une infobulle devrait apparaître. Cette infobulle indique la date/heure exacte à laquelle l'enregistrement s'est terminé, convertie dans votre fuseau horaire actuel.